Safir Mazafran

Отель может похвастаться фантастическим расположением.
Архитектура требует серьёзного внимания и устранения некоторых весьма заметных недостатков, а весь отель нуждается в ремонте. Чистота оставляет желать лучшего.
К сожалению, потенциал отеля не реализуется.
Чтобы сделать его по-настоящему превосходным, я рекомендую руководству принять серьёзные меры.

Очень разочарован своим пребыванием в этом отеле!
Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле. Номера небезопасны, двери в другие номера не заперты. Еда отвратительная и совсем невкусная. Отопление в моём номере не работало, а сам отель грязный: в коридорах пыльно и грязно.
Не рекомендую этот отель, если они не предпримут меры по улучшению обслуживания и чистоты. Очень разочарован своим пребыванием.

Рейтинг: 1/5
Отель Mazafran, Зеральда – Алжир: Опыт, который я никому не пожелаю.
Настоятельно не рекомендую этот отель. Моё пребывание было одним из худших в Алжире.
🏨 Невыносимая гигиена и запахи:
Сразу по прибытии меня поразил очень неприятный запах в коридорах и номере.
Сильный, неопределённый запах, напоминающий смесь влажности, химикатов и затхлости.
Воздух был тяжёлым, а атмосфера, честно говоря, тревожной.
Мне было настолько некомфортно, что я не смог остаться там на ночь.
Я предпочёл собрать чемоданы и немедленно уехать.
⚠️ Тревожная атмосфера и общее беспокойство:
Атмосфера в отеле странная, гнетущая и запущенная. Тёмные коридоры, тусклый свет и гнетущая тишина усиливают чувство незащищённости.
Это место, где чувствуешь себя совершенно некомфортно.
🙍‍♂️ Непрофессиональный персонал:
Персонал безразличен и равнодушен.
На стойке регистрации нет ни приветствия, ни улыбок, и полное отсутствие внимания к клиентам.
Они не отвечают на приветствия, собираются вместе, чтобы поболтать, и заставляют клиентов подолгу ждать выполнения любой просьбы.
От стойки регистрации до охраны, отсутствие подготовки и профессионализма вопиющее.
🍽️ Единственный плюс: еда.
Отмечаю старания на кухне:
Ужин был хорошим, красиво сервированным и вкусным.
Видно, что на кухне работает компетентный повар, несмотря на несколько безразличное отношение официантов.
Это единственный положительный момент во всем заведении. 🚫 Вкратце:
❌ Минусы ✅ Плюсы.
Тошнотворные запахи и тяжёлая атмосфера. Неплохая еда.

Замечательный отдых в отеле Mazafran! Уютный, просторный и очень удобный отель, как для проживания, так и для парковки. Исключительный приём; весь персонал дружелюбный, профессиональный и по-настоящему внимательный. Персонал просто замечательный.
Еда превосходная, и всё идеально расположено. Соотношение цены и качества очень хорошее, а жест менеджера, который лично проводил нас до двери, демонстрирует высокий уровень обслуживания, простоту и вежливость. Огромные поздравления всей команде!

🔴LI YJI HNA RI LMAHBOUL🔴 В отеле хорошее обслуживание, где есть стойка регистрации, мы ждем вас, это нормально, где мы женаты, у нас есть отель, номер fiha, место izem flard, свежий, гриль все еще 12, номер mafro3a (tartgou bab wela kadam) wcharbou fiha… Цена, пожалуйста, fiha ri l5maj.

Ужасный опыт: 3 ночи, первая из которых в грязном номере, а в последнюю ночь без горячей воды.
Ни единого жеста доброй воли, вообще ничего!
У отеля огромный нераскрытый потенциал: администратор на ресепшене не справляется с шумом и суетой, а чистота оставляет желать лучшего. Не рекомендую.

За чистотой в номерах действительно нужно следить, особенно в ванных комнатах! Мы сняли два номера, и в обеих ваннах пахло мочой! Честно говоря, это серьёзно, немного мыла и отбеливателя не займёт много времени…

Бегите, бегите, ужас, грязь.
Хорошо организованная мафиозная система, которая бесстыдно сдирает цену в так называемом ресторане.
На входе нам назвали 1800 динаров с человека, несмотря на очень скудный и ужасный шведский стол! Арбуз на вкус был как домашняя еда! Мясо было другим! Он выглядел как стейк, но, уверяю вас, там было много чего-то рубленого, но не мяса! Напитки были еле тёплыми! Несмотря на это, мы остались и попробовали; мы были в своей стране, мы хотели участвовать… когда мы вышли, чтобы заплатить за «Ступор», нам назвали 3800 с человека! Должен отметить, что дело было не в цене! Тот же самый человек на кассе, который назвал нам 1800! Мы возмущались, считая это неприемлемым, понимая при этом, что совершенно этого не заслуживаем! Скатерти были грязными, тканевые стулья – в пятнах… никакого освещения, чтобы скрыть убогость этого места, несмотря на это, мы делали вид, что сдались, ведь это наша страна! Но теперь вокруг нас собирается организованная мафия и заставляет нас платить 3800 динаров с человека, или 20 000 динаров за пятерых! Конечно же, ни карты, ни вывески, ничего, что могло бы подтвердить их заявления! Мы уже ели везде в Алжире, во всех отелях, и по сравнению с этим, то, что было совершено против нас, было вопиющим воровством! Было предложено всего 3 блюда: спагетти, пюре, что-то похожее на чтиту, и их псевдостейк.

Пляж очень грязный, повсюду окурки, мусор даже в воде. В остальном мы чувствуем себя в полной безопасности. Пейзажи великолепные…

Я был очень разочарован своим пребыванием: часть номера была грязной, особенно ванная комната и балкон, дверь туалета не закрывается, некоторые лампочки не работают. Завтрак тоже разочаровал, например, совсем нет фруктов. Очень жаль, ведь в отеле есть прекрасный бассейн и прекрасный вид на море.

Приехав сегодня утром из Хенчелы с нашей группой учителей, отдыхающих на каникулах, мы были неприятно удивлены, обнаружив, что выделенные нам номера выходят прямо на шумную установку с постоянно работающими машинами.
После того, как мы сообщили о проблеме на стойке регистрации, нас просто попросили подождать, пока освободятся другие номера, хотя мы забронировали номер месяц назад. Интересно, кто управляет этим отелем… Какое разочарование!
Кстати, начальник службы обслуживания, которого мы встретили в коридоре, с упреком сказал нам: «Но мы же дали вам эти номера, потому что не хотели их занимать». Это замечание красноречиво… Кто управляет этим заведением?

Семейная поездка, мы должны были пробыть там несколько дней и уехали на следующий день.
Этот отель — настоящая катастрофа для семьи. Я всё время думаю о нём, всё никак не решусь.
Маленький совет семьям: определённо избегайте его.

Я посетил профессиональное и техническое мероприятие, и организация была на высшем уровне.
Отель остается деревенским; вы действительно должны полюбить это место. Его расположение великолепно, рядом с морем, а морской воздух — чистое блаженство!

В целом проживание было нормальным, но объекту размещения не помешала бы генеральная уборка и техническое обслуживание. Несколько единиц оборудования были неисправны… и в некоторых зонах, таких как (коридоры / ванные комнаты / общие помещения), не было чистоты. Если бы мы уделили больше внимания обслуживанию, этот отель мог бы обеспечить гораздо лучшие условия пребывания.

Очень средний отель за приемлемую цену.
Очень плохой завтрак, пить кофе на улице намного лучше.
Чистая комната, но неисправная система кондиционирования.

Очень резкое мнение:
Абсолютно позорное пребывание!
Я забронировал и оплатил двухместный номер через Hotels. Com с официальным подтверждением.
Когда я приехал, в отеле заявили, что у меня нет брони, потому что мне сказали, что они не работают ни с одним из партнеров (hôtel. Com, Booking или Trip Advisor), через несколько минут они нашли бронь в другом отделе отеля. Наконец нам выдали ключи от комнаты, и в 22:00 мы вернулись. Нам позвонили из стойки регистрации и попытались взять с меня дополнительную плату, ложно заявив, что агентство-посредник предоставило неверную информацию и что я забронировал одноместный номер.
Даже после того, как я показал мое официальное подтверждение на двухместный номер, они упорствовали с неприемлемой недобросовестностью.
Персонал был явно неподготовлен и непрофессионален, совершенно неспособен должным образом обращаться с клиентами.
Обслуживающий персонал, с другой стороны, не колеблясь стучался в двери уже в 8 утра, чтобы спросить, уходим ли мы или есть ли у нас грязные полотенца, без всякого рассмотрения нарушая наш отдых.
Завтрак, который должен был стать приятным событием, оказался просто катастрофическим: низкое качество, очень ограниченный выбор и отсутствие обслуживания.
Все в этом отеле излучает дезорганизацию, пренебрежение к клиентам и полное отсутствие уважения.
Hotels. Com следует серьезно пересмотреть партнерство с этим заведением, что является абсолютным позором.

Этот отель был совершенно ужасным опытом. Лифты выглядели так, будто в них блевали люди. Номер был грязным, повсюду резвились тараканы. Ванная была просто отвратительной, полной плесени, и потребовалась целая вечность, чтобы пошла горячая вода.
Полотенца были подозрительного цвета, а еда была полной катастрофой. Завтрак был скудным и едва съедобным. Честно говоря, я мог бы часами рассказывать, какое это ужасное место. Избегайте его любой ценой!