Ilio Boutique Hotel

Всё в этом месте просто фантастическое! Персонал по-настоящему дружелюбный и услужливый, номер безупречно чистый, а завтрак превосходный. Ресторан морепродуктов просто потрясающий — еда здесь, честно говоря, одна из лучших, что я пробовал.
Всё удобно расположено рядом: ближайший пляж всего в 7-10 минутах ходьбы, а другие хорошие пляжи — примерно в 15 минутах. Сейчас четвёртый день моего пребывания, осталось ещё пять дней, и я честно говоря, не хочу, чтобы это заканчивалось. Здесь просто чудесно.

Нам повезло, что мы не остановились в их отеле, но, к сожалению, поужинали в их ресторане.
Мы заказали дзадзики, салат и два филе тунца. Тунец ждали больше 35 минут, и когда его наконец принесли, он оказался совершенно пережаренным, сухим и несъедобным. Мы вернули тарелки, но менеджер заявил: «Вот как мы его готовим, он сочный», что было откровенной ложью. В этот момент стало ясно, что это место не про гостеприимство, а про эксплуатацию туристов.
Мы заплатили за закуски и попытались уйти, но менеджер настойчиво потребовал заплатить и за тунец. Владелец отеля, к которому мы не имели никакого отношения, вышел на улицу, оскорблял нас и угрожал. Менеджер тоже стал вести себя агрессивно и даже запретил нам писать отзыв. Такой уровень непрофессионализма и запугивания неприемлем нигде, тем более в ресторане, который претендует на качественную еду.
Когда мы попросили вызвать полицию, позже в другом местном ресторане нам сказали, что нам следовало позвонить самим — видимо, они вызывают полицию, зная, что она будет на их стороне. В итоге нас заставили заплатить за еду, которая явно не соответствовала стандартам.
Это, без сомнения, был худший из наших обедов в Албании. Еда была плохой, но что ещё хуже, так это агрессивное и нечестное отношение к клиентам.
Этим людям не место в сфере гостеприимства. Они здесь не для того, чтобы обслуживать, а для того, чтобы обманывать людей.
ВНИМАНИЕ: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.

Превосходный отель, расположенный в стратегически удобном месте, в пешей доступности от пляжа и центра города. В отеле также есть бассейн и отличный ресторан. Очень любезный и внимательный персонал. Номер был первоклассным. До скорой встречи.

Номер небольшой, зона у бассейна тоже очень маленькая. Завтрак был хороший, но выбор скудный. Расположение отличное.

Мы забронировали номер за три месяца, и за два дня до отъезда нам сообщили, что мы потеряем бронь, потому что карта недействительна. Нам не предложили ничего, кроме как отменить номер. Ни банковского перевода, ничего подобного.
Мы попробовали четыре международные банковские карты, и ни одна из них не подошла… Не думаю, что проблема была в карте. Отель был полностью забронирован, и они продали номер по более высокой цене.
Очевидно, это было неправдой. Мы использовали эту же карту для оплаты отелей по всей Албании в течение двух недель.

Мы забронировали три номера в отеле Ilio, но, к нашему большому удивлению, бронь была отменена в тот же день без предупреждения и объяснений. Оказалось, что номера были предоставлены другим гостям, что совершенно неприемлемо.
Нам не предложили альтернативного размещения, и нам пришлось срочно искать другой отель, что сильно омрачило наше пребывание, особенно учитывая, что у нас был двухлетний ребёнок.
Такой непрофессионализм крайне разочаровывает. Мы не рекомендуем это заведение.

Я забронировал номер в этом отеле с мая 2025 года, подтверждение пришло за день до нашего прибытия. Однако по прибытии в тот же день моё бронирование было внезапно отменено без каких-либо вразумительных объяснений.
Мы путешествовали семьёй с ребёнком младше двух лет, в изнуряющую жару, и нам не предложили никакого решения: ни альтернативного размещения, ни помощи, ни даже простого жеста доброй воли. Персонал отеля остался совершенно безразличным к нашей чрезвычайной ситуации.
Это просто неприемлемо, особенно если вы путешествуете с маленьким ребёнком. Я настоятельно не рекомендую это заведение из-за его полной ненадёжности, профессионализма и человечности.

Новый отель, уборка каждый день, хороший бассейн, расположение нам понравилось, но всё зависит от того, какие пляжи вам приглянуться.

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить персонал отеля и владельца отеля, г-на Ахмета, за их улыбающиеся лица и позитивную энергию.
Номера, ванные комнаты, бассейн и терраса для завтрака были очень аккуратными и чистыми.
Поскольку это центр, мы были очень рады, что могли ходить везде. Даже проводить время у бассейна в отеле было очень приятно.
Мы хотели бы еще раз поблагодарить их всех за их усилия.

Без колебаний это пятизвездочный отзыв. Очень простая и информативная регистрация с возможностью гибкого подхода в обе стороны — раньше и позже. Отличная цена для этого района. Превосходное обслуживание клиентов с доступной командой персонала, которая всегда готова помочь, когда это необходимо.
Прекрасно обставленные номера — наш был с видом на бассейн. Зона бассейна безупречна и очень удобные шезлонги — матрас тоже высшего качества.
Завтрак был обильным.

Еще один заграничный отпуск, после еще одного хорошего поиска по бронированию, Ksamil — лучший отель в лучшем месте с лучшим обслуживанием и идеальной чистотой для нас ❤️ бассейн очень большой, зон для загара очень мало 🤏 завтрак был очень сытным для нас, как турка, там было все необходимое, атмосфера в месте для завтрака была отличной… все, от персонала до стойки регистрации, улыбаются, мы уезжаем очень довольными 😀🙏🫶

Приветствую вас с 4-го дня нашего пребывания. Они сделали наш отпуск замечательным благодаря своему чрезвычайно улыбчивому персоналу и вниманию. Мы чувствовали себя как дома. Номера убирались, а мебель обновлялась каждый день. Я также хотел бы поблагодарить персонал по завтракам Alda, Lindita, Egla, они очень милая команда, которая помогает во всем и делает идеальные вкусы. Джентльмен на ресепшене очень улыбчивый и услужливый. Что касается расположения, я бы сказал, что хорошо, что это ближайший отель ко всему. Я рад, что вы приехали. Бассейн очень достаточный, их завтрак отличный :) :) :)

Мы провели 4 дня в этом отеле, и все было превосходно… от еды, номеров, чистоты… все были очень любезны… мы вернемся.

Мы провели в этом отеле 4 дня, и что я могу сказать, мы прекрасно провели время! Также есть возможность пообедать и поужинать в их ресторане, очень хорошо! Расположение хорошее, недалеко от моря и центра города, приятно гулять! А завтрак на террасе представляет собой полноценный шведский стол из сладких и соленых блюд! Мы вернемся!

Я останавливался в этом отеле и отлично провел время. Номера были безупречными, кровати очень удобными, а персонал чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор блюд на любой вкус. Кроме того, расположение действительно удобное, близко к центру, идеально подходит для прогулок и осмотра города.
Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет комфорт, чистоту и теплый прием!

Мы заплатили больше за номер с джакузи, а в итоге вообще не было горячей воды, даже душа, обслуживание было очень плохим. Владельцы отеля отрицали отсутствие горячей воды и не хотели возвращать деньги, которые мы доплатили за джакузи.

Лучшее обслуживание, лучший персонал, особенно Генчи, был гостеприимным. Номера очень чистые и удобные. Завтрак очень вкусный, а на обед у нас были суши, и это было очень вкусно.
Вернусь снова!