Отзыв об отеле Black Diamond Hotel 3*

Мы с женой останавливались на 4 ночи для короткого отдыха. По прибытии я должен сказать, что весь персонал, как на ресепшене, так и в спа-салоне и ресторане, был очень приветливым и любезным. Отель был чистым… и на этом положительные отзывы заканчиваются.
Перейдем к недостаткам.
1) Мы забронировали двухместный номер через Booking по цене около 110 евро за ночь, включая завтрак, а нам продали трехместный номер по цене 140 евро за ночь, потребовав предоплаты и немедленной оплаты.
2) В номере, который они называют трехместным, есть одна двуспальная кровать и большое раскладное кресло, и если бы мы им воспользовались, мы бы практически не смогли передвигаться по комнате. Поскольку это был трехместный номер, я ожидал шкаф и достаточное количество ящиков, а вместо этого получил небольшой шкаф без ящиков, куда едва помещались 4 висящих предмета одежды. Нам пришлось оставить большую часть вещей в чемодане (положив его на импровизированный диван-кровать). В номере нет окон, но есть большие стеклянные двери (две из которых со сколами), поэтому проветривать комнату невозможно. Чайник (2 пакетика чая) стоит на полке, но рядом нет розеток, поэтому его приходится передвигать. Телевизор висит на стене, но его не видно с кровати. В мини-баре мы взяли две маленькие бутылки воды на первую ночь, которые так и не пополнили. Пульты управления светом находятся далеко от кровати, поэтому приходится вставать.
3) Ванная комната просторная, но туалет расположен в очень неудобном и узком углу. Душевая кабина не закрыта со всех сторон, поэтому после использования пол мокрый, скользкий и опасный.
4) Завтрак скудный, каждый день одно и то же. Кофе или капучино готовят из автомата, и он очень неприятный.
И вишенка на торте – расположение… оно находится в центре, но в самой старой части города, в окружении старых зданий, создающих ощущение запущенности.