Black Diamond Hotel

Мы с женой останавливались на 4 ночи для короткого отдыха. По прибытии я должен сказать, что весь персонал, как на ресепшене, так и в спа-салоне и ресторане, был очень приветливым и любезным. Отель был чистым… и на этом положительные отзывы заканчиваются.
Перейдем к недостаткам.
1) Мы забронировали двухместный номер через Booking по цене около 110 евро за ночь, включая завтрак, а нам продали трехместный номер по цене 140 евро за ночь, потребовав предоплаты и немедленной оплаты.
2) В номере, который они называют трехместным, есть одна двуспальная кровать и большое раскладное кресло, и если бы мы им воспользовались, мы бы практически не смогли передвигаться по комнате. Поскольку это был трехместный номер, я ожидал шкаф и достаточное количество ящиков, а вместо этого получил небольшой шкаф без ящиков, куда едва помещались 4 висящих предмета одежды. Нам пришлось оставить большую часть вещей в чемодане (положив его на импровизированный диван-кровать). В номере нет окон, но есть большие стеклянные двери (две из которых со сколами), поэтому проветривать комнату невозможно. Чайник (2 пакетика чая) стоит на полке, но рядом нет розеток, поэтому его приходится передвигать. Телевизор висит на стене, но его не видно с кровати. В мини-баре мы взяли две маленькие бутылки воды на первую ночь, которые так и не пополнили. Пульты управления светом находятся далеко от кровати, поэтому приходится вставать.
3) Ванная комната просторная, но туалет расположен в очень неудобном и узком углу.

Мы останавливались вдвоем на 4 ночи, и я должна сказать, что отель находится в отличном месте, ухоженный и чистый, персонал добрый и отзывчивый. Единственный недостаток из 4 дней — мы смогли пользоваться спа-центром только полдня, в остальное время он не работал, что очень жаль, учитывая, что мы выбрали этот отель именно из-за оздоровительного центра. Что касается бассейна, тут и говорить нечего, вода горячая и чистая, гидромассаж тоже работает плохо, всего две форсунки на всю огромную ванну… К сожалению, нам ничего не компенсировали за неудобства, хотя девушка на ресепшене очень старалась сделать нам массаж и была очень любезна… «Но босс не захотел этого»… Вместо этого я бы оставила исключительно положительный отзыв о госпоже Гентиане, которая сделала нам два действительно замечательных массажа, отличный специалист, профессиональный и милый… Спасибо за то, что вы подарили нам два чудесных часа. Сандра и Макс.

Персонал этого отеля очень добрый. Я проходила мимо, и у меня возникла проблема с банковской картой. Мне нужно было срочно позвонить. Они действительно помогли. Когда я предложила им что-нибудь купить в их ресторане в знак благодарности, они сказали, что помогли, потому что они люди. Это напомнило мне аккаунт в Instagram под названием "Люди Нью-Йорка". Акты человечности. Спасибо.

Превосходные впечатления! Весь персонал был просто феноменален. Мне сделали потрясающий массаж в спа-салоне у Джентианы, она просто ангел, и мы также отмечали здесь Новый год, меню было составлено с учетом моих потребностей, связанных с целиакией и аллергией на кукурузу. Мы отлично повеселились, танцуя с группой. Все было очень хорошо организовано, порции были очень щедрыми, а обслуживание внимательным.
Когда мы приехали, мы попросили Ани показать нам отель из-за противоречивых отзывов. Он был очень любезен и невероятно приятен. Мы провели там три ночи, и он убедился, что все в порядке. Абсолютно весь персонал был феноменален.
Я очень рекомендую этот отель.

Я ставлю 5 звёзд за потрясающий спа-отдых – массаж был просто неземным, и мы пользовались спа только для себя – там есть огромный бассейн и другие удобства (например, джакузи и соляная комната). Настоятельно рекомендую остановиться там только ради спа-процедур, если вы в Тиране на день-два.

Отель расположен примерно в 500 метрах от центральной площади Скандербега и предлагает превосходные удобства, включая бассейн и спа-центр. Также предлагается щедрый завтрак «шведский стол» с широким выбором континентальных и английских блюд. Персонал очень отзывчивый и свободно говорит по-итальянски! Однозначно стоит вернуться!

Это современный, чистый отель, удобно расположенный примерно в пяти минутах ходьбы от площади Скандербега в центре города. Номера безупречно чистые, с великолепной современной мебелью и оборудованием. К услугам гостей прекрасный спа-центр и бассейн, а весь персонал невероятно дружелюбен. Завтрак был качественным, и у отеля также есть собственная служба такси. Я заказал такси до Дурреса за 30 евро, и меня отвез сотрудник отеля.

Я провела в этом отеле 2 дня и 1 ночь с подругой. Обслуживание было превосходным, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым! Отель расположен в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от замка и центра города! Здесь есть замечательный спа-центр и тренажерный зал. Мы даже сходили на расслабляющий получасовой массаж, который действительно омолодил. Массажистка была невероятно искусной и профессиональной! Рекомендую как для отдыха, так и для релаксации! Абсолютно первоклассный!

Я вернулся через два года, потому что у меня остались тёплые воспоминания. К сожалению, всё обернулось катастрофой. Номер сдали в 20:00 (! ), потому что до этого он был занят. Ещё я полчаса застрял в лифте, и на следующий день он всё ещё был сломан.

Мы забронировали номер на 3 дня и 2 ночи. Пребывание прошло очень хорошо. Обслуживание превосходное, персонал профессиональный и вежливый. Есть услуга парковки. Номер чистый. Отдельно хочу поблагодарить массажистку отеля, которая порекомендовала нам хорошие рестораны и сделала качественный массаж.

Разочаровывающий опыт.
Архитектура этого места замечательная — браво архитектору. К сожалению, все остальное не соответствует этому обещанию.
Номера не убирались во время пребывания (за исключением дополнительной платы), мыло или шампунь не пополнялись, в ванной не было стаканов, несколько неисправных розеток, нет одеял или стеганых одеял.
Очень разочаровывающее обслуживание клиентов: для заказа нужно потратить минимум 30 евро, даже простой кофе невозможно. Для полотенца для бассейна требуется паспорт. Все это производит впечатление недоверия и желания обмануть клиентов.
Обидно: постоянно пытаясь взимать слишком много, мы теряем доверие клиентов. Мы больше не вернемся.

Принесли не свежий салат, со старой капустой, принесли холодную еду которую даже не съела и взяли за нее денег, заказала махито за сироп взяли оплату отдельно и за спрайт взяли отдельно. Заплатила 25 € за то что попробовала салат без вкусный со старой капустой. 👎🏼👎🏼👎🏼

Расположение хорошее, номера хорошие. В нашей комнате был дополнительный раскладной односпальный диван, поэтому мы втроем могли жить в одной комнате. Раковина в нашей ванной протекала, и даже после того, как мы трижды сообщили об этом на стойке регистрации, ее так и не починили, поэтому пол и полотенца намокли. Джакузи не было теплым, хотя бассейн был хорошим. Парная не работала, когда я пытался ею воспользоваться. В целом нормально. Завтрак был очень хорошим и обильным.

Мы остановились в номере люкс в отеле The Black Diamond на 2 ночи. Номер был чудесным, как большая квартира с балконом с видом на город, мы находимся на 7 этаже, поэтому вид из окна просто потрясающий, в номере есть диваны, джакузи и прекрасная ванная комната. Единственный недостаток — много странных щелчков от штор/окон в спальне, которые будили меня несколько раз, но номер и кровати очень удобные. Тренажерный зал отличный, небольшой, но очень чистый, спа-центр хороший, хотя бассейн и джакузи очень холодные. Но паровая баня и сауны отличные. Расположение идеальное, близко ко всему, а завтрак и другие удобства очень хорошие.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Регистрация заезда прошла приятно и эффективно. Моя комната была очень хорошей, с удобной кроватью и тишиной, а также высококачественный смарт-телевизор с YouTube для просмотра. Ванная хорошая, с сильным напором воды для душа. Завтрак был вкусным и разнообразным. Есть крытый бассейн, поэтому мне хотелось бы взять с собой купальный костюм.

СПА с холодным крытым бассейном? Мне понравилось все в этом отеле, кроме холодного крытого бассейна в марте… мы забронировали номер, чтобы побаловать себя, а вместо этого нам пришлось пойти в другой СПА. Тем не менее, здание очень хорошо сохранилось. Великолепный завтрак, я бы сказал, что это изюминка пребывания. Очень чистый номер, все работало. Нагрейте бассейн, ПОЖАЛУЙСТА.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь и прекрасно провели время. Я запросил некоторую информацию до приезда, и они сразу же ответили на мои сообщения. Мы почувствовали себя непринужденно с той самой минуты, как нас встретили. Администратор был очень любезен. Он дал нам карточку нашего номера и объяснил, как пользоваться спа-салоном, тренажерным залом и бассейном. Должен сказать, что спа-салон действительно был расслабляющим, поскольку там было немного людей, и мы могли наслаждаться им в одиночестве. Тот факт, что не было фиксированного времени и можно было оставаться столько, сколько хочешь, был действительно замечательным. Мы очень расслабились. Обычный спа-салон, без особых изысков, но эффективный. Турецкая баня, сауна, бассейн, джакузи, соляная комната и тренажерный зал. На самом деле ничего не пропало, правда, в бассейнах было много хлорки, что немного раздражало и щипало глаза, но вода была действительно очень чистой.
Номер тоже был очень хороший, чистый, единственный недостаток — в душе не было замка, когда пол намок, я серьезно рисковал упасть, потому что пол был очень скользким, так что с этим нужно быть осторожным.
Завтрак тоже был приятным, я видел завтраки и похуже, поэтому ничего не могу сказать. Очень удобная кровать. Честно говоря, я бы вернулся туда с закрытыми глазами, потому что наш опыт был действительно очень приятным.