Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
На основании Постановления Кабинета Министров Республики Абхазия от 13 октября 2023 года № 106 «Об утверждении Порядка осуществления учета иностранных граждан и лиц без гражданства по месту временного пребывания на территории Республики Абхазия», вступившего в силу 1 января 2024 года, иностранные граждане подлежат постановке на учёт по месту временного пребывания.
При проживании в средствах размещения, имеющих действующий сертификат соответствия установленным стандартам, учёт осуществляется с даты прибытия.
При проживании вне таких объектов учёт осуществляется по истечении 14 суток с момента въезда в Республику Абхазия.
В связи с постановкой на учет при заселении может взиматься единоразовый регистрационный сбор. Размер сбора составляет 200 ₽ с человека вне зависимости от возраста. Оплата производится гостями на месте, наличными.
С 20 января 2026 года детям до 14 лет понадобится загранпаспорт для поездок в Абхазию. При этом взрослые по-прежнему смогут въезжать по внутреннему паспорту Российской Федерации.
При бронировании категории «Комфорт» гостям рекомендуется заранее указывать в комментарии желаемый тип кровати.
Стоимость дополнительного места зависит от выбранной категории, дат заезда и тарифа. Конечная сумма доплаты может быть меньше указанной на сайте. Для точного расчёта необходимо связаться со службой поддержки; контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Условия предоставления трансфера:
Маршруты трансфера доступны только от и до аэропортов Сочи, Сухум, железнодорожных вокзалов Адлера и Гагры. Групповой трансфер осуществляется на минивэне, спринтере или автобусе в зависимости от количества гостей и включает доставку до и от санатория «Самшитовая роща». Сбор групп производится среди гостей, прибывающих и отбывающих на разных рейсах.
Групповой трансфер на встречу:
Предоставляется по предварительной заявке не позднее 5 дней до заезда. Время предоставления — с 07:00 до 22:30, ожидание багажа — до 23:00. Время ожидания сбора группы — до 2,5 часов. После 23:00 ожидание не осуществляется.
Групповой трансфер на отъезд:
Предоставляется по предварительной заявке не позднее 3 дней до выезда. Время предоставления — с 05:00 до 21:00. Время выезда определяется дежурным менеджером с учётом времени выезда других участников группы. В случае задержки рейса или опоздания гостя место в трансфере может быть предоставлено в ближайшем доступном автомобиле при наличии свободных мест. При отсутствии мест санаторий не несёт ответственность за встречу или проводы.
Перевозка багажа в групповом трансфере:
Негабаритный багаж не перевозится в рамках группового трансфера. Для его транспортировки требуется индивидуальный трансфер. К негабаритному и нестандартному багажу относятся вещи размером более 158 см по сумме длины, ширины и высоты: велосипеды, снаряжение для серфинга, виндсерфинга, кайтсерфинга и вейкбординга, снаряжение для дайвинга, музыкальные инструменты, а также инвалидные и детские коляски, превышающие стандартные размеры багажа.
Индивидуальный трансфер:
Предоставляется на отдельном автомобиле без ожидания других гостей, доступен круглосуточно. Требуется предварительная заявка не позднее 5 дней до заезда и 3 дней до выезда. Стоимость — 6000.00RUB за 1–3 пассажиров, за каждого последующего пассажира — доплата 1000.00RUB. Дети до 3 лет — бесплатно. В случае задержки рейса или поезда ожидание оплачивается дополнительно — 500.00RUB в час. При отказе от индивидуального трансфера в день подачи заявки без уважительной причины взыскивается 50% от стоимости.
Для бронирования трансфера необходимо указать номер бронирования, тип трансфера — групповой или индивидуальный, ФИО всех гостей, номер рейса или поезда, дату и время прибытия или отъезда, количество человек и контактный телефон для связи с водителем или встречающим. Информацию о встрече гостей можно уточнить в трансферном отделе; контакты указаны в подтверждении бронирования.
Хотим поблагодарить за гостеприимство. Очень высокую оценку хочется поставить девочкам Илоне и Веронике, работающим на процедуре Шарко. Профессионалы своего дела. Хочется возвращаться в это место снова и снова.