Отзыв об отеле Санаторий Самшитовая роща 4*

Одну звезду поставила за работу транспортного отдела 18.06.24 и лично за работу водителя автобуса с номером 113 в 10:20.
В оплату путёвки входит трансфер. То есть подразумевается, что гостей встретят, погрузят багаж в брендированный спринтер и увезут на отдых. Так же и увезут с отдыха — думали мы) Скажу, что дорога вперед, от аэро до санатория, была отличной, так как это волнует многих. Нас встретили с табличкой. Водитель помог с вещами, всем хватило места для багажа, границу перешли быстро и спокойно.
Замечательный был бы отдых, если бы не его завершение с риском для жизни и хамством со стороны водителя трансфера в обратную дорогу. Просто ужас!
В спринтере 17 пассажиров, у каждого — чемодан. В багажном отсеке — всего 4 места для чемоданов. С нами едут пенсионеры и дети, а водитель сказал, когда отвлекся от своего телефона, «мне по …… на ваш багаж», и даже пальцем не пошевелил, чтобы им помочь! Люди в возрасте 80 лет, с тремором рук (я не преувеличиваю, у дедули дрожали руки! ), САМИ поднимали и запихивали свои чемоданы, а водитель стоял рядом и смотрел. Молодые сами поставят, бог с ним. НО БЫЛО БЫ КУДА!
«Это не входит в мои обязанности». Окей, не входит (почему? ). Но есть же человечность какая-то! Водитель ещё и шутит после границы: «Ну что, все чемоданы загрузили? » Уважаемая администрация / транспортный отдел, вы бы тогда не полные автобусы набирали, раз отправляете в аэропорт и жд спринтер, который подходит только для экскурсий. Вся техника безопасности нарушена. Как мы ехали – на фото. Весь салон забит чемоданами: кто как смог, так и поставил.
И чудо-полки сверху с ограничителями, что ничего не поставить. Честно, создалось полное впечатление, что раз мы деньги к вам отвезли, то на обратном пути можно уже не стараться: доедут как-нибудь. Спасибо, что мы приехали в аэропорт не со сломанной шеей и с ужасным настроением!