Отзыв об отеле Отель Рита хаус

Вера А

2/10
Если хотите испортить себе отдых, вам сюда!
Всё началось ещё при заселении. На обычную просьбу, чтобы нам выписали квитанцию или выдали чек об оплате за отель, нас назвали шизоидами. И что у них так не делается. Дальше — больше. Все вопросы были встречены с агрессией. На просьбу показать номера, Лена нам сказала, а что их смотреть, они все одинаковые. Пришли в номер, и первое, что услышали от Лены, не ходите по ковролину, я его сама руками чищу. Про смену полотенец, тоже услышали, если испачкаете, то штраф заплатите. Меняют раз в 4 дня. По словам, Лены, если их стирать каждый день, то они превратятся в тряпье, а так, новенькие. Так же мы от неё узнали, что она здесь работает одна за всех, и как она устаёт. Все царапины и поломки Лена тоже знает в лицо. И, если мы что-то сломаем или поцарапаем, то тоже штраф. На все вопросы нам отвечали, а что вы хотите за такую цену? Да, видали и получше за 4000 в день. Где воспитанный персонал, и гостям рады. А не встречает их уставшая такая Лена. Вот заехали, и думаем, а была ли здесь царапина или нам придётся за это платить? Отель находится среди старых обшарпаных помещений. С одной стороны дорога. Вид из окна на помойку. Судя по отзывам её там и не убирают. Просто сваливают коробки под окна. Прошлись до моря. Пляж дикий. Дорога, грязь, лужи. Решили не заселяться, а съехать. Позвонила хозяйке, рассказала почему съезжаем. Лена стояла под дверью и подслушивала наш разговор. Извинений и сожалений, что нам не понравилось, мы не услышали. Мы оказались сразу сложным клиентом, так как попросили квитанцию об оплате номера. Ну, извините, что мы работали, приехали отдохнуть. И за свои деньги не готовы смотреть из окна на помойку и выслушивать бредни Лены.
Вот так мы потеряли 4000₽ залог, испортили себе настроение на день. Нам пришлось искать другой отель. Слава Богу нашли замечательный, где гостям рады и нет под окнами помойки.
А отель потерял 34000₽ из-за экономии на персонале и получили негативный отзыв.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.