Отель Изумруд

Отдыхали в Изумруде в середине июля, остались очень довольны. Полное соотношение цена = качество. Отель новый, стильный, ухоженная территория. Особенно приятно подниматься в номер на панорамном лифте. Номер стандартный, без нареканий, все очень комфортно. За окном стройка — да, иногда бывает шумно, но это касается не только территории Изумруда, а в целом застройки по всей протяженности побережья Гагры. Про шум вечерами — тоже нужно понимать, что это летний курорт и приватный отдых с детьми тут слабо совместим. Не смотря на это, отдыхая с пятилетним ребенком, никакого дискомфорта мы не ощутили.
Особенно порадовало наличие мед. Сестры в отеле, выдача лекарств при необходимости.
Питание тоже абсолютно устроило: всегда было несколько видов мяса, гарниров, овощи как тушеные, так и свежие, фрукты. Да, уклон кухни на местную культуру, но нейтральные блюда для детей были всегда! Персонал в ресторане очень внимательный и вежливый, регулярно убирали столы, пополняли блюда, обслуживали аппараты с напитками.
Отель находится на 1 береговой линии, до пляжа совсем близко. Лежаков хватало всегда: как на пляже, так и у бассейна. И там, и там были спасатели, которые следили за безопасностью и порядком.
Для Абхазии очень достойный уровень!

Номера отличные, чистые, все новое. Персонал очень приветливый и дружелюбный, откликается на любую просьбу! Минусы: еда не вкусная, жирнючая. Есть можно было на завтрак, только сырники, омлет, яичницу и овощи свежие. На обед супы, на ужин, что Бог пошлёт 😁 Напитки на все включено, только пиво можно пить, иногда, "вино" это даааалекооо не вино. Лифты работают через раз, их 4, но обычно работает максимум 3 на 16 этажей. Бассейн хороший, теплый, есть детская зона, что для нас было не мало важно. Вернёмся ли ещё? Нет!

Самое ужасное место! если хотите хорошо отдохнуть — вам точно не сюда! из самого хорошего что здесь есть — это номера и то, у нас внизу вид еще тот и бесконечный звук дрели…
Про "все включено" вообще отдельная история, люди даже понятия не имеют как это должно быть! в так называемом "ресторане " персонал грубый, ужасный отвратительное отношение к гостям, еда просто ужас из самых дешёвых продуктов 🤢 честно говоря такого не увидишь даже в самой дешёвой столовке! антисанитария, столы убираю еле еле, посуды не хватает … про напитки даже стыдно писать, "вино" просто какая-то брашка или что-то между мутным пропавшим квасом и просто помиями. А чтобы за обедом или ужином выпить бокал пива или ужасного самогона (они это чачей называют), нужно унизительно пройти через всех отдыхающих возле бассейна и попросить в ужасном "лобе баре" маленький одноразовый дешёвый стаканчик с этим ужасным пойлом, затем проследовать к своему столу, а если хочешь добавки иди назад. К стати кроме этих напитков больше нет никаких! просто ужас, все сделано для того, чтоб человек не пил и не ел! маленькая девочка взяла три персика, причем ужасных персика маленьких и не зрелых, так ей сказали можно только один, ато другим не достанется 🤦 как можно было построить такой маленький бассейн на 16 этажей? это же просто издевательство! выше уже написали, что просто кошмар, а не бассейн!
Вся территория мизерная, детская площадка отвратительная (в любом дворе многоэтажки значительно лучше)!