Troutbeck Resort

Траутбек — это просто идеальное место! От захватывающих дух видов и восхитительной еды до прекрасных номеров — всё было просто потрясающе. Идеальное сочетание комфорта, природы и отдыха. Действительно стоит посетить! ✨

Мы пришли сюда на обед в формате "шведский стол" в честь 60-летия моей мамы, и нас было 16 членов семьи. Было очень вкусно, и нас хорошо обслужили.
В буфете был хороший выбор блюд.
Виды потрясающие, и после еды мы остались, чтобы фотографироваться и т. Д.
Время работы буфета ограничено, но мы могли оставаться там столько, сколько хотели после еды.
Место очень чистое, туалеты чистые.
Персонал дружелюбный, услужливый и очень добрый.

Мы прекрасно провели одну ночь в двух номерах с великолепным видом на озеро. Отель только что открылся после ремонта, и все были очень любезны и внимательны к нам. Любые мелкие проблемы решались очень быстро. Завтрак, который был включен в стоимость, был прекрасным, а обслуживание — действительно отличным. Обед и ужин также были превосходного качества. Мы посетили ресторан World’s View, который находится совсем рядом. Двое из нашей компании сыграли в гольф рано утром с замечательным кэдди Элайджей. В целом, мы чувствовали себя так, будто провели 24 часа в райском уголке, и нам было очень жаль уезжать. Мы обязательно вернемся.

По прибытии персонал на ресепшене был приветлив и профессионален, а процесс регистрации прошел быстро. Мой номер был чистым, просторным и хорошо проветриваемым. Кровать была удобной, и были доступны основные удобства, такие как Wi-Fi, горячая вода и телевизор.
Еда была хорошо приготовлена ​​и подана вовремя. Конференц-залы были достаточными, а обстановка была тихой и подходящей для проведения конференции.
В целом, у меня было приятное пребывание, и я бы рекомендовал этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха. Однако, следует улучшить систему кондиционирования воздуха.

Пребывание было приятным, все соответствовало стандартам, хотя были проблемы с электричеством, которые периодически возникали и в конечном итоге повлияли на качество моего сна. У меня не было возможности участвовать в каких-либо мероприятиях, более того, меня даже не привлекли к тем мероприятиям, в которых я смог принять участие.

Номер 39 был роскошным. Я спал как младенец. Я приезжаю в Трутек уже почти 40 лет, и мне до сих пор нравится обслуживание, тишина и покой. Так держать!

Здесь с нами обращались именно так, как мы заплатили, и мы получили максимальную отдачу от своих денег… Нам очень понравилось!

Всё было превосходно, и мы получили огромное удовольствие от поездки. Это незабываемо. Еда была превосходной. Вам нужно улучшить телевизоры и букеты цветов.

Мы с детьми были готовы насладиться горнолыжным курортом, отметить день рождения моего сына и отправиться в 2025 год. Фунгай любезно организовал торт, персонал отеля пел ему на завтрак вместе с друзьями, которые тоже отдыхали там. Горничные прекрасно поздравили его с днем ​​рождения, положив лепестки роз на кровать и подарив фруктовый букет. Спасибо большое! Развлечения понравились. Жаль, что здание выглядит отлично, но нет сквоша. Волейбольная площадка нуждается в доработке. Как и меню à la carte. Я люблю горячие напитки, и что может быть лучше, чем в туманной обстановке, но я его не видела. Зато я видела фейерверк и отлично провела время с братом, его семьей и Вазукуру. Это был наш второй визит, и мы не исключаем третьего. Было бы хорошо, если бы к тому времени отель устранил некоторые из проблем, связанных с этим местом!

Пейзажи великолепны! Тишина и покой позволяют медитировать и восстановить силы. Место мирового класса для тех, кто ищет отдыха, наслаждаясь потрясающими видами. Это место обязательно стоит посетить тем, кто хочет насладиться лучшим, что может предложить Зимбабве.

Персонал — главная проблема этого потрясающего места. Начиная от стойки регистрации и заканчивая сотрудниками отдела организации мероприятий и официантами. Создавалось впечатление, что мы им мешаем и раздражаем. Ужасно. Ни улыбок, ни зрительного контакта при ответе на наши вопросы. 20 долларов за мастер-класс «Рисуем с бокалом вина», который включал всего один напиток. Очень безлично. Самые дружелюбные люди в этом месте — это работники по уходу за территорией на поле для гольфа. И ещё, если в озёрах нет форели, подумайте о смене названия отеля!

Мой опыт пребывания в отеле пока сильно разочаровал. В номере стоял сильный затхлый запах — вероятно, от старого ковра, который не чистили должным образом. Создается впечатление, что отель — лишь тень своего былого величия. Персонал создает видимость дружелюбия и профессионализма, но их обслуживание лишено души.
Самым большим разочарованием стал ужин в формате «шведский стол». Еда была ужасной и практически не стоила своих денег. Ужасным стало и обман персонала ресторана. Они намеренно не были прозрачны в отношении цен и процедур, что привело к ненужному разочарованию.
Потрясающая природа вокруг — единственное, что поддерживает жизнь в этом месте. Я все еще планирую попробовать активный отдых на свежем воздухе и искренне надеюсь, что персонал отеля обеспечит нам лучший сервис.

Нам очень понравилась живописная обстановка, которая очень расслабила и успокоила нас после долгого года. Персонал курорта был внимательным и вежливым, еда была неплохой, как и номера. Нам предоставили много информации о развлечениях на территории и за ее пределами, что сделало наше пребывание очень приятным, а детям понравились игровая комната и бассейн.

Мы поехали туда ради развлечений и обеда. Если хотите покататься на лошадях, нужно заранее забронировать лошадей. Место просто прекрасное, с красивыми видами. Рекомендую погулять там.
Еда (на мой взгляд) была не очень вкусной. Но от неё точно не заболеешь :).

Это поистине прекрасное живописное место с множеством развлечений. Курорт безупречен, с превосходным сервисом и персоналом. Настоятельно рекомендую!

Отличное расположение, живописные виды и номера с видом на озеро, выходящие прямо к нему. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно носильщики, которые всегда готовы помочь. Нам очень понравилась прогулка на лодке и катание на каноэ, которые мы рекомендуем, чтобы в полной мере оценить красоту удивительного местоположения отеля. Очень хорошее качество сна и душевые с регулируемым напором воды и большим количеством горячей воды. Рейтинг курорта немного снизился из-за длительной регистрации заезда и неготовности номера к заезду, очень долгой процедуры выезда, ограниченного количества развлечений для детей (отсутствие квадроциклов, которые бы им понравились), а также неудовлетворительного состояния некоторых удобств в номерах. Мы ожидали лучшего от 4-звездочного курорта. В остальном, это было незабываемое пребывание, и я все еще рекомендую его. Я готов посетить Troutbeck Resort еще раз через год, чтобы посмотреть, улучшили ли они ситуацию и смогли ли я поставить им 5 звезд.

Отель великолепный, а персонал очень приветливый и профессиональный. Мне понравилось и пребывание, и еда. Отель отлично подходит для деловых поездок, отдыха и как место, где можно отдохнуть от шумных и суетливых районов. Здесь также тихо и царит прекрасная, уникальная погода. Вы получите незабываемые впечатления, каждый из которых будет особенным.