Eden Lodge Vumba

Давайте сначала поговорим о администраторе, она приятный человек, мы почувствовали себя желанными гостями.
Место в целом хорошее, и цены на развлечения очень разумные. Дорога не очень хорошая для маленькой машины, но эй, зимбабвийские дороги такие. Оооо, и парень из бара тоже был очень милым, но цена на их пиво немного завышена.

Сегодня, 31.03.24, у меня был неудачный опыт в Eden.
Начнем с того, что на дороге Бвумба нет указателей на домик, поэтому найти домик было сложно. Мы несколько раз прошли вверх и вниз, прежде чем получили указания от парня, идущего по дороге. Администратор сказал нам, что они ждут, пока министерство транспорта повесит для них знаки, поймите!
Единственным плюсом был охранник у ворот. С этого момента все пошло под откос. Стойка регистрации была полулюдной, администратор также работала официанткой в ​​ресторане 🤦‍♀️, поэтому в зависимости от того, где вы находились, вам приходилось ждать обслуживания. В конце концов нам надоело ждать и мы ушли.
Не заставляйте меня начинать с ванных комнат, они были ужасны!

Сервис ужасный. Они отказались подключить наши телефоны к Wi-Fi. Туалеты опасны для здоровья. Они даже пытались вернуть нам деньги за некоторые мероприятия, которые мы отменили. Только 2 всадника были немного полезны. Ступеньки, ведущие к водопаду, требуют ухода.

Мы провели здесь 2 ночи. Персонал был на 100% профессиональным, внимательным и приятным. Меню довольно простое/стандартное: стейк с жареным картофелем, курица с жареным картофелем, карри и т. Д. Но очень вкусное и отличное соотношение цены и качества. Рядом с хорошими делами, например. Кафе «Тони», «Зива», ботанические сады и т. Д. Также они предлагают развлечения, а в нескольких минутах ходьбы есть водопад, так что на территории есть чем заняться. (Небольшое предложение по улучшению… В зоне регистрации/холла довольно темно. Если бы это было мое место, я бы переместил гигантский баннер, который блокирует много света, как и лиану, которая теперь закрывает все окна, и открыл бы широкое окно. Лестница, спускающаяся в сад впереди, чтобы вид на прекрасный лес был лучше, я бы также посадил еще несколько деревьев на большой лужайке). Мы бы вернулись, это превзошло наши ожидания.

Были там на выходных с нашей парой друзей, и это были довольно расслабляющие выходные вдали от шума и суеты городской жизни. Еда была ОТЛИЧНОЙ, хотя и с небольшим разнообразием, а иногда и с низкой скоростью доставки, но повар действительно отлично справился с тем, что у него было. В итоге съел T Bone несколько раз за время пребывания.
Оправдания по поводу пропавшего грузовика (для транспортировки к водопаду), а также неработающего бассейна немного смутили, в остальном их персонал приятный и дружелюбный и явно старается изо всех сил с тем, что у них есть. Номера нуждаются в обновлении, особенно ванные комнаты, которые теперь архаичны и не соответствуют современности, а их мощность горячей воды нуждается в некотором улучшении, поскольку она не могла снабжать две соседние комнаты, которые мы использовали одновременно.
Однако я обязательно вернусь снова, единственным недостатком является погода, на этот раз буду лучше подготовлен. «Очень хорошо» в моем рейтинге — это, в основном, оценка «отлично» сотрудникам, но владельцы могли бы сделать больше, чтобы улучшить свое место.

Начну с того, что был очень разочарован своим пребыванием здесь. Когда мы приехали, нас встретили тепло, однако с этого момента все пошло под откос. По прибытии мы сразу же заказали обед, и нам сообщили, что еда займет 1 час 30 минут, несмотря на то, что генератор был включен. У нас был настроен Wi-Fi, однако через 30 минут после того, как мы успокоились, генератор внезапно отключился, и Wi-Fi отключился без каких-либо объяснений нам как гостям. Когда мы спросили о Wi-Fi, официанты, похоже, не были заинтересованы в том, чтобы помочь нам или дать нам однозначный ответ. Из многих официантов мы видели только двоих в масках, и когда мне принесли напиток, официант открыл его зубами. Я был очень шокирован, учитывая, что мы находимся в пандемии, и обычно все равно следует использовать открывалку. В целом обслуживание клиентов было плохим, а помещение не было чистым. Блюда из свинины и леща были, однако, хороши, но картофель фри был пересолен, а картофель был сухим и твердым. Жаль, потому что место красивое, но предоставление услуг довольно плохое.

Еда была очень пресной, а стейк, который я заказал, был полностью пережарен после того, как я попросил конкретно среднюю прожарку. В меню не было большого разнообразия, а обслуживание было очень медленным. 1 час потратил на ожидание стейка 😖
Тем не менее, обслуживание клиентов было очень полезным, а гид, Джо, с которым мы пошли к водопадам, был чрезвычайно любезным и любезным.