Shongwe Lookout

Отель Shongwe Lookout был просто невероятным. Территория потрясающая, прекрасно ухоженная, а гостеприимство на высшем уровне.
Когда команда узнала, что мы в свадебном путешествии, Шалом (огромное спасибо этой прекрасной женщине) хозяйка превзошла все ожидания, улучшив наш номер и подарив нам прекрасную экскурсию на рассвете. Это был очень внимательный и запоминающийся жест.
С обзорной башни открываются потрясающие виды, а бассейн и ресторан – прекрасные места для отдыха. Еда была восхитительной, и все прошло безупречно.
Мы остались довольны и настоятельно рекомендуем остановиться здесь. 💛

Наше пребывание было отмечено резким контрастом: исключительно любезный персонал и удивительное отсутствие элементарных удобств для семейного отдыха.
Отсутствие холодильников в номерах — существенный недостаток. Для путешественников, принимающих лекарства (например, инсулин) или просто желающих пить холодную воду, это не просто неудобство, а вопрос здоровья и комфорта. Аналогично, решение не включать телевизоры воспринимается не как очаровательный «цифровой детокс», а скорее как навязывание, особенно для семей. Детям нужен отдых, а родителям иногда необходимо отвлечься, чтобы это обеспечить.
Наибольшее беспокойство вызвало то, что отель не приспособлен для детей. Поскольку в душевой кабине нет двери или ограждения, наш малыш постоянно заползал внутрь без присмотра — это явная угроза безопасности.
Все это делает превосходное качество обслуживания персонала еще более примечательным. Все они были внимательны, приветливы и искренне стремились помочь в меру своих возможностей. Их профессионализм — единственное, что спасает этот отель.
К сожалению, из-за отсутствия необходимых вещей и проблем с безопасностью мы не можем рекомендовать этот отель для семей или тех, кому необходимо хранение лекарств, несмотря на замечательный персонал.

Настоятельно рекомендую всем, кто планирует посетить этот уголок мира.
Номера и размещение великолепны, а бассейн и бар просто потрясающие. Персонал на ресепшене и в баре чрезвычайно профессионален и невероятно компетентен. Очень редко встречаются сотрудники, которые настолько приветливы и приятны в общении, и при этом так хорошо выполняют свою работу.
Кухонный персонал и шеф-повара просто невероятны. Каждое блюдо было одним из лучших, что мы когда-либо пробовали. Обычно мы пробуем разные кафе и рестораны в новом городе, но еда была настолько великолепной, что мы ели здесь каждый день, чтобы попробовать что-то новое. Не могу рекомендовать это место достаточно высоко.

Прекрасный, гостеприимный и тихий отель в Виктория-Фоллс. Мне очень понравилось мое пребывание, а персонал был невероятно любезен и отзывчив. Каждый сотрудник превзошел все ожидания! Среди главных достоинств: теплота и дружелюбие персонала, смотровая башня с видом на водопад вдалеке, вкусный завтрак и кофе, приготовленный бариста, электровелосипеды для осмотра города и просторные номера. Что можно улучшить: матрас и подушки могли бы быть удобнее, отсутствуют полупрозрачные шторы для уединения. В целом, однако, мое пребывание было замечательным!

Идеальный отель для нашего путешествия по водопаду Виктория. Прекрасный отель в африканском стиле. Замечательный персонал, невероятно удобная кровать, вкусная еда (мидии и фокачча просто потрясающие! ), потрясающий бассейн, отличный бар со счастливым часом каждый день. Обожаю мартини с лавандой и ванилью! Это было чудесное трёхдневное пребывание в рамках двухнедельного путешествия по многим городам Африки. Мы обязательно вернёмся! Потрясающий галстук, очень рекомендую.

Мы зашли на смотровую площадку Shongwe Lookout выпить и были очень впечатлены непринужденной атмосферой и прекрасным дизайном. Со смотровой башни открывается невероятный вид — идеальное место для встречи заката! Персонал был приветливым и внимательным, и в целом здесь царит потрясающая энергетика, отражающая те же высокие стандарты, которые мы видели в лагере Silwane (то же руководство). Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в Виктория-Фолс.

Мы чудесно провели время! К сожалению, мы провели здесь всего одну ночь, но сразу заметили, насколько чистые и ухоженные номера. Еда стала настоящим событием: мы поели очень вкусно. К тому же, расположение делает отель идеальным местом для остановки по пути к водопаду Виктория.

Какое чудесное местечко! Номера и ванные комнаты огромные и безупречно чистые. У каждого номера есть собственная тенистая веранда. Из нашей комнаты открывался вид на сад. Потрясающий вид со смотровой башни. Небольшой бассейн всего с 6 шезлонгами и парой зонтиков, но большую часть времени люди гуляют, так что обычно это не проблема. Из отеля-партнера по соседству, у которого бассейн немного больше и лучше, есть выход. Но для нас «гвоздём программы» стала смотровая башня, где в период с 17:30 по 18:30 предлагались коктейли в «счастливый час». Как раз к закату, и именно оттуда мы впервые увидели водопад. Персонал просто великолепен! Не могу вам помочь. Я не очень хорошо запоминаю имена, поэтому не могу назвать их по отдельности, но все они такие милые и внимательные. Еда тоже хорошая. Большой выбор на завтрак и общий выбор на ужин (мы заказали только лёгкий салат в наш первый вечер из трёх).

Зимбабве стала последней остановкой в ​​нашем африканском путешествии, и она превзошла все наши ожидания, включая смотровую площадку Шонгве. В лодже прекрасная атмосфера, отличная кухня и номера, в которых легко поддерживать комфорт даже при +35°C на улице. Территория и пространство лоджа продуманно спланированы и создают ощущение гармонии. Больше всего впечатлило обслуживание: персонал действительно живёт гостеприимством, и это чувствуется в каждом взаимодействии. Особая благодарность замечательной команде горничных — превосходная работа.

Останавливались здесь во время нашего совместного свадебного путешествия. Честно говоря, отель просто потрясающий. Персонал невероятно дружелюбный, они делают всё возможное, бассейн просто потрясающий и чистый, кровати… это был лучший сон за долгое время. Еда, напитки — всё было безупречно. Больше ничего не могу посоветовать.

Хотелось бы поставить 10 звёзд, потому что это место идеально подходит на все 10! Размещение было комфортным, номера красиво оформлены, просторные, с отличными кроватями. Завтрак включён в стоимость проживания, а выбор меню просто потрясающий, каждый найдёт что-то для себя. Также в стоимость входит щедрый континентальный завтрак, поэтому мы почти каждый день пропускали обед. От завтрака до ужина всё было просто великолепно! Наше пребывание здесь было настоящим праздником и идеальным местом, чтобы расслабиться и отдохнуть! Расположение отеля – короткая прогулка или поездка на Uber до водопада Виктория, и я настоятельно рекомендую посетить кафе Lookout, пока вы здесь. Отель был идеальным. Не могу дождаться возвращения.

Чисто, красивый вид и терраса, где можно поесть.
Удобная кровать, просторный номер.
В номере была приятная собственная терраса.
Холидера нет, в ванной только гель для душа и мыло для рук.
В номере было несколько полок, а под ними три вешалки! Выглядело безвкусно.
В бассейне мы ждали 20 минут, пока нам принесут полотенца.
За капучино взяли дополнительную плату.
Цена явно завышена.

Высший класс! Нам очень понравилось здесь проводить время!
Так спокойно и безмятежно.
Персонал очень внимательный и дружелюбный, они отлично познакомили с окрестностями и дали множество рекомендаций.
Номер был просторным и хорошо обставленным, а кровать очень удобной.
Завтрак был отличным, очень приятно было отдохнуть на террасе с видом на бассейн.

После долгих ночей, проведённых вдали от цивилизации, вы снова оказываетесь в цивилизованном мире. Номера, еда и обслуживание – всё на высшем уровне! Еда подается по меню, даже на завтрак можно выбрать блюда из шведского стола. Некоторые официанты просто замечательные и очень внимательные! Концепция вечерних посиделок – отличная идея: насладиться закатом с крыши во время коктейльного часа – это просто чудесно!

Очень хороший отель, удобные кровати, отличное меню на завтрак (лучшие яйца Бенедикт в моей жизни). Очень отзывчивый персонал.
Единственный минус в номере — полное отсутствие ящиков или шкафов. Я знаю, что мы часто не распаковываем вещи, но было бы неплохо иметь место, куда можно положить чистые вещи на ближайшие пару дней.

С того момента, как я прибыл в Shongwe, я был поражен очарованием этого бутик-жемчужины, но именно персонал на стойке регистрации действительно сделал мое пребывание незабываемым.
В последнюю минуту у меня возникла проблема с рейсом, из-за которой я был крайне сбит с толку и суетился, пытаясь найти альтернативный способ добраться до места назначения. Команда на стойке регистрации немедленно вмешалась, чтобы помочь и сделала все возможное, чтобы связаться с местной авиакомпанией от моего имени и даже помочь мне перебронировать мой транспорт. Их доброта, терпение и решимость помочь мне безопасно путешествовать превратили то, что могло быть очень стрессовой ситуацией, в ту, которая заставила меня почувствовать настоящую заботу. Muku — лучший!
Кроме того, сам отель был прекрасен — безупречно чистые номера, уютный дизайн, вкусная еда и идеальное расположение. Вид с крыши был потрясающим, и было весело в счастливый час. Но именно уровень обслуживания, который я получил, отличает Shongwe. Это гостеприимство во всей красе.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет отель, сочетающий комфорт с действительно исключительным обслуживанием клиентов.

Мы остановились в этом прекрасном домике на две ночи в начале нашего тура. Номера очень большие с просторными ванными комнатами. Территория очень ухоженная, много красивых растений. Идеально для отдыха. Есть бассейн с несколькими шезлонгами. Очень хорошие завтраки и ужины. Великолепный вид на водопад Виктория с башни отеля Shongwe Lookout (соседний отель). Вы также можете заказать напитки на башне вечером. Настоятельно рекомендуем. Очень дружелюбный персонал, и уборка номеров была очень хорошей. Мы были полностью удовлетворены.