Ужасно. Хуже и быть не может.
Персонал дружелюбный, но администрация ужасная, как и сам отель.
Во-первых, с нас взяли плату за обе ночи за несколько дней до даты, указанной в бронировании.
За трансфер из аэропорта взяли 30 долларов, а за доставку – ещё 30. Перед отъездом мы спросили, можно ли оплатить картой, и нам ответили «да», но по прибытии администратор сказал, что система не работает. Он даже попросил показать ему разговор с человеком, который сказал, что это возможно.
У нас было электричество и кондиционер, но ни одна розетка в номере или коридоре не работала. Нам пришлось трижды повторять это администратору, пока не пришёл мужчина. Нам пришлось уйти, а мужчина остался в номере, чтобы починить. Проблема была в электричестве. Когда мы вернулись, я подключил адаптер, и меня сильно ударило током, и он снова перестал работать. Предположительно, перегорели предохранители. Было около 9 вечера, и администратора уже не было (и мы не видели его в течение следующих двух дней). Нам пришлось просить охранника (Питера, который едва понимал по-английски, но был очень любезен) и девушку за стойкой бара (Мэри) зарядить телефоны, чтобы на следующий день сфотографировать водопады. Спасибо! Мы зарядили телефоны немного вечером и немного во время завтрака, потому что бар закрылся очень рано.
Когда мы легли спать, мы выключили кондиционер, но он продолжал мигать синим, что немного раздражало.
Еда была очень посредственной, хотя спагетти болоньезе были без томатного соуса, только паста с мясом и сыром.
Зато в номере не было шкафа, и нам дали только по одному рулону туалетной бумаги (мы забронировали номер на две ночи на троих) и по одному душевому полотенцу на каждого. Не было даже полотенца, чтобы вытереть руки.
Простыни были не идеально чистыми, и я обнаружила маленького тарантула на стене и ещё одного насекомого в чемодане.
Самое красивое — это рисунки на стене.
В этом районе делать нечего; всё находится далеко. Единственная достопримечательность — рынок сувениров Синатакавю, до которого 40 минут ходьбы.
Хочу подчеркнуть, что проблема в самом отеле и его администрации, но официант, девушка за стойкой, охранник и человек, который устранил проблему с электричеством (Шехина), были очень любезны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал дружелюбный, но администрация ужасная, как и сам отель.
Во-первых, с нас взяли плату за обе ночи за несколько дней до даты, указанной в бронировании.
За трансфер из аэропорта взяли 30 долларов, а за доставку – ещё 30. Перед отъездом мы спросили, можно ли оплатить картой, и нам ответили «да», но по прибытии администратор сказал, что система не работает. Он даже попросил показать ему разговор с человеком, который сказал, что это возможно.
У нас было электричество и кондиционер, но ни одна розетка в номере или коридоре не работала. Нам пришлось трижды повторять это администратору, пока не пришёл мужчина. Нам пришлось уйти, а мужчина остался в номере, чтобы починить. Проблема была в электричестве. Когда мы вернулись, я подключил адаптер, и меня сильно ударило током, и он снова перестал работать. Предположительно, перегорели предохранители. Было около 9 вечера, и администратора уже не было (и мы не видели его в течение следующих двух дней). Нам пришлось просить охранника (Питера, который едва понимал по-английски, но был очень любезен) и девушку за стойкой бара (Мэри) зарядить телефоны, чтобы на следующий день сфотографировать водопады. Спасибо! Мы зарядили телефоны немного вечером и немного во время завтрака, потому что бар закрылся очень рано.
Когда мы легли спать, мы выключили кондиционер, но он продолжал мигать синим, что немного раздражало.
Еда была очень посредственной, хотя спагетти болоньезе были без томатного соуса, только паста с мясом и сыром.
Зато в номере не было шкафа, и нам дали только по одному рулону туалетной бумаги (мы забронировали номер на две ночи на троих) и по одному душевому полотенцу на каждого. Не было даже полотенца, чтобы вытереть руки.
Простыни были не идеально чистыми, и я обнаружила маленького тарантула на стене и ещё одного насекомого в чемодане.
Самое красивое — это рисунки на стене.
В этом районе делать нечего; всё находится далеко. Единственная достопримечательность — рынок сувениров Синатакавю, до которого 40 минут ходьбы.
Хочу подчеркнуть, что проблема в самом отеле и его администрации, но официант, девушка за стойкой, охранник и человек, который устранил проблему с электричеством (Шехина), были очень любезны.