Riverstone Guest Lodge

С чего мне начать. Я приехал, и мне перепродали представительский люкс, потому что в нем был кондиционер. Кондиционер не работал во время моего пребывания. У меня не было пультов дистанционного управления кондиционером и телевизором, и мне пришлось просить у охранника ночью. В номере не было чайника, и мне отказали в кофе из ресторана. Они сказали, что мне нужно купить завтрак, чтобы выпить кофе. В конце концов мне принесли чайник и растворимый кофе в номер по моей просьбе, и я разозлился на обслуживание. Холодильник в номере был грязный, внутри ничего не было, питьевую воду ночью получить невозможно. В душевой кабине не было двери, и мне предоставили полотенце, которое было полотенцем для рук, а не полотенцем для тела. У меня не было туалетной бумаги или мыла для душа, пока я не попросил после регистрации. Они не принесли мыло, только кондиционер, потому что у них его не было. Они не подают завтрак, не предоставляют бутылку воды на ночь, и вообще обслуживание ужасное. Они пытались помочь и исправить, но проблема заключалась в том, что мне пришлось спросить и показать, в чем проблема, в то время как любой приличный отель сможет выявить эти проблемы самостоятельно. Ах да, я почти забыл, что в комнате было 4 розетки, из которых работала только одна, что усложняло задачу, учитывая, что у нас 3 ноутбука и телефона.

Ресторан на территории отеля представляет собой очень шумный водопой, в котором не уважают гостей, пытающихся хорошо выспаться ночью. Музыка играла до раннего утра.

Место чистое и очень ухоженное. Отличный персонал, который делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным. С отключением электроэнергии в Зимбабве они пытаются справиться, обеспечивая электроэнергию от генератора. Место — 4 из-за отсутствия хорошей еды в ресторане.