Lake Safari Lodge

Отель Lake Safari — один из лучших в Сиавонге. Расположенный прямо на берегу озера Кариба, он гарантирует великолепный вид даже из большинства, если не из всех номеров. Отлично подходит для романтического отдыха, развлечений, уединения, семейного отдыха и деловых поездок. Спокойный и вдохновляющий одновременно. Детских развлечений, кроме бассейна, не так много. Номера оборудованы кондиционерами, что очень важно, учитывая экстремальные температуры Сиавонги. В отеле есть тренажерный зал, два бассейна, а также ведутся строительные работы возле обеденной зоны (это никак не повлияло на атмосферу). Приятного отдыха! Обязательно полюбуйтесь восходами и закатами с одной из многочисленных смотровых площадок. Вы не пожалеете.

Отличное место, прекрасный вид и хорошая еда. Единственный минус — официанты иногда перегружены, заказы путаются, и доставка к вашему столику задерживается. Ждали час и 30 минут, но, по крайней мере, еда свежая.

Это просто восхитительное место. Я даже могу поставить более высокую оценку. Мы приехали поздно, кухня была закрыта, но персонал заказал еду из другого места и позаботился о том, чтобы мы легли спать сытыми. Подогреваемый бассейн после долгой поездки был просто лучшим. Завтрак был превосходным. Просыпаться и видеть невероятные виды было просто замечательно. Нам очень понравилось.

Мы ездили на семейный отдых, и оттуда открывались великолепные виды на озеро. Также совершили прогулку на лодке, которая тоже была очень расслабляющей и замечательной. Настоятельно рекомендую утреннюю прогулку на лодке вместо дневной, если вы ищете более спокойную и тихую атмосферу.

В целом, впечатления от моего пребывания были неоднозначными. Номера очень просторные и содержались в чистоте, что, безусловно, является плюсом. Однако отелю требуется некоторый ремонт. Наружный кондиционер очень сильно шумел, один из мини-холодильников в номере не работал, а количество розеток было довольно ограничено. Во время сильного ветра и дождя двери казались неустойчивыми, почти как будто их мог сдуть ветер.
Питание было непостоянным — в некоторые дни шеф-повар готовил очень хорошие блюда, а в другие — средние. Персонал кухни и другие сотрудники были в целом вежливы и услужливы.
К сожалению, обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Мое бронирование не подтверждалось до тех пор, пока я лично не звонил в течение трех дней подряд, что было неприятно. При выезде меня не поблагодарили за пребывание, что оставило плохое впечатление. Обслуживание клиентов на ресепшене явно нуждается в улучшении, чтобы соответствовать уровню остального персонала.

Расположение и атмосфера были на высшем уровне. Не хватало хорошего обслуживания в ресторанах, было трудно найти блюда азиатской кухни.

Завтрак был неплохим. Хотелось бы большего разнообразия. Фильтрованный кофе стоит включить в меню завтрака, а не продавать гостям. Обед тоже мог бы быть лучше. Номера были нормальными. Просторные и чистые.

Я посетил Lake Safari, ожидая прекрасного отдыха, но, к сожалению, всё оказалось совсем наоборот. Мы ждали еду больше двух часов, а когда её наконец принесли, нам сказали, что наши дети не смогут есть со шведского стола, как обещали, потому что еды было недостаточно. Позже нам сообщили, что еда зарезервирована для другой группы, приехавшей на мероприятие.
Это полностью противоречит сути шведского стола: он должен подразумевать, что гости могут есть свободно, но здесь, похоже, это накладывает скрытые ограничения.
Что ещё хуже, администратор, Бриллиант Чимунье, был крайне груб и пренебрежителен. Вместо того, чтобы профессионально разобраться с ситуацией, он сказал нам: «Мы можем идти к чёрту и делать всё, что угодно, потому что таковы правила».
В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Если вы рассматриваете шведский стол в Lake Safari, имейте в виду, что он может не соответствовать заявленному, а обслуживание оставляет желать лучшего.
Ответ владельца 16 часов назад.
Уважаемая Пати,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам искренне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. В Lake Safari мы всегда стремимся предложить тёплый приём и уютную атмосферу для всех наших гостей.
Для ясности: в день вашего визита ваша группа прибыла около 15:00, но решила пообедать в другом месте. Позже вечером вы вернулись и выбрали наш шведский стол вместо меню à la carte.

Потрясающий вид из номера и атмосфера сделали пребывание незабываемым, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Это был потрясающий опыт. ❤️

Необходимо иметь справочник надёжных транспортных компаний или шаттл, особенно для иностранных гостей. Один из сотрудников порекомендовал нам таксиста, но он нас обманул, что немного омрачило наше пребывание. Когда мы заселились в первый день, нас поселили в одну из дальних комнат для персонала, где даже не работал телевизор, окна не закрывались, и мебель была старой. Нам пришлось запросить другой номер, но нас переселили на следующий день. Пожалуйста, не бронируйте номера, если у вас уже все места забронированы. Персонал был очень дружелюбным, а еда – просто божественной.

Отличное место, великолепные виды. Если вы опытный путешественник, в Зимбабве можно съездить на один день.

Мы были всего лишь однодневной экскурсией, поэтому просто пообедали и провели несколько часов у бассейна. Еда была отличной, цены вполне разумные. Разные сотрудники отеля немного путали, можно ли детям пользоваться бассейном бесплатно, ведь мы были платными клиентами. Нам пришлось немного пообщаться с ними, чтобы прояснить ситуацию. В противном случае я бы поставил 5 звёзд.

Из этого места открывался потрясающий вид на озеро и горы ночью, который просто захватывал дух. Сады были прекрасны, однако в вечерние часы у бассейна не хватало освещения, а насосы, похоже, были почти всегда выключены. Кроме того, в номере не хватало стаканов.

Обслуживание ужасное. Я позвал официанта через 20 минут после прибытия, но он даже не удосужился подойти и обслужить наш столик. Позвал второго, но очень медленно. Прождал час кофе и ещё час еду.

Чистая зеленая территория и прекрасные виды. Персонал в этот раз недружелюбный, в отличие от первого визита. Вход стоит 100 кьюа, денеги не возвращаются.

Хорошее обслуживание. Чистые номера. Персонал приветливый. Так держать.

Lake Safari предлагает потрясающие виды на озеро Кариба. Будь то бизнес, отпуск или просто развлечение, это место, куда стоит приехать. Круиз на лодке к дамбе доступен для бронирования.