Lake Safari Lodge

Расположение и атмосфера были на высшем уровне. Не хватало хорошего обслуживания в ресторанах, было трудно найти блюда азиатской кухни.

Завтрак был неплохим. Хотелось бы большего разнообразия. Фильтрованный кофе стоит включить в меню завтрака, а не продавать гостям. Обед тоже мог бы быть лучше. Номера были нормальными. Просторные и чистые.

Я посетил Lake Safari, ожидая прекрасного отдыха, но, к сожалению, всё оказалось совсем наоборот. Мы ждали еду больше двух часов, а когда её наконец принесли, нам сказали, что наши дети не смогут есть со шведского стола, как обещали, потому что еды было недостаточно. Позже нам сообщили, что еда зарезервирована для другой группы, приехавшей на мероприятие.
Это полностью противоречит сути шведского стола: он должен подразумевать, что гости могут есть свободно, но здесь, похоже, это накладывает скрытые ограничения.
Что ещё хуже, администратор, Бриллиант Чимунье, был крайне груб и пренебрежителен. Вместо того, чтобы профессионально разобраться с ситуацией, он сказал нам: «Мы можем идти к чёрту и делать всё, что угодно, потому что таковы правила».
В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Если вы рассматриваете шведский стол в Lake Safari, имейте в виду, что он может не соответствовать заявленному, а обслуживание оставляет желать лучшего.
Ответ владельца 16 часов назад.
Уважаемая Пати,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам искренне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. В Lake Safari мы всегда стремимся предложить тёплый приём и уютную атмосферу для всех наших гостей.
Для ясности: в день вашего визита ваша группа прибыла около 15:00, но решила пообедать в другом месте. Позже вечером вы вернулись и выбрали наш шведский стол вместо меню à la carte.

Потрясающий вид из номера и атмосфера сделали пребывание незабываемым, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Это был потрясающий опыт. ❤️

Необходимо иметь справочник надёжных транспортных компаний или шаттл, особенно для иностранных гостей. Один из сотрудников порекомендовал нам таксиста, но он нас обманул, что немного омрачило наше пребывание. Когда мы заселились в первый день, нас поселили в одну из дальних комнат для персонала, где даже не работал телевизор, окна не закрывались, и мебель была старой. Нам пришлось запросить другой номер, но нас переселили на следующий день. Пожалуйста, не бронируйте номера, если у вас уже все места забронированы. Персонал был очень дружелюбным, а еда – просто божественной.

Отличное место, великолепные виды. Если вы опытный путешественник, в Зимбабве можно съездить на один день.

Мы были всего лишь однодневной экскурсией, поэтому просто пообедали и провели несколько часов у бассейна. Еда была отличной, цены вполне разумные. Разные сотрудники отеля немного путали, можно ли детям пользоваться бассейном бесплатно, ведь мы были платными клиентами. Нам пришлось немного пообщаться с ними, чтобы прояснить ситуацию. В противном случае я бы поставил 5 звёзд.

Из этого места открывался потрясающий вид на озеро и горы ночью, который просто захватывал дух. Сады были прекрасны, однако в вечерние часы у бассейна не хватало освещения, а насосы, похоже, были почти всегда выключены. Кроме того, в номере не хватало стаканов.

Обслуживание ужасное. Я позвал официанта через 20 минут после прибытия, но он даже не удосужился подойти и обслужить наш столик. Позвал второго, но очень медленно. Прождал час кофе и ещё час еду.

Чистая зеленая территория и прекрасные виды. Персонал в этот раз недружелюбный, в отличие от первого визита. Вход стоит 100 кьюа, денеги не возвращаются.

Хорошее обслуживание. Чистые номера. Персонал приветливый. Так держать.

Lake Safari предлагает потрясающие виды на озеро Кариба. Будь то бизнес, отпуск или просто развлечение, это место, куда стоит приехать. Круиз на лодке к дамбе доступен для бронирования.

Доставка еды заняла много времени, а на кофе ушло даже 30 минут. Еда была хорошей.
Номера немного скучные — простые серые. Потолочные светильники очень яркие.
Отличное расположение и хорошие бассейны.

Ужасное обслуживание Одри на стойке регистрации в 09:00 22 апреля 2025 года.
Ей нужно проверить свое отношение и вернуться на тренинг по обслуживанию клиентов. Она такая бесполезная и очень неприветливая.

Еда была очень вкусной, но обслуживание было не таким добрым утром. За нашим столом сидел один официант, на котором сидело 18 человек. Но отличная цена 👌🏻

У нас были замечательные выходные. Отель очень ухоженный, красивая обстановка, тишина, внимательный персонал. Чистый номер, очень хорошая еда, красиво поданная. Мы сняли номер с видом на озеро, это было просто потрясающе. 😍Купаться в озере невозможно. Мы посетили озеро Кариба, где увидели великолепных крокодилов, а также совершили экскурсию по близлежащей деревне, это было здорово.

Праздники загружены делами из-за огромного количества заказов, еда / обслуживание номеров может немного задерживаться, заказывайте заранее, чтобы вовремя набить живот их потрясающей едой, еда отличная, однако завтрак иногда может быть ограничен в разнообразии.