StayEasy Lusaka

Хороший отель с приятными номерами и персоналом. Расположение тоже хорошее, прямо напротив большого торгового центра. Хотелось бы лишь немного улучшить безопасность: например, пылесосы хранятся в тех же шкафах, что и пожарные гидранты и огнетушители, между ними и коридором (в случае пожара это может быть очень проблематично). В остальном рекомендую.

Всё в этом отеле было просто великолепно. Отель расположен напротив торгового центра и транспортных станций. Персонал был профессиональным, вежливым и дружелюбным. В отеле было очень чисто. Наш номер был очень хорошим, с видом на торговый центр. Кровати были удобными. У нас был небольшой холодильник для напитков, чайник, бесплатный чай, печенье и вода. Наш номер каждый день прекрасно убирала милая женщина по имени Гертруда. Спасибо, Гертруда, за вашу усердную работу. Завтрак был потрясающим и вкусным. Большой выбор блюд. Завтрак включен в стоимость проживания в отеле. Также есть прекрасный бассейн на открытом воздухе. Просто великолепно. Отель также предлагает трансфер из аэропорта. Встреча в аэропорту стоит 30 долларов с человека. Отель отлично подходит для деловых встреч, одиночных путешественников, семей и детей. Обязательно вернусь сюда еще раз 😀

Всё было неважно, пока не пришло время выезжать. Я забронировал три ночи и был вынужден отменить третью из-за вылета в два часа ночи. Поэтому накануне я пошёл на ресепшен и сообщил, что уезжаю утром, а не остаюсь ещё на одну ночь. Они даже не потрудились изменить моё бронирование. При выезде мне сказали, что я должен сделать это сам онлайн. Почему администратор не сделал этого накануне вечером, я не знаю. Я попытался изменить бронирование онлайн, чтобы получить возврат, но они сказали, что у нас нет наличных. Поскольку я оплатил часть номера картой, я предложил им использовать карту, которая у меня есть в базе данных, для возврата средств. Затем они сказали: «Нам придётся взять с вас 30 долларов за банковскую комиссию». Имейте в виду, что ночь в номере стоила 63 доллара. Я НИКОГДА о таком не слышал. Затем они сказали, что нам придётся пойти навстречу, потому что это убыток… Убыток? Очевидно, они собирались продать этот номер кому-то другому и хотели присвоить себе мои деньги, чтобы получить двойную прибыль. Меня возмущает то, как работает этот отель, их непрозрачность и честность. Они считают, что люди не знают правил отеля. Возврат денег можно легко осуществить через тот же терминал, с которого был оплачен платёж, поэтому я не понимаю, что они пытались сделать. Это КРАЖА!
Я хочу вернуть свои деньги В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!
Не рекомендую этот отель.

Номера немного устарели, но на пару ночей сойдут. Персонал отличный и очень отзывчивый. Очень удобное расположение рядом со множеством магазинов.

Отличный отдых в StayEasy Lusaka. Отель расположен в отличном месте, рядом со всем необходимым, и очень удобен. Номера чистые и комфортные, а персонал обеспечивает превосходное обслуживание — всегда профессиональный и отзывчивый.
Завтрак был неплохим, но выбор был практически одинаковым каждый день, а кофемашина часто ломалась.
В целом, очень хорошие впечатления, и отель определённо стоит рекомендовать. Если бы завтрак был немного улучшен, он легко мог бы претендовать на 5 звёзд.

У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле.
1. Сотрудник, мистер Гифт, когда я попросил воды в полночь 23.08.2025 в 1:20 ночи, он ответил: «Заплати 15 кенийских шиллингов и забери воду». Я спросил, могу ли я заплатить утром, но он отказался дать мне воду, когда я пришёл, и спросил, что это вопрос жизни и смерти. Я плачу за проживание, 15 кенийских шиллингов для нас ничто. Поэтому, прежде чем заселяться в отель, помните, что мистер Гифт будет с вами плохо обращаться.
Другие отзывы.
Wi-Fi не работает до самого отхода ко сну, вам придётся выходить, чтобы поговорить с семьёй или пополнить счёт самостоятельно.
Еда средняя.
Номер очень чистый и опрятный.
Кондиционер выключен, пока вы сами не попросите его.
В целом, хороший номер, но ужасное поведение мистера Гифта.
Если мистер Гифт исправит ситуацию, я поставлю 4 звезды, иначе у меня нет возможности поставить минус, поэтому поставлю 1 звезду, как единственный возможный вариант.
С уважением, Генри из Индии.
Проживал в одном и том же отеле более 18 дней.

Отель SrayEasy Lusaka Washington стал настоящим спасением после недели, проведенной вдали от цивилизации. Горячая вода, чистые номера и дружелюбное обслуживание стали приятным изменением. Номера небольшие, как в Кито, но больше и не нужно, ванная комната тоже была нормальной. Из душа на пол много воды, из-за чего пол был скользким. В целом, впечатления хорошие. Однако, к сожалению, нам не смогли помочь с дополнительной кроватью для нашего шестилетнего ребенка, что не критично, но основная кровать была немного тесновата. Wi-Fi работал нестабильно, а бассейн был очень холодным. Завтрак был неплохим, в наличии были все необходимые блюда, но ничего особенного. Кофе был довольно плохим. Расположение отеля — одно из лучших в Лусаке. Он находится практически везде. Рекомендую остановиться здесь.

Не позволяйте другим отзывам вводить вас в заблуждение.
Цена как на 3 звезды, а качество на 1, 5.
Плюсы: Хороший персонал, чистое бельё, горячая вода в душе.
Минусы: Wi-Fi медленнее, чем бабушкина прогулка, душевые лейки из 80-х годов, ключи-карты от номера стоит заменить на физические, отопление в номере не работает в разгар зимы.

Отличный отель среднего/бизнес-класса. Современные и чистые номера с чайником, водой, чаем и кофе. Расположен прямо напротив торгового центра Levy Mall. Завтрак неплохой, персонал очень отзывчивый. У отеля нет серьёзных недостатков, по крайней мере, я их не заметил. Провёл там 3 дня в июне 2025 года.

Новый фаворит! Чистый, современный, очень доступный, с завтраком и прекрасным кофе. Очень гостеприимный, безопасная парковка с ночной охраной. Все, что мне было нужно, я вернусь.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался в Африке. Большой номер, просторный санузел, телевизор, освещение, чистота, сервис. Единственная проблема заключается в том, что Wi-Fi слабый, а магнитная карта-ключ постоянно блокировалась, и ее нужно было повторно намагничивать.

Вы получаете то, за что платите, и даже больше. Это не 5 звезд. Но душ как 10-звездочный. Теплый и мощный. Персонал как в 20-звездочном, очень дружелюбный… что я говорю… это бюджетно… не ждите шикарного нового ковра и шикарного нового номера, пахнущего спа-салоном… отель устаревший, но удобный, вы в безопасности, а персонал услужливый. Вы находитесь в непосредственной близости от торгового центра Levy с банкоматами, магазинами и супермаркетом… Наслаждайтесь людьми, наслаждайтесь атмосферой, уважайте людей, уважайте их культуру.

Я хотел бы поблагодарить весь замечательный персонал, который сделал мое пребывание таким замечательным. С того момента, как я приехал сюда, все заставляли меня чувствовать себя желанным гостем. В мой день рождения сотрудники стойки регистрации подарили мне праздничный торт и спели «С Днем Рождения».
Сейчас мне грустно уезжать, потому что у меня здесь появились очень хорошие друзья.
Я очень рекомендую всем, этот отель замечательный, цена за ночь очень разумная.
Очень понравился завтрак, свежий кофе всегда готовили свежим.

Дорогой Чарльз. Мне не нужен ответ с извинениями. Пожалуйста, объясните общественности, какие изменения вы внесли для улучшения обслуживания клиентов, чего не хватает. В зале для завтрака стоит гордая женщина, которая должна быть менеджером или генеральным директором, чтобы поддерживать своих сотрудников и проявлять гостеприимство. Персонал зоны для завтрака очень груб и бесполезен, в ее неэтичном поведении нужно винить менеджера. Вечером есть парень, который подает напитки и кофе и помогает заказать еду на вынос. Он очень любезный и всегда делает все возможное. Я предпочитаю, чтобы он был менеджером, у него хорошие манеры. Я надеюсь, что руководители StayEasy внесут некоторые хорошие изменения, чтобы не потерять будущих клиентов. Я деловой человек, который часто ездит в Лусаку, Замбия. Я надеюсь, что вы дадите мне и разочарованным клиентам некоторую уверенность в ваших улучшениях или изменениях.

Хороший отель. Но администратор обманывает меня с деньгами. Я отправил мобильные деньги за номер, но они попросили меня снять плату k200. Номер. Был k2860

Я и моя тетя были очень разочарованы нашим пребыванием в StayEasy Lusaka. Обслуживание персонала, особенно официанток, было бесполезным и непрофессиональным. Они мало сотрудничали, когда нам требовалась помощь, из-за чего мы чувствовали себя недооцененными гостями.
Предоставленные полотенца не были чистыми, и нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца большего размера, что было неудобно. Основные удобства, такие как свежие полотенца, должны быть легко доступны без необходимости повторять запросы.
Отсутствие внимания и плохое обслуживание сделали наше пребывание далеко не приятным. Мы ожидали большего от отеля, который обещает комфорт и удобство. К сожалению, исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать этот отель.

Приветливый персонал, чистые номера, достаточно удобств, электрочайник, фен, мини-холодильник. Имеются розетки преобразователя мощности. Не так много вариантов на завтрак. На территории нет ресторана, где можно пообедать и поужинать. Очень маленький бассейн. Чистый светлый туалет, душевая кабина (не удобно для крупных людей.
Торговый центр Levy находится прямо через парковку. Очень удобно для покупок и доступа к фуд-кортам.