The Prince Charles Hotel

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Некоторые гости называют сервис первоклассным, выделяя отличную работу официантки по имени Коста и старания администратора найти исправный номер. В то же время другие посетители описывают сервис как наихудший, называют сотрудников непрофессиональными и недостаточно обученными, отмечая их шумное поведение, что мешает сну гостей.

Еду в отеле оценивают как вкусную и свежую, однако сервис в ресторане вызывает серьезные нарекания. Гости жалуются на долгое ожидание заказов, отсутствие шеф-повара на кухне из-за чего бесплатные завтраки подавались не вовремя или не были приготовлены. Также отмечается плохая организация работы хостес, которая может оставить гостей после принятия заказа, заставив их делать заказы самостоятельно у бара.

Мнения о номерах разделились: одни гости считают их просторными, уютными и подходящими для королевских особ, другие жалуются на поломки, такие как отсутствие сидений на унитазе или неработающие пульты ДУ. Сервис уборки подвергается критике: гости сообщают об отсутствии ежедневной уборки, грязных и обесцвеченных полотенцах, а также о наличии мусора в корзинах в течение пяти дней, что приводит к появлению муравьев и тараканов.

Чистота в общих зонах отеля вызывает вопросы у гостей. В частности, отмечается, что в ресторане чувствуется неприятный запах и грязь на подоконниках, из-за чего посетители рекомендуют использовать отбеливатель для уборки.

В отеле работает тренажерный зал, который гости оценивают как очень хороший и доступный по цене. Также отмечается наличие квалифицированных инструкторов.

Атмосфера в отеле неоднородная: от ощущения элегантности и престижа до полного хаоса. Отель не считают подходящим для семей с детьми, так как в номерах не соблюдается гигиена, а в коридорах может быть шумно из-за кричащих подростков по утрам.