Zholela lodge

Отличное расположение, первоклассный персонал, от уборщицы и сотрудников ресепшена до персонала ресторана. Иногда вода начинает течь коричневой жижей, но это временно. В целом, лучшее место.

В Замбии часто происходят отключения электроэнергии, которые называют «лимитными отключениями». Wi-Fi не предоставлялся. Именно его назвали причиной «лимитных отключений». Замбийцы очень дружелюбные люди, и моя просьба подключиться к чьему-либо мобильному телефону, чтобы отправить важное сообщение, была удовлетворена.
Я узнал, что генератор включается в 18:00. До этого времени электричества нет. Я попросил включить кондиционеры. И персонал нашел универсальный пульт дистанционного управления для второго кондиционера другой марки.
Поскольку нас было трое, мы попросили еще два полотенца, которые нам предоставили. В ванной комнате было жидкое мыло.
Просторные апартаменты были чистыми. Очень красивый сад. Постельное белье было безупречным. Мы очень комфортно спали.
Больше всего меня поразило, насколько дружелюбны и вежливы были все сотрудники, и мои многочисленные просьбы всегда обрабатывались оперативно. Так что огромная благодарность персоналу.
Подписывайтесь на меня, чтобы узнать больше!

Я постоянный клиент этого отеля, и меня совершенно поразило ухудшение качества обслуживания и размещения. Это просто ошеломляет! Как у них до сих пор 3 звезды в профиле? 😱
В последний раз мне дали номер, который не закрывается изнутри, потому что замок сломан. В раковине протекала вода, из-за чего между ванной комнатой и спальней скопилась огромная лужа. Когда я попросила администратора вмешаться, она попросила меня закрыть вентиль снизу. 🤣
Принять душ было настоящим кошмаром, так как кран с горячей водой не работал. Холодный душ был терпимым после долгого жаркого дня. Утром я попросила персонал починить его, чтобы я могла принять горячую ванну. После долгих мучений мне сказали, что кто-то выехал из одного из номеров, и спросили, не возражаю ли я принять ванну там. Поскольку я опаздывала в аэропорт, я вежливо отказалась. 🤢
Когда я пришла выписываться, та же самая сотрудница на ресепшене без всякого сожаления и стыда объявила мне полную сумму счета. Честно говоря, я останавливалась в более комфортабельных отелях даже в самых отдаленных уголках Замбии. Это было не только разочарованием для места, которое я раньше рекомендовала другим, но и настоящим вымогательством (грабежом средь бела дня). 🥷