Ресторан: Обслуживание постоянно медленное, и зачастую доставка еды занимает час, а сама еда обычно безвкусная, еле теплая и даже не в том порядке. Картофель фри размокший и маслянистый, и не ждите, что будут выполнены какие-либо особые пожелания. Обслуживание номеров удобное, но ненадежное. Чтобы поесть получше, попробуйте Mukubu или Indish в ECM — оба предлагают лучшее качество и более быстрое обслуживание.
Удобства: Ледогенератор на 2-м этаже работает с перебоями, и когда он работает, льда часто нет. Обслуживание номеров займет много времени, если вы попросите лед, поэтому лучше всего попросить ведерко со льдом напрямую в баре. Кроме того, имейте в виду, что вещи могут пропадать — когда я просил лед, никто, похоже, не знал, куда он делся.
Обслуживание номеров: Номера маленькие, что не является большой проблемой для короткого пребывания, но после почти двух месяцев начинает казаться тесным. Несмотря на табличку «Не беспокоить», уборщица все равно зайдет в ваш номер по неизвестным причинам. Однажды я вернулся и обнаружил, что мой кондиционер выключен, а коврик в ванной пропал. Они также любят оставлять в вашем номере случайные вещи, например, яблоки на столе и фанту в холодильнике, что сбивает с толку.
Проблемы с кондиционером: кондиционер в моем номере перестал работать на несколько дней. После некоторых переговоров с персоналом мне предоставили вентилятор, но это не было настоящим решением. На следующий день его починили, но вскоре он снова сломался, и мне дали болотный кулер в качестве временного решения, которого хватило всего на 6 минут. Если вы находитесь на втором этаже возле лифта, дважды проверьте свой кондиционер — скорее всего, он все еще неисправен.
Душ: температура воды колеблется от ледяной до обжигающе горячей без какой-либо регулировки с вашей стороны. Несколько раз во время моего пребывания мне казалось, что я получаю хлыстовую травму от перепадов температуры. Также вокруг герметика для душа был черный, похожий на плесень материал, вероятно, из-за плохого слива. Мне приходилось каждый раз стелить полотенце, чтобы предотвратить затопление номера.
Wi-Fi: Wi-Fi работает нормально, если вы находитесь рядом с лифтом, но в более дальних номерах соединение плохое. Он также отключается случайным образом, что раздражает, если вы пытаетесь выполнить работу. Вдобавок ко всему, пароль меняется каждую неделю, что может быть неудобно, если у вас несколько устройств.
Положительные стороны: персонал дружелюбный и всегда готов помочь, даже если есть небольшой языковой барьер. Отель удобно расположен, рядом с двумя торговыми центрами (ECM и Mukubu). Mukubu находится примерно в 6 минутах ходьбы, а ECM ближе. В ECM также есть продуктовый магазин, что является приятным бонусом. В этом районе также есть несколько аптек, и он находится недалеко от больницы, что дает ощущение безопасности благодаря охраняемым воротам.
В целом: впечатления от этого отеля будут зависеть от ваших ожиданий. Это лучший отель в Китве, но для достижения настоящего 4-звездочного качества необходимы улучшения в обслуживании, обслуживании номеров и питании. Если вы немного снизите свои ожидания, у вас может быть достойное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Удобства: Ледогенератор на 2-м этаже работает с перебоями, и когда он работает, льда часто нет. Обслуживание номеров займет много времени, если вы попросите лед, поэтому лучше всего попросить ведерко со льдом напрямую в баре. Кроме того, имейте в виду, что вещи могут пропадать — когда я просил лед, никто, похоже, не знал, куда он делся.
Обслуживание номеров: Номера маленькие, что не является большой проблемой для короткого пребывания, но после почти двух месяцев начинает казаться тесным. Несмотря на табличку «Не беспокоить», уборщица все равно зайдет в ваш номер по неизвестным причинам. Однажды я вернулся и обнаружил, что мой кондиционер выключен, а коврик в ванной пропал. Они также любят оставлять в вашем номере случайные вещи, например, яблоки на столе и фанту в холодильнике, что сбивает с толку.
Проблемы с кондиционером: кондиционер в моем номере перестал работать на несколько дней. После некоторых переговоров с персоналом мне предоставили вентилятор, но это не было настоящим решением. На следующий день его починили, но вскоре он снова сломался, и мне дали болотный кулер в качестве временного решения, которого хватило всего на 6 минут. Если вы находитесь на втором этаже возле лифта, дважды проверьте свой кондиционер — скорее всего, он все еще неисправен.
Душ: температура воды колеблется от ледяной до обжигающе горячей без какой-либо регулировки с вашей стороны. Несколько раз во время моего пребывания мне казалось, что я получаю хлыстовую травму от перепадов температуры. Также вокруг герметика для душа был черный, похожий на плесень материал, вероятно, из-за плохого слива. Мне приходилось каждый раз стелить полотенце, чтобы предотвратить затопление номера.
Wi-Fi: Wi-Fi работает нормально, если вы находитесь рядом с лифтом, но в более дальних номерах соединение плохое. Он также отключается случайным образом, что раздражает, если вы пытаетесь выполнить работу. Вдобавок ко всему, пароль меняется каждую неделю, что может быть неудобно, если у вас несколько устройств.
Положительные стороны: персонал дружелюбный и всегда готов помочь, даже если есть небольшой языковой барьер. Отель удобно расположен, рядом с двумя торговыми центрами (ECM и Mukubu). Mukubu находится примерно в 6 минутах ходьбы, а ECM ближе. В ECM также есть продуктовый магазин, что является приятным бонусом. В этом районе также есть несколько аптек, и он находится недалеко от больницы, что дает ощущение безопасности благодаря охраняемым воротам.
В целом: впечатления от этого отеля будут зависеть от ваших ожиданий. Это лучший отель в Китве, но для достижения настоящего 4-звездочного качества необходимы улучшения в обслуживании, обслуживании номеров и питании. Если вы немного снизите свои ожидания, у вас может быть достойное пребывание.