Недавно я посетила отель Erinvale Hotel and Spa, и, к сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими — намного ниже того, чего можно было бы ожидать от пятизвездочного заведения.
Несмотря на большое количество персонала, к нашему столику подошла только одна официантка. Она явно старалась изо всех сил, но была слишком перегружена, чтобы эффективно справляться со всеми задачами. Вдобавок ко всему, кофемашина не работала должным образом, а это означало, что капучино не было в наличии.
После того, как мы сделали заказ еды, нам пришлось ждать почти час. За это время персонал практически отсутствовал — нам даже пришлось самим наливать себе игристое вино. Учитывая, что большинство блюд на завтрак (бекон, грибы, печеная фасоль, картофельные оладьи) уже были приготовлены, трудно понять такую длительную задержку, когда нужно было приготовить на заказ только яйца.
Когда еда наконец прибыла, она была приемлемой, но обслуживание оставалось непоследовательным. Были упущены элементарные детали — например, тосты принесли к столу, но не всем подали. Кроме того, тарелки были ледяными, а это означало, что большинство блюд на завтрак тоже остыли к тому времени, как их принесли, за исключением яиц, которые, очевидно, были только что приготовлены. Это значительно ухудшило общее впечатление от еды.
В целом, впечатление было неорганизованным и невнимательным. Уровень обслуживания соответствовал уровню сети ресторанов быстрого питания, а не пятизвездочного отеля. К сожалению, этот визит оставил у меня впечатление на одну звезду. Я бы не рекомендовал этот отель и не вернулся бы сюда.
Очень разочаровывающий опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на большое количество персонала, к нашему столику подошла только одна официантка. Она явно старалась изо всех сил, но была слишком перегружена, чтобы эффективно справляться со всеми задачами. Вдобавок ко всему, кофемашина не работала должным образом, а это означало, что капучино не было в наличии.
После того, как мы сделали заказ еды, нам пришлось ждать почти час. За это время персонал практически отсутствовал — нам даже пришлось самим наливать себе игристое вино. Учитывая, что большинство блюд на завтрак (бекон, грибы, печеная фасоль, картофельные оладьи) уже были приготовлены, трудно понять такую длительную задержку, когда нужно было приготовить на заказ только яйца.
Когда еда наконец прибыла, она была приемлемой, но обслуживание оставалось непоследовательным. Были упущены элементарные детали — например, тосты принесли к столу, но не всем подали. Кроме того, тарелки были ледяными, а это означало, что большинство блюд на завтрак тоже остыли к тому времени, как их принесли, за исключением яиц, которые, очевидно, были только что приготовлены. Это значительно ухудшило общее впечатление от еды.
В целом, впечатление было неорганизованным и невнимательным. Уровень обслуживания соответствовал уровню сети ресторанов быстрого питания, а не пятизвездочного отеля. К сожалению, этот визит оставил у меня впечатление на одну звезду. Я бы не рекомендовал этот отель и не вернулся бы сюда.
Очень разочаровывающий опыт.