ATKV Goudini Spa

Это был наш худший опыт за всю жизнь. Мы забронировали номер на два дня с друзьями… и завтра утром уезжаем. Тишина и покой были просто невыносимы, а уровень шума в 23:53 стал самым ужасным за всё время. Мы никому не рекомендуем это место и точно больше сюда не вернёмся. Какая жалость для такого прекрасного места!

Мы с семьей всегда с удовольствием посещаем Гудини каждый год, это стало одной из наших семейных традиций. Нам нравится атмосфера, вода и развлечения. Все очень дружелюбны и приветливы. Я стараюсь каждый раз посещать спа-салон Ontspan, и меня обслуживали прекрасный терапевт Миа и ее коллега на ресепшене. На этот раз мои братья и сестры тоже смогли насладиться некоторыми процедурами. В начале поездки я сделала массаж, и это было лучшим решением, так как он задал тон всему пребыванию в Гудини, создав ощущение спокойствия и возможности насладиться курортом и его горячими источниками. Спасибо Миа из Ontspan за прекрасное вступление к моему визиту в Гудини. В целом, наше пребывание было потрясающим. Спасибо команде Гудини (сотрудникам на ресепшене, обслуживающему персоналу, охране и техническому обслуживанию, а также другим сотрудникам курорта Гудини) за такой замечательный опыт.

Мы провели 2 ночи в спа-центре Goudini Spa на вилле в Слангуке. Виллы были отремонтированы с тех пор, как мы там были несколько лет назад, и они очень красивые и комфортабельные.
Наше пребывание на курорте было очень приятным, мы жалеем, что не остались подольше. Поскольку сейчас зима, нам бы хотелось, чтобы бассейн на виллах в Слангуке был с подогревом, так как другие бассейны находятся далеко от вилл.
Мы пытались подняться в горы к буквам Goudini, но повернули обратно на полпути, потому что тропа слишком заросла. Было бы здорово, если бы они расчистили тропу, чтобы она стала более доступной.
В целом, мы прекрасно провели время, погода была чудесная, и несколько дней были потрачены с пользой.

Обслуживание было потрясающим.
Номера были потрясающими.
Но должна сказать, что, как бы мне ни хотелось поехать туда снова, я сомневаюсь, что у меня и моих четверых детей появилась сильная сыпь после отъезда, кожа горела и огрубела. Мы уехали из отеля на 10 дней, и я до сих пор борюсь с проблемой кожи у моих детей. Мы были там всего два дня, не знаю, может ли кто-нибудь с этим столкнуться, так как в прошлом году это случилось и с моим сыном, я думала, что у него чувствительная кожа, но в этом году это случилось с большинством из нас. Я не собиралась писать об этом в Google, но я написала им письмо, и пока не получила никакого ответа. Надеюсь, они решили эту проблему.

В целом, наше пребывание в Goudini было хорошим, и нам особенно понравился прекрасный вид из нашего шале.
Однако были некоторые моменты, которые можно было бы улучшить. Противень для духовки не был вымыт после предыдущих гостей, тостер не работал, и нам потребовалась помощь с телевизором и замком раздвижной двери. Обслуживающий персонал помог решить эти проблемы.
Ежедневная уборка также была ниже наших ожиданий. Нам пришлось довольно долго ждать, и номер был убран лишь частично. Мне пришлось специально попросить убрать ванную комнату, а полы не были вымыты. Поскольку мы останавливались в других курортах, где проводилась ежедневная полная уборка номера, мы ожидали более высокого стандарта.
Для номера класса люкс я также ожидала, что будут предоставлены основные туалетные принадлежности, такие как мыло, шампунь и лосьон для тела.
Несмотря на эти недостатки, нам понравилось наше пребывание и прекрасная обстановка. С некоторыми улучшениями в уборке и предоставлении удобств, впечатления могли бы быть намного лучше.

Номер не оправдал ожиданий, но в целом впечатления от проживания в «роскошном» круглом номере средние. Выбор еды неплохой, но не очень полезный и свежий. Если останавливаетесь больше двух дней, берите с собой еду. Цена за ночь не оправдывает себя, но теплые/горячие бассейны по вечерам просто фантастические. Я бы туда больше не вернулась. Моим детям меньше 12 лет, и они говорят то же самое.

Это, безусловно, одно из лучших мест для семейного отдыха, если вы хотите отвлечься от суеты повседневной жизни, расслабиться и провести время вместе. Это также идеальное место для отдыха с друзьями!
Нам очень понравилось разнообразие предлагаемых развлечений — каждый найдет что-то для себя. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым, и было приятно видеть охрану на всей территории курорта. Все они были профессиональны, отзывчивы и создали для нас ощущение безопасности во время нашего пребывания.
У нас был потрясающий опыт, и мы обязательно вернемся. Я настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто ищет спокойный и полный веселья отдых!

Мы останавливались в Boland House. Расположение прекрасное, горячие бассейны просто фантастические (особенно зимой), а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Развлекательная программа тоже была отличной и занимала всех.
К сожалению, номера остро нуждаются в обновлении, особенно учитывая цену. Мы заплатили около 12 000 рандов за выходные за номер на шесть человек, но удобства показались довольно устаревшими. Туалетная бумага была очень дешевой, в ванных комнатах не было мыла или жидкого мыла, двери были старые и с трудом открывались и закрывались, по прибытии в номере было много мух, телевизор не был смарт-телевизором, а Wi-Fi был крайне плохим. Даже вокруг главного бассейна валялся мусор, что разочаровало.
Goudini по-прежнему стоит посетить ради горячих бассейнов и семейных развлечений, но номера и общее состояние не соответствуют запрашиваемой цене.

Мы с мужем приехали из Гаутенга на 11-дневный отдых в кемпинге Goudini Spa. В целом, это был разочаровывающий опыт. По прибытии нас «прорегистрировали» очень недружелюбные и равнодушные сотрудники ресепшена. Мы приехали в 11:30, и нам сказали, что кемпинг доступен только с 12:00, так как там еще может быть уборка. Мы спросили, можем ли мы подъехать и подождать, пока они закончат. Подъезжая к кемпингу, мы не увидели ни одного сотрудника. Наш кемпинг, № 65, был завален бесчисленными окурками, горстями кабельных стяжек, ватными палочками, зубной нитью, зубочистками и крышками от бутылок. Мой муж убрал большую часть за первые два дня. Нам пришлось попросить почистить мангал, так как в таком состоянии его использовать было невозможно. Но худшее было еще впереди. В воскресенье, 5 июля, мы пошли в открытый термальный бассейн. Вокруг было много посетителей. Одна семья, в частности, распивала спиртное, сидя у бассейна у ступенек, а позже ела чипсы в соусе на мелководье. Некоторые упали в бассейн и бросили их в кусты. Некоторые мыли в бассейне жирные руки. Охрана пришла почти в самом конце, и один из членов группы начал спорить с охранником. Поэтому он ушел, так как не мог справиться с ситуацией. Мой муж подошел к нему и сказал, что так нельзя. В итоге… молодой член этой группы подошел к моему мужу, оскорбил его, ткнул пальцем ему в лицо, сказал, что "даст ему пощёчину", и назвал его расистом. Охраны больше не было, и мы просто позволили ситуации утихнуть.

Мой недавний визит в другой курорт с горячими источниками побудил меня написать этот отзыв. Я регулярно посещаю Goudini Spa, и каждый визит был потрясающим. Бассейны горячие и чистые. Здесь есть игровые площадки, игровой центр, мини-гольф, открытый тренажерный зал, рестораны, спа-салон, где можно получить все, от массажа до педикюра, и многое другое! Размещение всегда на высоте, независимо от того, останавливаетесь ли вы в круглом бунгало, вилле или кемпинге. Это, без сомнения, лучший курорт, и я не буду тратить деньги на что-либо другое. Спасибо ATKV за то, что всегда предоставляете своим гостям лучшее.

Когда у вас большая семья, более 20 человек, выбор невелик, и это место нас не разочаровало. Это наш второй опыт семейного отдыха. Всё было замечательно. Атмосфера была расслабленной. Нам очень понравилось пение птиц.
Настоящее горное спокойствие.

Я приезжаю на этот курорт каждую зиму специально, чтобы насладиться теплыми горячими источниками, что всегда было главной причиной выбора этого места. К сожалению, это недавнее пребывание стало огромным разочарованием.
Вода в горячих источниках была совсем не теплой. Она была настолько холодной, что расслабиться было невозможно, и единственный способ оставаться в воде — это постоянно двигаться, как при плавании. Это полностью противоречит цели посещения горячих источников.
Кроме того, во время моего пребывания в моем шале не было доступа к Wi-Fi, что еще больше усугубило ситуацию.
Больше всего разочаровало то, что меня не предупредили об этих проблемах заранее. Если бы были известны проблемы с системой горячих источников, об этом следовало бы четко сообщить заранее. Если бы меня предупредили, я бы выбрал другое место или договорился об альтернативном варианте. Без исправно работающих горячих источников нет смысла бронировать здесь.
В итоге я остался, потому что у меня не было другого выбора, но я искренне сожалею об этом бронировании.
Учитывая, что как главная достопримечательность (горячие источники), так и базовый сервис (Wi-Fi) были недоступны, я надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно и предоставит надлежащее объяснение или решение проблемы.

Мы прекрасно провели время в эти выходные. Моя мама и сыновья были там впервые, и они были очень довольны. Настолько довольны, что хотят вернуться очень скоро. Очень благодарны всему персоналу отеля Goudini – вежливые и очень профессиональные люди. Огромная благодарность команде уборщиков и команде технического обслуживания – их профессиональное и уважительное отношение было очень полезно.

Пишу с разочарованием.
В очередной раз отель Goudini подвел нас, нашу семью.
Никакого уважения к тем огромным суммам, которые мы платим за проживание.
Персонал ведет себя пренебрежительно. За более чем 25 лет нашего пребывания здесь такого никогда не было.
Начнем с того, что мы забронировали два номера, чтобы они были рядом. Этого не произошло. Никаких извинений, только обещания разобраться. Даже никакого возможного решения.
Один из наших детей порезался в бассейне осколок плитки.
Телевизор не работал должным образом, мы не сообщили об этом, потому что во время последнего визита мы обратились за помощью, и до сих пор ждем.
Если руководство Goudini может хоть как-то оценить своих гостей и семьи, которые копят деньги на следующий год, чтобы просто насладиться незабываемым отдыхом…
P. S. Разочарован 😞

Отличное соотношение цены и качества, но я очень надеюсь, что они начнут уделять больше внимания удобствам, которые дополняют удовольствие от отдыха. Без всех удобств для всей семьи останется только бассейн, а при наличии только одного холодного бассейна летом, как всегда, будет многолюдно. Пожалуйста, рассмотрите возможность добавления или модернизации одного теннисного корта, который годами не ремонтировался, в паддл-корт или что-то вроде площадки для 5-футбола для нас, любителей активного отдыха.

Ребята на ВХОДЕ у парадного входа не дают надлежащих инструкций… Дважды семье не сказали подойти к стойке регистрации по прибытии, и дважды нам пришлось возвращаться на стойку регистрации, когда мы уезжали в выходные, или угрожали, что нас не пустят обратно, если мы не придём. Сначала это случилось со мной, потом с моей племянницей… печально. Но на стойке регистрации работают очень профессионально. Шуметь разрешалось до 3 часов ночи, но есть охрана. Нам нравится это место, но эти инциденты оставляют неприятный осадок.

У меня не возникло проблем с бронированием, я даже продлил пребывание. Всё было отлично, место отличное! Однако есть одна проблема: у моих детей появилась сыпь, как и у других детей, которые были с нами, я предполагаю, из-за воды в бассейне, а у некоторых детей тоже был насморк… Но в целом детям понравилось, и они не хотели уезжать домой… Хотя с детьми всё в порядке.