ATKV Goudini Spa

Номер не оправдал ожиданий, но в целом впечатления от проживания в «роскошном» круглом номере средние. Выбор еды неплохой, но не очень полезный и свежий. Если останавливаетесь больше двух дней, берите с собой еду. Цена за ночь не оправдывает себя, но теплые/горячие бассейны по вечерам просто фантастические. Я бы туда больше не вернулась. Моим детям меньше 12 лет, и они говорят то же самое.

Это, безусловно, одно из лучших мест для семейного отдыха, если вы хотите отвлечься от суеты повседневной жизни, расслабиться и провести время вместе. Это также идеальное место для отдыха с друзьями!
Нам очень понравилось разнообразие предлагаемых развлечений — каждый найдет что-то для себя. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым, и было приятно видеть охрану на всей территории курорта. Все они были профессиональны, отзывчивы и создали для нас ощущение безопасности во время нашего пребывания.
У нас был потрясающий опыт, и мы обязательно вернемся. Я настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто ищет спокойный и полный веселья отдых!

Мы останавливались в Boland House. Расположение прекрасное, горячие бассейны просто фантастические (особенно зимой), а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Развлекательная программа тоже была отличной и занимала всех.
К сожалению, номера остро нуждаются в обновлении, особенно учитывая цену. Мы заплатили около 12 000 рандов за выходные за номер на шесть человек, но удобства показались довольно устаревшими. Туалетная бумага была очень дешевой, в ванных комнатах не было мыла или жидкого мыла, двери были старые и с трудом открывались и закрывались, по прибытии в номере было много мух, телевизор не был смарт-телевизором, а Wi-Fi был крайне плохим. Даже вокруг главного бассейна валялся мусор, что разочаровало.
Goudini по-прежнему стоит посетить ради горячих бассейнов и семейных развлечений, но номера и общее состояние не соответствуют запрашиваемой цене.

Мы с мужем приехали из Гаутенга на 11-дневный отдых в кемпинге Goudini Spa. В целом, это был разочаровывающий опыт. По прибытии нас «прорегистрировали» очень недружелюбные и равнодушные сотрудники ресепшена. Мы приехали в 11:30, и нам сказали, что кемпинг доступен только с 12:00, так как там еще может быть уборка. Мы спросили, можем ли мы подъехать и подождать, пока они закончат. Подъезжая к кемпингу, мы не увидели ни одного сотрудника. Наш кемпинг, № 65, был завален бесчисленными окурками, горстями кабельных стяжек, ватными палочками, зубной нитью, зубочистками и крышками от бутылок. Мой муж убрал большую часть за первые два дня. Нам пришлось попросить почистить мангал, так как в таком состоянии его использовать было невозможно. Но худшее было еще впереди. В воскресенье, 5 июля, мы пошли в открытый термальный бассейн. Вокруг было много посетителей. Одна семья, в частности, распивала спиртное, сидя у бассейна у ступенек, а позже ела чипсы в соусе на мелководье. Некоторые упали в бассейн и бросили их в кусты. Некоторые мыли в бассейне жирные руки. Охрана пришла почти в самом конце, и один из членов группы начал спорить с охранником. Поэтому он ушел, так как не мог справиться с ситуацией. Мой муж подошел к нему и сказал, что так нельзя. В итоге… молодой член этой группы подошел к моему мужу, оскорбил его, ткнул пальцем ему в лицо, сказал, что "даст ему пощёчину", и назвал его расистом. Охраны больше не было, и мы просто позволили ситуации утихнуть.

Мой недавний визит в другой курорт с горячими источниками побудил меня написать этот отзыв. Я регулярно посещаю Goudini Spa, и каждый визит был потрясающим. Бассейны горячие и чистые. Здесь есть игровые площадки, игровой центр, мини-гольф, открытый тренажерный зал, рестораны, спа-салон, где можно получить все, от массажа до педикюра, и многое другое! Размещение всегда на высоте, независимо от того, останавливаетесь ли вы в круглом бунгало, вилле или кемпинге. Это, без сомнения, лучший курорт, и я не буду тратить деньги на что-либо другое. Спасибо ATKV за то, что всегда предоставляете своим гостям лучшее.

Когда у вас большая семья, более 20 человек, выбор невелик, и это место нас не разочаровало. Это наш второй опыт семейного отдыха. Всё было замечательно. Атмосфера была расслабленной. Нам очень понравилось пение птиц.
Настоящее горное спокойствие.

Я приезжаю на этот курорт каждую зиму специально, чтобы насладиться теплыми горячими источниками, что всегда было главной причиной выбора этого места. К сожалению, это недавнее пребывание стало огромным разочарованием.
Вода в горячих источниках была совсем не теплой. Она была настолько холодной, что расслабиться было невозможно, и единственный способ оставаться в воде — это постоянно двигаться, как при плавании. Это полностью противоречит цели посещения горячих источников.
Кроме того, во время моего пребывания в моем шале не было доступа к Wi-Fi, что еще больше усугубило ситуацию.
Больше всего разочаровало то, что меня не предупредили об этих проблемах заранее. Если бы были известны проблемы с системой горячих источников, об этом следовало бы четко сообщить заранее. Если бы меня предупредили, я бы выбрал другое место или договорился об альтернативном варианте. Без исправно работающих горячих источников нет смысла бронировать здесь.
В итоге я остался, потому что у меня не было другого выбора, но я искренне сожалею об этом бронировании.
Учитывая, что как главная достопримечательность (горячие источники), так и базовый сервис (Wi-Fi) были недоступны, я надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно и предоставит надлежащее объяснение или решение проблемы.

Мы прекрасно провели время в эти выходные. Моя мама и сыновья были там впервые, и они были очень довольны. Настолько довольны, что хотят вернуться очень скоро. Очень благодарны всему персоналу отеля Goudini – вежливые и очень профессиональные люди. Огромная благодарность команде уборщиков и команде технического обслуживания – их профессиональное и уважительное отношение было очень полезно.

Пишу с разочарованием.
В очередной раз отель Goudini подвел нас, нашу семью.
Никакого уважения к тем огромным суммам, которые мы платим за проживание.
Персонал ведет себя пренебрежительно. За более чем 25 лет нашего пребывания здесь такого никогда не было.
Начнем с того, что мы забронировали два номера, чтобы они были рядом. Этого не произошло. Никаких извинений, только обещания разобраться. Даже никакого возможного решения.
Один из наших детей порезался в бассейне осколок плитки.
Телевизор не работал должным образом, мы не сообщили об этом, потому что во время последнего визита мы обратились за помощью, и до сих пор ждем.
Если руководство Goudini может хоть как-то оценить своих гостей и семьи, которые копят деньги на следующий год, чтобы просто насладиться незабываемым отдыхом…
P. S. Разочарован 😞

Отличное соотношение цены и качества, но я очень надеюсь, что они начнут уделять больше внимания удобствам, которые дополняют удовольствие от отдыха. Без всех удобств для всей семьи останется только бассейн, а при наличии только одного холодного бассейна летом, как всегда, будет многолюдно. Пожалуйста, рассмотрите возможность добавления или модернизации одного теннисного корта, который годами не ремонтировался, в паддл-корт или что-то вроде площадки для 5-футбола для нас, любителей активного отдыха.

Ребята на ВХОДЕ у парадного входа не дают надлежащих инструкций… Дважды семье не сказали подойти к стойке регистрации по прибытии, и дважды нам пришлось возвращаться на стойку регистрации, когда мы уезжали в выходные, или угрожали, что нас не пустят обратно, если мы не придём. Сначала это случилось со мной, потом с моей племянницей… печально. Но на стойке регистрации работают очень профессионально. Шуметь разрешалось до 3 часов ночи, но есть охрана. Нам нравится это место, но эти инциденты оставляют неприятный осадок.

У меня не возникло проблем с бронированием, я даже продлил пребывание. Всё было отлично, место отличное! Однако есть одна проблема: у моих детей появилась сыпь, как и у других детей, которые были с нами, я предполагаю, из-за воды в бассейне, а у некоторых детей тоже был насморк… Но в целом детям понравилось, и они не хотели уезжать домой… Хотя с детьми всё в порядке.

Спасибо вам и персоналу за чудесный отдых! Это безопасное место, где дети могут отлично провести время, и мы обязательно приедем сюда снова. Мы обычно пользовались крытыми бассейнами по вечерам, но в этот раз вода была слишком горячей, и дети даже не смогли туда залезть. В остальном всё было просто замечательно. Спасибо!

В целом, я бы оценил свой недавний опыт пребывания на курорте на 9/10. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что я очень ценю, особенно учитывая мой предыдущий визит в качестве дневного гостя.
Во время того предыдущего визита моя свекровь, которая является членом клуба, уговаривала меня и моего мужа присоединиться к ней. Однако по прибытии сотрудники у ворот были не очень любезны. Нам довольно резко объяснили, где припарковаться, — два-три раза подряд, — без всякой вежливости и внимания. Более того, на стойке регистрации даже не попытались подтвердить, что нас действительно забронировали на дневной визит. Это оставило негативное впечатление.
Тем не менее, мой последний визит был совершенно другим и гораздо более позитивным. Персонал был приветливым и внимательным, и я с семьей в полной мере наслаждался временем, проведенным на курорте.

• Краткое описание: Забронировали номер 78 (через Найтбридж), но по прибытии нам сообщили, что нас разместят в номере 63 (без предварительного уведомления от ATKV о том, что нас разместят в номере 63) – довольно далеко от бассейна с подогревом и т. Д. После долгих обсуждений и связи с менеджером нас заселили в номер 78. Я дважды подумаю (как участник ATKV), прежде чем снова бронировать этот курорт. У нас был очень положительный опыт бронирования 25 февраля, но в этот раз всё было не так.
• Плюс: Бассейн с подогревом, но он был занят, когда на второй день стало прохладнее.
• Минус: Сравнение впечатлений от бронирования и фактического размещения.

Мы провели неделю в одном из рондавелей. Чисто и хорошо укомплектовано. Хочу отметить размер душевых: эти душевые двери – просто смертельные ловушки. Прекрасное место, зелёные и пышные окрестности. Уборщики были дружелюбными и любезными, а вот персонал на ресепшене немного резковат… стоять за стойкой не значит быть выше других. Провели немного времени в бассейнах, как в прохладном, так и в тёплом. Крытый бассейн показался мне не слишком гигиеничным. Тот, кто занимается садом, делает свою работу блестяще. Цветы только начинают распускаться. Фантастическое место для семей, очень дружелюбное к детям. Также мне очень понравились кошки, живущие на территории отеля.

Мы наконец-то приехали сюда спустя 10 лет, и, о боже! Это было просто чудесно! Атмосфера такая умиротворяющая и прекрасная, и мы наслаждались каждым мгновением. Мы были там на мой день рождения, и этот день точно запомнится надолго. Открытые бассейны просто чудесны, а крытый бассейн – просто идеальное завершение вечера перед возвращением в дом отдыха. Даже тётя, которая приходила убирать, Элеонора, была самым замечательным человеком на свете (я и не знала, что они присылают уборщиков), а дядя, оказывающий первую помощь, Риан, – просто восхитительный джентльмен. Обязательно скоро вернусь. Спасибо за воспоминания.