Моя свекровь лечила меня, чтобы остаться на две ночи.
По прибытии комната, в которой мы зарегистрировались, была пропитана дымом, и это была комната, в которой остановились мой полуторалетний сын, мой партнер и я, что было неприемлемо. Затем мы должны были узнать об этом, и они не смогли помочь, поменяв одну двуспальную кровать в комнате Смоки и поместив нас в другую комнату.
Во-вторых: мы хотели разогреть еду для нашего сына, но нам сказали, что кухня закрыта, а через несколько часов нам сказали: «Ой, извините, у них нет микроволновой печи», хотя нам могли просто сказать это с самого начала.
В-третьих: занавески в наших дымных комнатах, которые мне приходилось держать заколкой для волос, так как они наполовину падали с рельсов.
Четвертое: хоть убей, мы не могли добиться обслуживания номеров, чтобы мы могли сделать заказ, в конце концов, после 15 минут отсутствия связи, я спустился на стойку регистрации, чтобы спросить, что происходит, и одна дама сказала, что напишет на их группа, чтобы они связались с номером нашей комнаты, само собой разумеется, проходит еще 20 минут, а звонка по-прежнему нет, и я в конце концов иду сам заказывать еду в казино (раздраженно),
Я заказал два поджаренных сыра и ветчину и ждал около часа, я даже не понимаю, насколько привлекательными были это пребывание и обслуживание. Это почти как наплевательское беззаботное отношение персонала к здешним вещам.
Пятое: в другой комнате мой сын и его тетя были в ванной, и, удерживая их, вся душевая штанга отвалилась от стены, слава богу, она не приземлилась на него, так как это могло нанести серьезный ущерб.
Шестое: простой фен, ох, как мы изо всех сил пытались получить его обе ночи, мы позвонили заранее, чтобы, когда мой сын выходил из ванны, им воспользовались, а потом пришел один, и мы сказали, что нам нужно починить этот для вас. Использовать…. В первый вечер прибыл фен, а затем за ним пришли сотрудники, потому что они явно хотели одолжить его для другого гостя, и его так и не вернули.
Седьмое: спуститься на завтрак и не собираться платить такую смешную цену за шведский стол, поэтому поинтересоваться у персонала, какие еще завтраки они предлагают, было ли это само по себе проблемой. Они упомянули, что готовят два завтрака, поэтому мы спрашиваем, что в него входит, и они не должны нам говорить, на самом деле другие сотрудники также не могли нам сказать, на что мы ушли и пошли через дорогу в торговый центр, чтобы поесть. Персонал, подающий завтрак, должен знать это, иначе обучение необходимо улучшить или провести правильно, пока вы обслуживаете гостей.
Я не вернусь….
Затем, когда большая часть этого была упомянута человеку, ответственному за номера, он сказал: «О, мы ремонтируем, но делаем по одной комнате за раз», что ж, возможно, об этом следует сообщить вашему гостю посредством вывесок или при регистрации.
Определенно скоро потребуется ремонт, и, пожалуйста, найдите новое место, где вы стираете банные полотенца, поскольку они воняют, поэтому мы заменили их, и следующий комплект тоже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии комната, в которой мы зарегистрировались, была пропитана дымом, и это была комната, в которой остановились мой полуторалетний сын, мой партнер и я, что было неприемлемо. Затем мы должны были узнать об этом, и они не смогли помочь, поменяв одну двуспальную кровать в комнате Смоки и поместив нас в другую комнату.
Во-вторых: мы хотели разогреть еду для нашего сына, но нам сказали, что кухня закрыта, а через несколько часов нам сказали: «Ой, извините, у них нет микроволновой печи», хотя нам могли просто сказать это с самого начала.
В-третьих: занавески в наших дымных комнатах, которые мне приходилось держать заколкой для волос, так как они наполовину падали с рельсов.
Четвертое: хоть убей, мы не могли добиться обслуживания номеров, чтобы мы могли сделать заказ, в конце концов, после 15 минут отсутствия связи, я спустился на стойку регистрации, чтобы спросить, что происходит, и одна дама сказала, что напишет на их группа, чтобы они связались с номером нашей комнаты, само собой разумеется, проходит еще 20 минут, а звонка по-прежнему нет, и я в конце концов иду сам заказывать еду в казино (раздраженно),
Я заказал два поджаренных сыра и ветчину и ждал около часа, я даже не понимаю, насколько привлекательными были это пребывание и обслуживание. Это почти как наплевательское беззаботное отношение персонала к здешним вещам.
Пятое: в другой комнате мой сын и его тетя были в ванной, и, удерживая их, вся душевая штанга отвалилась от стены, слава богу, она не приземлилась на него, так как это могло нанести серьезный ущерб.
Шестое: простой фен, ох, как мы изо всех сил пытались получить его обе ночи, мы позвонили заранее, чтобы, когда мой сын выходил из ванны, им воспользовались, а потом пришел один, и мы сказали, что нам нужно починить этот для вас. Использовать…. В первый вечер прибыл фен, а затем за ним пришли сотрудники, потому что они явно хотели одолжить его для другого гостя, и его так и не вернули.
Седьмое: спуститься на завтрак и не собираться платить такую смешную цену за шведский стол, поэтому поинтересоваться у персонала, какие еще завтраки они предлагают, было ли это само по себе проблемой. Они упомянули, что готовят два завтрака, поэтому мы спрашиваем, что в него входит, и они не должны нам говорить, на самом деле другие сотрудники также не могли нам сказать, на что мы ушли и пошли через дорогу в торговый центр, чтобы поесть. Персонал, подающий завтрак, должен знать это, иначе обучение необходимо улучшить или провести правильно, пока вы обслуживаете гостей.
Я не вернусь….
Затем, когда большая часть этого была упомянута человеку, ответственному за номера, он сказал: «О, мы ремонтируем, но делаем по одной комнате за раз», что ж, возможно, об этом следует сообщить вашему гостю посредством вывесок или при регистрации.
Определенно скоро потребуется ремонт, и, пожалуйста, найдите новое место, где вы стираете банные полотенца, поскольку они воняют, поэтому мы заменили их, и следующий комплект тоже.