Отзыв об отеле The Lily House Hermanus - Central Private Cottages

На объектах было указано, что у нас будет доступ к кухне, и наша комната находилась рядом с большой, просторной гостиной и кухней, которая была совершенно пуста в течение всех наших 5 дней/4 ночей пребывания, но нам не предоставили к ней доступ. Вместо этого она дала нам коробку-холодильник и предложила купить лед. Говорят, что в нашем номере была кофемашина, но по прибытии у нас не было ни кофе, ни чая, ни полотенец, потому что владелец нас не ждал, а спешил подготовиться к приему гостей, которые так и не приехали в последнюю минуту (мы заранее приготовили бронирование не позднее, чем за три-четыре недели до нашего приезда. ) После того, как я забронировал дом, я отправил сообщение о том, разрешено ли курение на улице. Владелец ответил и сказал, что у каждого номера есть своя собственная приватная территория, которую мы видели на фотографиях. Это неверно, поскольку на территории проживает владелец и эта прилегающая территория недоступна для гостей. В распоряжении гостей одна общая открытая территория, примыкающая к части дома, принадлежащей владельцу. Налицо явное отсутствие приватности. В номере нет мусорного бака, поэтому наш мусор накапливался и привлекал мух. Нам пришлось покупать себе кофе и мыть чашки в раковине в ванной. Владелец любезно дал нам посуду, которую мы отказались мыть в ванной, и мы оставили ее снаружи, что также могло способствовать возникновению проблемы с мухами. Это не было моим представлением о расслабляющем отдыхе. Обычно, когда нет доступа к кухне, есть люди, которые моют и меняют грязную посуду, но мы оставались одни и вынуждены были что-то просить. Мы не стали просить больше туалетной бумаги, потому что мы явно не были ценными гостями. Это было очень обидно. Другие гости, казалось, прекрасно провели время, мы хотели поддержать южноафриканский бизнес, но в этом гостевом доме мы почувствовали себя второсортными гостями. Действительно ужасно.