Langebaan Boutique Hotel and Spa

Все 103 сотрудника остались довольны вашей едой! Никаких нареканий. Еда была просто восхитительной, свежей и отлично приготовленной. Место проведения предлагало спокойную и приятную атмосферу. Место было превосходным, ухоженным и идеально подходило для наших нужд. Отзывы персонала: «они чувствовали себя расслабленными, окруженными заботой и особенными». Спасибо за предоставление бассейна. Спасибо и да благословит вас Бог!

Персонал был очень дружелюбным, однако наш номер совсем не соответствовал описанию на сайте. Подоконники и раздвижная дверь были грязными, кондиционера в номере не было (видимо, это наша вина, что мы не проверили), Wi-Fi не работал. Слив в душе плохо сливал воду, и она попадала в место, где полотенца сильно намокали, лежа на улице. Завтрак был хорошим, а кровать, на которой мы спали, была хорошего качества. За ту сумму, которую мы потратили за вечер, все было совершенно не на уровне пятизвездочного отеля.

Я была очень зла и разочарована отелем Langebaan Boutique Hotel and Spa.
2 января 2026 года у меня был крайне неприятный опыт.
Я забронировала номер для себя и своей мамы в отеле Langebaan Boutique Hotel and Spa.
Когда мы приехали, нам сказали, что для нас нет подтвержденного бронирования, хотя оно было подтверждено, и деньги были оплачены.
Отель рекламировал номер King с двумя двуспальными кроватями и гидромассажной ванной. Когда я спросила о конкретном номере, который я забронировала, менеджер TK сказал мне, что у них нет таких номеров, хотя всего за несколько минут до этого администратор подтвердил наличие семейного номера с такими характеристиками.
Никаких извинений за их ошибку, из-за которой они пропустили мое бронирование и в результате забронировали больше, чем нужно, в результате чего я осталась без жилья в Лангебаане, и мне пришлось ехать обратно домой.
Отсутствие обслуживания клиентов и сочувствия.

Мои впечатления от последних двух дней оказались довольно разочаровывающими, учитывая заплаченную цену.
Во-первых, столешница в ванной комнате изношена и выглядит так, будто её уже давно пора заменить. Во-вторых, прикроватные тумбочки поцарапаны и неухожены. Не знаю, хотели ли они создать этот деревенский стиль или нет. В-третьих, напор воды был настолько слабым, что я с трудом смывала шампунь с волос.
И наконец, я очень хотела воспользоваться бассейном во внутреннем дворике, но он выглядел запущенным и грязным. Такие бассейны должны быть кристально чистыми и привлекательными.
Больше сюда не вернусь, так как это не стоит моих денег.

Я забронировала спа-процедуры в Avida на воскресенье, 21 декабря, для трех женщин: два массажа спины и шеи, два индийских массажа головы и одну специализированную процедуру по уходу за лицом. Сегодня, 20 декабря, я позвонила, чтобы изменить услугу на массаж спины и шеи, а также индийский массаж головы, но мне сказали, что на эти процедуры нет бронирования и свободных мест нет. Ужасно.

Это был прекрасный отель — очень ухоженный и определённо пятизвёздочный. Единственное, что меня разочаровало, — это обслуживание номеров: уборка заняла довольно много времени, приехав только после 14:00, что, на мой взгляд, было несколько непрофессиональным.
В остальном всё было замечательно. Завтрак был отличный, сам отель — потрясающий, и, хотя с бассейном были проблемы, погода всё равно не позволяла купаться. До отеля легко добраться на машине. Обстановка красивая, очень чистая и очень опрятная. Мне очень понравилось.

Мы с другом сходили на заслуженный массаж всего тела. Салон и обслуживание были на высшем уровне. Обязательно порекомендую и обязательно вернусь.

Отель не тянет на 5 звёзд. Проблемы с обслуживанием. Обслуживание не на должном уровне. Спа был очень хорошим. Приветственных напитков по прибытии не было. Завтрак был холодным. Парковка была в полном беспорядке и с недостаточным контролем.

Место неплохое, но тот факт, что все номера находятся не в одном помещении, должен быть сообщен, в противном случае некоторые или все стандартные номера находятся в каком-то полуотдельном здании в нескольких метрах.
Я в итоге остановился в одном из таких, и качество было не на высоте — у меня было ощущение, что я нахожусь в школьном общежитии, в основном из-за качества строительных материалов, использованных для постройки конструкции по отношению к близости номеров. Из своего номера я мог слышать практически все разговоры из другого номера. Другой объект нуждается в косметическом ремонте, чтобы приблизить его к тому же стандарту, что и номера в основном отеле, потому что даже за относительно низкую цену, которую я заплатил, учитывая его качество, все равно остается ощущение, что они переплатили.
Другой вопрос, который также необходимо решить, — это название объекта на платформах бронирования. Он зарегистрирован как K Partners' Boutique Hotel & Spa, но GPS-навигатор не даёт его найти, поскольку настоящее название, указанное на здании, — Langebaan BHAS.
Из плюсов: персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а завтрак отличный. Кроме того, отель удобно расположен.
Я забронирую его снова, в основном отеле, и напишу ещё раз.

Отель точно не 5 звёзд. Носильщика нет 😢 и многого другого, не указанного в списке.

Мы покинули отель через два часа после прибытия. Мы обнаружили нестиранное постельное белье, живых и мёртвых клопов, а также сильно испачканные и рваные полотенца. Персонал не был готов разобраться с ситуацией, но они сказали, что постараются нам помочь, но, как мы понимаем, уборщица уехала на целый день…
Единственным положительным моментом было то, что хозяин выполнил своё обещание вернуть нам деньги.

Мы посетили спа-салон на парный массаж… одна из массажных кушеток была сломана, и это испортило всё впечатление. Девушки, правда, были замечательными и в середине процедуры перевели нас в другой кабинет, но… руководству стоило бы обратить внимание на такие вещи и исправить их!

Мы выбрали этот отель, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Спасибо Лулу, Фатиме и их команде за действительно незабываемый отдых. 💫🤲👍 Эти дамы действительно сделали все возможное, чтобы нам было комфортно в течение 3 дней, которые мы забронировали там. Мы даже встретили на территории оленя и овцу. ТК еще раз спасибо 🤝. Мы скоро вернемся и желаем вам всего наилучшего в этом сезоне.

Пребывание было спокойным, никакого шума или людей вокруг. Другие посетители держались особняком, уровень шума был минимальным. Номера расположены равномерно, так что вы не слышите соседей, что было бонусом после долгой поездки. Качество номера было блестящим, чистым и достаточно места для отдыха.

Наше пребывание в этом 5-звездочном бутик-отеле было разочаровывающим. Хотя Вида сделала все возможное, чтобы помочь нам, ее полномочия были ограничены. Нам предложили возмещение в размере 600 рандов, но это не компенсировало общее плохое впечатление.
Кондиционер был сломан, из-за чего нам пришлось спать с открытыми окнами, что привело к укусам комаров по всему телу моего ребенка. Общее техническое обслуживание отеля серьезно запущено — с общим ощущением экономии средств. Похоже, что руководство пытается спасти отель, сокращая расходы, но не уделяя первоочередного внимания необходимому обслуживанию, это только отпугнет гостей.
Отель — это бизнес, но без постоянных клиентов сарафанное радио нанесет больше вреда, чем стоимость надлежащего обслуживания. Я искренне надеюсь, что они изменят ситуацию, это был наш второй раз, когда мы останавливались здесь, и можно с уверенностью сказать, что в следующем году мы забронируем номер в другом месте.

Провели выходные в отеле Langebaan Boutique Hotel.
Поздравления г-ну Т. К. Четтиару за исключительные выходные мирового класса.
Номера были потрясающими, а завтрак превосходным.
Персонал был дружелюбным и вежливым, а г-н Четтиар всегда присутствовал, контролируя и управляя работой.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.
Поддерживайте выдающийся уровень обслуживания.
Спасибо за незабываемые впечатления 🙏🏼

У нас был массаж в спа-салоне отеля. Мы не смогли найти дорогу в Google, так как название на Facebook было написано под Oases Spa, а отель — Langebaan Boutique Hotel. Немного запутанно, и мне пришлось позвонить, чтобы узнать дорогу. Цены были превосходными, так как у них была скидка 50%. Массаж был хорош. Очень далеко от города.