Отзыв об отеле 8 Wee Hoose Self catering 3*

Будьте осторожны с этой компанией. Они нечестны и эксплуатируют клиентов. Через них мы снимали дом. Алет очень помогла с бронированием, сбором денег и т. Д. Нам нужен был большой дом, поэтому мы нашли подходящий размер для нашей компании из 10 человек. В течение первого дня мы выявили множество проблем с обслуживанием, включая сломанную ершик для унитаза, сломанный душ. Резинки (в результате чего в ванных комнатах образуются лужи), сломанные/расшатавшиеся ручки крана, вода из крана льется сверху, а не снизу, сломанная и чрезвычайно опасная вилка чайника на кухне, сломанная ручка тостера, неисправная духовка для гурманов, телевизор в номере не работает в весь недоступный (запертый на цепи) ящик DB после того, как духовка для гурманов отключила электричество. Обо всем этом сообщалось, но нанятый ими мастер смог разобраться лишь с некоторыми.
После отъезда Урсула сообщила нам, что у нас испачкана мебель. Я оспорил это, потому что хотел увидеть ее фотографии до и после того, как мы были там. Маленькие пятна, о которых она упомянула, были там еще до нашего приезда, и она не смогла предоставить никаких фотографий. Урсула сказала, что перед нашим приездом она проверила квартиру три раза. Это наглая ложь, ведь если бы она это сделала, то наверняка заметила бы хотя бы самую очевидную очень сломанную вилку у чайника на кухне… Как же она упустила такую ​​очевидную ошибку. Как она могла пропустить такую ​​очевидную вещь, как неработающий телевизор в главной спальне; все провода и кабели просто болтались.
Сейчас они задержали более 40% нашего депозита. Я запросил доказательства понесенных ими расходов, чтобы доказать вычет (что в любом случае неоправданно), но безрезультатно. Потому что я вижу, что это стратегия, которую они используют, чтобы эксплуатировать людей, удерживая депозиты. Кстати, точно такое же описание я вижу у другого обозревателя этой компании.
Итак, будьте осторожны! По крайней мере, они должны вернуть мне полный залог, потому что мы не получили всех преимуществ дома, и у них нет доказательств того, что пятен не было до нашего приезда.