Sky Villa Boutique Hotel

Очень внимательный персонал, отличные номера (в главном здании) с огромной солнечной террасой и действительно просторной ванной комнатой. Завтрак и ужин были элегантными, обильными и вкусными. Тренажерный зал замечательно оборудован, а бар у бассейна с видом на город и залив очень со вкусом оформлен. Один небольшой недостаток: отель расположен несколько изолированно в закрытом жилом комплексе.

Незабываемые свадебные впечатления в бутик-отеле Sky Villa.
Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде бутик-отеля Sky Villa за поистине исключительные впечатления.
Как организатор свадеб, я имела удовольствие тесно сотрудничать с Даниэлем, генеральным менеджером, начиная с первого осмотра места проведения и до самого свадебного дня. Его профессионализм, спокойствие и неизменная поддержка были выдающимися. Он всегда был доступен, предлагая продуманные советы, практические решения и спокойное, вселяющее уверенность присутствие на протяжении всего процесса планирования. Такой уровень внимательности встречается редко и бесценен.
Вся команда работала с точностью и искренней заботой. От охраны территории до работы с гостями, от уборки номеров до питания и напитков — каждая деталь была продумана до мелочей. Уровень обслуживания во всех отделах был безупречным.
Особая благодарность Тристану за его яркую, вдохновляющую энергию, а также Блессинг, Валенсии, Питеру, шеф-повару Гарту, Танди и Сифокуле, каждый из которых внес свой вклад в уровень обслуживания, отражающий истинную командную работу и гордость за свою работу.
Лидерские качества Даниэля исключительны, он отличается терпением, тактичностью и замечательным настроем. Он действительно единственный в своем роде.
Работать с командой Sky Villa было огромным удовольствием, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет изысканный, хорошо организованный и незабываемый отдых.

WARNING: DO NOT BOOK!
In summary: this hotel is far from a 5-star hotel.
The rooms were not only dirty, but the entire furnishings were badly worn and had several defects, listed here:
— Insect nest on the balcony.
— Pillows soiled by dripping water/leakage from the air conditioner above.
— Bed sheets with residue and stains.
— Streaks on walls and closets.
— Water damage to the bathroom vanity.
— Toilet flush didn't work properly.
Conclusion: we didn't want to spend another night in this hotel and found a different one.
We contacted the reception and the manager immediately after seeing the room.
Initially, we were offered a free dinner and another room cleaning. This didn't address most of the issues mentioned above. Later, we were offered a different room (however, these were all from the same year and similarly worn). The next day, the manager offered us a new glamping tent. Мы отказались, поскольку нам был нужен именно номер в отеле, а не палатка. Чтобы прояснить ситуацию для обеих сторон, мы попросили снизить цену. Администрация отеля на это не согласилась, и теперь, после многочисленных электронных писем, нас игнорируют.

Мы провели две ночи в бутик-отеле Sky Villa. У нас был чудесный просторный номер с фантастической, удобной и большой кроватью. Интерьер был современным и идеально соответствовал нашему вкусу. По вечерам отель оставлял в номере приятный сюрприз. Завтрак был исключительно хорош, предлагался шведский стол и возможность заказать блюда из комплексного меню. По вечерам мы также наслаждались прекрасными блюдами по меню в ресторане. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Территория отеля прекрасно благоустроена и расположена в охраняемом закрытом комплексе.
Для нас это было абсолютно фантастическое место для изучения окрестностей – настоятельно рекомендуем!

Мы прекрасно и спокойно провели время в бутик-отеле Sky Villa. С момента нашего прибытия персонал был приветлив и внимателен, начиная с экскурсии по отелю и угощения коктейлями. Менеджер часто проверял, как у нас дела, создавая ощущение, что нас ценят и считают особенными.
Особенно бросались в глаза экологичные детали — мыло и жидкие средства для мытья рук пахли восхитительно, а из нашего номера с балкона открывался захватывающий вид на восход солнца. Еда была восхитительной, а общение шеф-повара с гостями добавило особую изюминку. Праздничные шоколадные конфеты в маленьких рождественских коробочках были очень приятным сюрпризом.
Поистине пятизвездочный отдых во всех отношениях!

Мы были очень разочарованы, когда приехали выпить коктейль и полюбоваться видом. Нам сказали, что теперь вход для посторонних лиц запрещен: только ужин, и напитки, завтрак и обед не допускаются. Нам объяснили, что это новая политика. Я бы посоветовала обновить эту информацию на сайте, так как мы проверяли его заранее, и там ничего не говорилось о новой политике.

Номер очень маленький. Мы не смогли нормально разместить и открыть наши два больших чемодана. Даже после наших просьб, для одного чемодана была только одна подставка. Поэтому второй пришлось поставить на пол перед шкафом, который мы потом не смогли открыть. На первый взгляд номер выглядит неплохо, но мебель облупилась и износилась. Пол в номере и ванной липкий, и мы нашли там волосы. Ванная комната очень маленькая. Дверь почти задевает унитаз, когда её открываешь. Душ, с другой стороны, хороший и просторный. Нет удобных крючков для полотенец. В целом, чистота плохая. Удобства рекламируются как «включенные», но кроме воды, кофе и чая, в номере больше ничего нет. В пятизвездочном отеле мы ожидали найти больше напитков в мини-баре.
На ужин нам пришлось ждать еду больше часа, она была пресной, и морепродукты, вероятно, тоже были несвежими. Когда мы пожаловались, нам предложили бесплатный десерт. В целом неплохо, но ничего особенного. На завтраке нам пришлось долго ждать свой заказ, хотя гостей было немного. Вдобавок ко всему, мы нашли волос в еде.
Персонал был очень дружелюбным и пытался поднять нам настроение бутылкой игристого вина. У нас сложилось впечатление, что они не понимали наших замечаний, особенно касающихся чистоты.
Мы не можем рекомендовать этот отель. Здесь только стиль, а содержания нет! Мы рады, что сегодня уезжаем и едем дальше.

Очень качественный и роскошный отель, расположенный на холме с видом на залив Плеттенберг! Мы чувствовали себя очень комфортно, и к нам относились практически как к королевской особе. Обслуживание 10/10, расположение 10/10, еда 9/10. Мы обязательно вернёмся!

Наша свадьба в отеле Sky Villa была просто волшебной!
Мы хотим поблагодарить всю команду за то, что сделали наш день поистине незабываемым!
Особое спасибо шеф-повару Гарту и Лоретт, вы просто суперзвёзды!
Планирование свадьбы за городом — это непростая задача, но вы, ребята, поняли всё, LOL!
Всё было просто потрясающе, и мы благодарим вас за то, что вы так много для нас сделали!
С любовью, Ирина и Арно.

Отель расположен в жилом районе, вдали от всех развлечений. Номера обычные, с цементным полом и нестабильным Wi-Fi. Звукоизоляция плохая, слышно всё, что происходит в коридорах. Завтрак хороший, но ужин очень посредственный, цены завышены, выбор блюд невелик, и он определенно не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Обслуживание приемлемое, хотя и непостоянное. Не стоит своих денег.

К сожалению, я не могу ничего сказать о самом жилье, так как мы с женой не смогли отправиться в запланированный отпуск по личным обстоятельствам. Тем не менее, мы оценили отличный сервис и дружелюбие персонала. Когда всё идёт гладко, легко произвести хорошее впечатление. Но когда возникают проблемы, становится понятно, действительно ли обслуживание хорошее. И здесь оно действительно хорошее! Как только у нас появится возможность отправиться в отпуск в ЮАР, мы обязательно снова забронируем здесь номер. Ещё раз спасибо!

Мы провели две ночи в номере в отдельном гостевом доме. Не рекомендую останавливаться там, так как было очень шумно. Мы жили в самом «дальнем» номере, и всё равно было слышно всё, что происходило в общей зоне. Пожалуй, хуже всего в номерах у входа/на кухне/лестнице.
В остальном, отель очень хороший, персонал дружелюбный и внимательный. Мы ужинали в ресторане, и он нам понравился. Кроме того, удобства были в хорошем состоянии.

В целом, наше пребывание было просто фантастическим! Весь персонал был очень любезным, гостеприимным и всегда дружелюбным. Обслуживание было просто первоклассным – мы сразу почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Всё в отеле было чистым и ухоженным, мы чувствовали себя как дома. Мы с удовольствием вернёмся и можем от всей души рекомендовать этот отель!

В душе нет горячей воды, вода не сливается, ванная затоплена. В семь утра в номере раздался грохот. В номере шумно. Фен предоставляется только по запросу. Приятная атмосфера, но, к сожалению, никакого гостеприимства.

Вот несколько дополнительных фотографий тренажёрного зала для тех, кто, как и я, очень требователен к этой опции в отелях.
Бонусом будет бассейн с подогревом или джакузи, чтобы можно было пользоваться удобствами круглый год. 👍 Очень красивый отель. Персонал невероятно гостеприимен и внимателен к гостям.

Потрясающее пребывание. Мы были в полном восторге от очень внимательного персонала. Завтрак был превосходным.
Ужин нас не очень порадовал.
Но в целом, это потрясающее место; мы бы вернулись немедленно.

Очень хороший отель с потенциалом, но, на мой взгляд, 5 звёзд не совсем оправданы.
Многие мелочи были не на высоте: дверь в ванную комнату не закрывалась и не блокировалась как следует. Фен был, но с европейской вилкой, к сожалению, без адаптера или подходящей розетки, что делало его непригодным для использования. В первый вечер телевизор не работал, и даже персонал отеля не смог помочь. На следующий день он всё-таки включился, но источника сигнала не было, поэтому смотреть традиционное телевидение было невозможно. Netflix был доступен, но только через Wi-Fi, который часто отключался, что затрудняло просмотр фильмов.
Современно обставленный номер заслуживает особого упоминания. Хотя номера в гостевом доме довольно небольшие, в нём есть большая общая комната и бассейн на шесть номеров, что очень приятно.