Fairy Knowe Hotel

Персонал готов на все, особая благодарность двум девушкам на ресепшене, которые без проблем помогли нам переселиться в другой номер!
Я бы порекомендовал семейные номера у бассейна, они лучшие, еда в ресторане была/есть потрясающей! Лучший бычий хвост в моей жизни!

Спасибо ВСЕМ сотрудникам отеля Fairy Knowe Hotel River Resort за то, что сделали мое пребывание таким комфортным, спокойным и приятным. Я получила огромное удовольствие от каждой минуты своего трехдневного пребывания и обязательно вернусь. Меня особенно впечатлила дружелюбность каждого сотрудника, с которым я общалась: каждый был готов подарить теплую улыбку и приветствие, независимо от того, сколько часов он отработал! Я работаю в сфере обслуживания большую часть своей жизни, и видеть, как весь персонал работает как сплоченная команда и «движется с целью» — целью «обслуживания гостей», — просто наполняло мое сердце радостью каждый день!
Я также постоянно обращала внимание на чистоту и порядок на территории отеля, как внутри, так и снаружи; все содержится в идеальном состоянии; садовники и обслуживающий персонал не переставали уделять этому внимание, это было замечательно наблюдать :)
Меня также побаловал волшебный массаж спины от штатного косметолога Танит из спа-салона TLC Therapy Spa. Я очень рекомендую ее процедуры.
Я выбрала Фейри-Ноу, чтобы провести время в тишине и уединении на природе в годовщину смерти моего партнера, которая произошла несколько лет назад; я не могла выбрать более идеального места, спасибо команде Фейри-Ноу, я вас приветствую.

Это было прекрасное пребывание, дружелюбный персонал, чистые номера и красивая территория. Определенно стоит своих денег!
Есть лишь несколько вещей, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить:
1) Возможно, стоило бы переделать старую теннисную площадку во что-то, что соответствовало бы и без того красивой территории.
2) Необходимо убирать зону для завтрака во время его подачи (то есть не только в начале и в конце). Следует проверять, не пусты ли контейнеры для завтрака, наполнено ли молоко (теплое и холодное), и убирают ли и накрывают ли столы, с которых ушли гости, для других гостей, которым еще нужно позавтракать.
3) ​​Было бы неплохо добавить больше телеканалов.
4) Я знаю, что спа-центр TLC не является частью отеля, но, возможно, стоит упомянуть, что номер/кабинет, где делают массаж, определенно следует улучшить и сделать более профессиональным.
Но, в целом, я обязательно снова посещу отель Fairy Know!
Спасибо!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Fairy Knowe! Какое особенное место. Весь персонал был очень приветливым и дружелюбным. Номера были безупречно чистыми и хорошо оборудованными. Завтрак, включенный в стоимость номера, был щедрым и предлагал большой выбор блюд. И самое главное, РАСПОЛОЖЕНИЕ просто потрясающее! Просыпаешься, а река прямо у порога. Сразу чувствуешь, что можешь отключиться от всего и оставить все заботы позади. Настоятельно рекомендую воспользоваться услугами проката каноэ и совершить сплав по реке! Я обязательно вернусь!

Это поистине очаровательный отель. Фонтаны, украшения и растения повсюду. Огород и детская площадка тоже прекрасны. Бассейн с видом на реку был фантастическим. Гости могли бесплатно пользоваться каноэ, чтобы исследовать окрестности. Мы получили огромное удовольствие от пребывания в этом отеле.

Групповое посещение с 23 по 25 января 2026 года. Отличное пребывание. Место красивое и ухоженное. Обслуживание персонала превосходное! Менеджер, отвечающий за обслуживание ужина, сделал все возможное, чтобы нам угодить. Наша просьба о еде была выполнена с удовольствием. Мы благодарим его и персонал за это. Номера соответствуют описанию, чистые и уютные. С удовольствием вернусь сюда снова.

Какое чудесное место для отдыха! Приветливый персонал на ресепшене и прекрасный коттедж с соломенной крышей и видом на реку и горы. У коттеджа симпатичный вход и места для сидения перед ним, чтобы насладиться послеполуденным солнцем с напитком или посидеть утром за чашкой кофе и восходом солнца.
Номер был прекрасным, уютным и чистым.
Есть парковка и огороженный въезд, так что безопасно и надежно.
Бесплатные лодки для использования на реке, полотенца для бассейна предоставляются, а также места для сидения вокруг бассейна и травяные обочины с возможностью использования барбекю.
Завтрак включен.

Вечером мы с удовольствием прогулялись по территории, любуясь гирляндами в саду, на деревьях и зданиях. Это создало прекрасную атмосферу, очень подходящую к месту. В летний день мы с удовольствием позавтракали на террасе, выбрав из множества блюд.

Отличное место с множеством развлечений. Персонал был замечательный, а еда великолепная. Я бы остановился здесь снова и порекомендовал бы его друзьям. В номере, где мы жили, был потолочный вентилятор, но не было кондиционера, из-за чего было жарко и трудно спать летней ночью. Рекомендую выбирать номер с кондиционером.

Я постоянный гость отеля Fairy Knowe, и это место становится все лучше и лучше, и пребывание здесь доставляет абсолютное удовольствие. Сады расширились, и теперь есть даже прекрасный огород с травами и овощами, которым можно полюбоваться. Вся территория отеля пронизана безмятежностью и покоем, и я с нетерпением жду своего следующего визита. Персонал чрезвычайно дружелюбен и внимателен, и делает больше, чем от него требуется. Особого упоминания заслуживает Дин из отдела бронирования за его превосходную работу.

Мы провели одну ночь в отеле Fairy Knowe на маршруте Garden Route и получили огромное удовольствие от пребывания. После всех поездок и осмотра достопримечательностей мы смогли расслабиться на целый день, отдохнуть у бассейна и насладиться прекрасным видом на реку. Номер был превосходным, а завтрак — великолепным. Бесплатная парковка также является большим плюсом, особенно если вы просто проезжаете мимо.

Во время нашей поездки в Южную Африку мы останавливались только в хороших отелях, за исключением этого провального варианта.
Отель расположен в прекрасном зеленом месте с прямым выходом к озеру и может похвастаться просторной территорией.
Регистрация прошла очень быстро и дружелюбно, а парковка бесплатная на большой гравийной парковке отеля.
Однако номера в главном здании были просто ужасны. Вся мебель была невероятно устаревшей, а ванная комната явно видела лучшие дни. Но больше всего раздражало то, что отель находился рядом с бальным залом, так как там проходила большая вечеринка, из-за чего невозможно было спать до 2 часов ночи. Номера также настолько плохо звукоизолированы, что слышно даже храп из соседнего номера.
В довершение всего, завтрак был отвратительным. Не было даже приличного выбора мясных деликатесов, только тосты, несколько молочных продуктов, несколько горячих блюд и чай.

Отличный отель. Не понимаю, зачем ему 3 звезды. Я бы поставил 5. Не могу написать о номерах и обслуживании, потому что никогда не останавливался в этом отеле, но расположение просто идеальное. Было бы здорово написать блог о путешествии в этот отель, включив в него описание номеров и обслуживания. Отель расположен рядом с рекой Таувсривер. С ухоженной травянистой набережной можно наблюдать за птицами и другими животными. Также есть открытый бассейн, который сегодня утром очень понравился некоторым гостям. Огород рядом с отелем ухожен. Я видел там помидоры, салат и кукурузу, и это лишь некоторые из них. Стоит также отметить наблюдательный пункт для птиц рядом с отелем. Сегодня утром я видел там очень красивых птиц. Этот отель уже очень давно процветает. Время показывает, насколько тщательно продуманы детали и насколько превосходно предоставляется обслуживание. 10/10 я ставлю этому отелю за то, что он показывает нам, местным жителям и гостям из-за рубежа, что значит настоящая местная изюминка.

Крайне разочаровывающе от начала до конца.
Я приехал в отель в 11 утра, зная, что заселение в 15:00, поэтому провёл какое-то время у бассейна. Заказал пиццу, которая оказалась совершенно несъедобной – твёрдой, как камень. Я вернул её обратно и отказался от замены, но мне всё равно принесли новую.
В 15:00 я пошёл в свой номер и обнаружил, что горячей воды нет. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и мне дали ключ от другого номера. Когда я открыл дверь, номер оказался совсем не убранным: кровать была не заправлена, а в ванной висели грязные полотенца.
Я вернулся на стойку регистрации явно расстроенным – весь день был потрачен на решение проблем. Вместо того, чтобы решить проблему, они хотели проверить третий номер, но к этому моменту мне уже было некомфортно оставаться в отеле. Я попросил вернуть деньги, но мне отказали, хотя я так и не жил в номере, пригодном для проживания.
В итоге я покинул отель разочарованным и без возврата денег.
В целом, этот отель не смог обеспечить базовые стандарты чистоты и обслуживания, и мой день был испорчен. Не могу рекомендовать этот отель.

Мы идём на свадьбу сестры и брата. Всё было хорошо организовано, за исключением того, что мой муж не пьёт, так как ему нужно было ехать обратно в Моссел-Бей. Администратор был очень груб, когда попросил безалкогольный напиток. Еда была неплохой, только баранью голень я не ел, в целом, место хорошее. Сомневаюсь, что мы вернёмся.

Какая замечательная реконструкция позволила вдохнуть новую жизнь в старый отель Fairy Knowe! Мы были приятно удивлены результатами, которые сделали наше пребывание еще более приятным, и все это по очень разумной цене.

В целом, пребывание было хорошим, за исключением того, что замок раздвижной двери не работал, и кто-то зашёл в наш номер, пока мы спали, и я проснулся.
Замок вообще не работает. Его можно закрыть, но он всё равно открывается.
Кровать совсем не удобно.
В остальном пребывание было очень хорошим. Номера чистые, и сама территория ухоженная. Большинство персонала дружелюбные.