Очень расстроена ; — (
Посетил Die Plaashuis, улица Барри, Джордж, в понедельник, 25.02.19.
Оплачено за 2 ночи проживания.
По прибытии нам выделили номер, мы открыли заднюю дверь, а между дверью и дверной коробкой были мертвые гекконы, унитаз в номере протекал. Когда мы начали распаковывать вещи и т. Д. Мы заметили, что шкаф для одежды в номере, было полно пыли, а в одном из ящиков лежала стопка недостающих документов, карточек, кошельков и т. Д. Мы уведомили владельцев и т. Д. С облегчением они сообщили нам, что ищут эти документы, и рады, что они были найдены. Мы были рады, что смогли помочь.
Нас переводили из одной комнаты в другую — когда мы вошли, комната выглядела как улучшенная, так как в этом номере была кухня, ванная комната, 2 комнаты —
Распаковав еще раз — мы заметили много дохлых пауков и паутины на стенах — мы позвонили, пришла уборщица и протерла пыль, но мы не возмущались и не грубили ни хозяину, ни уборщикам, так как вещи такое случается, и мы это поняли. Как только с этим разобрались, мы хотели использовать микроволновую печь на кухне, чтобы приготовить ужин, но когда мы открыли микроволновую печь, в стеклянной миске была старая еда, и из микроволновой печи вылетело много плодовых мух — мы сообщили об этом — тем не менее, у нас не было никакого отношения или грубости по отношению к персоналу — затем мы заметили много комаров (что не является проблемой, поскольку комната была под большим количеством деревьев), затем мы пошли на стойку регистрации и попросили пробку от комаров / насекомых что мы могли подключиться к стене, жена владельца с радостью предоставила нам один из них. Той ночью, когда мы пытались заснуть и т. Д. Нас постоянно что-то кусало – так мы думали, но, к нашему удивлению, на следующий день на наших телах не было видимых следов – так что, возможно, наша кожа была слишком чувствительной для стиральный порошок, которым стирали постельное белье и т. Д.
На следующее утро — я обсудил все эти вопросы с владельцем — и, продолжая говорить нормальным спокойным голосом, не повышая голос и не устраивая истерик, я спросил владельца, может ли он вернуть мне деньги за вторую ночь проживания, как это было бы во вторник. Во вторую ночь я заплатил — и он сразу сообщил мне, что их политика не предусматривает возврата денег, однако, если что-то должно случиться и нам придется уйти в спешке, мы получим скидку на следующий визит —
Я чувствую, что после первой серии проблем, с которыми мы столкнулись в первой комнате, других проблем у нас не возникнет. Что, когда мы сообщали обо всех других проблемах во второй комнате, по крайней мере, мог быть какой-то компромисс со стороны владельца.
Я чувствую, что с нами обошлись несправедливо, и что владелец мог бы вернуть нам хотя бы половину залога, если бы он не хотел отдавать все 600 рандов из-за их политики.
Что касается Wi-Fi, мы вообще не смогли им воспользоваться.
Таким образом, мне пришлось заплатить за еще одну ночь проживания в другом гостевом доме и потерять 600 рандов за ночь во вторник.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Посетил Die Plaashuis, улица Барри, Джордж, в понедельник, 25.02.19.
Оплачено за 2 ночи проживания.
По прибытии нам выделили номер, мы открыли заднюю дверь, а между дверью и дверной коробкой были мертвые гекконы, унитаз в номере протекал. Когда мы начали распаковывать вещи и т. Д. Мы заметили, что шкаф для одежды в номере, было полно пыли, а в одном из ящиков лежала стопка недостающих документов, карточек, кошельков и т. Д. Мы уведомили владельцев и т. Д. С облегчением они сообщили нам, что ищут эти документы, и рады, что они были найдены. Мы были рады, что смогли помочь.
Нас переводили из одной комнаты в другую — когда мы вошли, комната выглядела как улучшенная, так как в этом номере была кухня, ванная комната, 2 комнаты —
Распаковав еще раз — мы заметили много дохлых пауков и паутины на стенах — мы позвонили, пришла уборщица и протерла пыль, но мы не возмущались и не грубили ни хозяину, ни уборщикам, так как вещи такое случается, и мы это поняли. Как только с этим разобрались, мы хотели использовать микроволновую печь на кухне, чтобы приготовить ужин, но когда мы открыли микроволновую печь, в стеклянной миске была старая еда, и из микроволновой печи вылетело много плодовых мух — мы сообщили об этом — тем не менее, у нас не было никакого отношения или грубости по отношению к персоналу — затем мы заметили много комаров (что не является проблемой, поскольку комната была под большим количеством деревьев), затем мы пошли на стойку регистрации и попросили пробку от комаров / насекомых что мы могли подключиться к стене, жена владельца с радостью предоставила нам один из них. Той ночью, когда мы пытались заснуть и т. Д. Нас постоянно что-то кусало – так мы думали, но, к нашему удивлению, на следующий день на наших телах не было видимых следов – так что, возможно, наша кожа была слишком чувствительной для стиральный порошок, которым стирали постельное белье и т. Д.
На следующее утро — я обсудил все эти вопросы с владельцем — и, продолжая говорить нормальным спокойным голосом, не повышая голос и не устраивая истерик, я спросил владельца, может ли он вернуть мне деньги за вторую ночь проживания, как это было бы во вторник. Во вторую ночь я заплатил — и он сразу сообщил мне, что их политика не предусматривает возврата денег, однако, если что-то должно случиться и нам придется уйти в спешке, мы получим скидку на следующий визит —
Я чувствую, что после первой серии проблем, с которыми мы столкнулись в первой комнате, других проблем у нас не возникнет. Что, когда мы сообщали обо всех других проблемах во второй комнате, по крайней мере, мог быть какой-то компромисс со стороны владельца.
Я чувствую, что с нами обошлись несправедливо, и что владелец мог бы вернуть нам хотя бы половину залога, если бы он не хотел отдавать все 600 рандов из-за их политики.
Что касается Wi-Fi, мы вообще не смогли им воспользоваться.
Таким образом, мне пришлось заплатить за еще одну ночь проживания в другом гостевом доме и потерять 600 рандов за ночь во вторник.