Мы приехали в SCM после долгой поездки. При регистрации мы спросили у администратора, можно ли нам взять с собой собаку. Мы также сказали, что если это проблема, она может остаться в машине. Администратор сказала, что это не проблема, и она подтвердила. Стоит отметить, что во время процесса онлайн-бронирования НИ В ОДНОМ СЛУЧАЕ не упоминаются собаки.
Отель красивый и хорошо расположен в горах. Он чистый и имеет хорошо представленную усадьбу. Однако в нем есть сдержанная и нерасслабленная атмосфера. Побывав во многих отелях и домиках, он показался мне немного бездушным. В лифте постоянно слышен фоновый гул музыки… на повторе!
Мы пошли в свой номер, приняли душ и приготовились к ужину в 6.30. Мы заказали стейк и основные блюда из баранины. Стейк был заказан как MW, но прибыл похожим на стельку для кроссовок, овощи были полностью пережарены. Баранина была «в порядке». В отеле остановились еще 6 гостей, которые все покинули столовую в 9 вечера. Наша собака была привязана во время всего ужина и НЕ мешала другим гостям.
Мы спросили персонал в 9.30 (когда были только мы двое (и собака) ) могут ли они сменить музыку, и они согласились, выглядели вне себя от радости и вынесли динамик. Мы начали включать музыку, и в этот момент мужчина выбежал, назвавшись менеджером (принимая во внимание, что менеджера не было целый день), который вместо того, чтобы быть вежливым, любезным и обаятельным, сказал, что мы мешаем другим гостям спать (9.30?! ) и что он никогда не позволял собаке оставаться. Мы попытались поговорить с ним, но он отвернулся и убежал. Мы не осознавали, что небольшой перерыв от музыки в лифте вызовет такую экстремальную реакцию (она была совсем не громкой).
Поэтому мы пошли спать, чувствуя себя неуютно и нежеланными гостями.
На следующий день мы проснулись после долгого дня, проведенного в дороге в Die Hel и затем еще дальше, и прибыли на завтрак в 8.30 утра (когда большинство других гостей также были там). Когда мы вошли, другой человек (не менеджер) встал и сказал, что менеджер (все еще не пришел) сказал, что люди жаловались на нашу собаку во время ужина… его явная жалоба на то, что она бродила между столиками… на самом деле она была связана, это явно выдумка! Он попросил, чтобы ее не было в столовой во время завтрака, с чем мы, конечно, не имели ничего против.
Мы сели (привязав ее на лужайке), а затем нас встретила ухмыляющаяся официантка, которая, когда мы попросили меню, сказала, что его нет… после чего она передала меню завтрака за соседний столик! Она начала перечислять, что мы могли бы заказать… упуская, судя по разговору, который мы слышали из-за соседнего столика, массу других вариантов. Когда мы попросили столовые приборы и приправы, она повернулась к столу, который был заставлен, и сказала, что они «там», если мы хотим их получить. По сути, она сказала нам, чтобы мы сами их получили.
Во время завтрака упала половина палатки, установленной над зоной отдыха для свадьбы на прошлой неделе, дежурный сотрудник рассмеялся и подумал, что это все еще безопасно! Это было не только небезопасно, но и показывает отсутствие ответственности и безопасности со стороны руководства. Мы не могли дождаться, чтобы уйти. Какой позор, ведь это могло бы быть потрясающе. Это несет налет фальшивой изысканности, никакого очарования, а еда отвратительная, как и отсутствие руководства и обслуживания. С нашей собакой или без нее, мы никогда больше туда не пойдем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель красивый и хорошо расположен в горах. Он чистый и имеет хорошо представленную усадьбу. Однако в нем есть сдержанная и нерасслабленная атмосфера. Побывав во многих отелях и домиках, он показался мне немного бездушным. В лифте постоянно слышен фоновый гул музыки… на повторе!
Мы пошли в свой номер, приняли душ и приготовились к ужину в 6.30. Мы заказали стейк и основные блюда из баранины. Стейк был заказан как MW, но прибыл похожим на стельку для кроссовок, овощи были полностью пережарены. Баранина была «в порядке». В отеле остановились еще 6 гостей, которые все покинули столовую в 9 вечера. Наша собака была привязана во время всего ужина и НЕ мешала другим гостям.
Мы спросили персонал в 9.30 (когда были только мы двое (и собака) ) могут ли они сменить музыку, и они согласились, выглядели вне себя от радости и вынесли динамик. Мы начали включать музыку, и в этот момент мужчина выбежал, назвавшись менеджером (принимая во внимание, что менеджера не было целый день), который вместо того, чтобы быть вежливым, любезным и обаятельным, сказал, что мы мешаем другим гостям спать (9.30?! ) и что он никогда не позволял собаке оставаться. Мы попытались поговорить с ним, но он отвернулся и убежал. Мы не осознавали, что небольшой перерыв от музыки в лифте вызовет такую экстремальную реакцию (она была совсем не громкой).
Поэтому мы пошли спать, чувствуя себя неуютно и нежеланными гостями.
На следующий день мы проснулись после долгого дня, проведенного в дороге в Die Hel и затем еще дальше, и прибыли на завтрак в 8.30 утра (когда большинство других гостей также были там). Когда мы вошли, другой человек (не менеджер) встал и сказал, что менеджер (все еще не пришел) сказал, что люди жаловались на нашу собаку во время ужина… его явная жалоба на то, что она бродила между столиками… на самом деле она была связана, это явно выдумка! Он попросил, чтобы ее не было в столовой во время завтрака, с чем мы, конечно, не имели ничего против.
Мы сели (привязав ее на лужайке), а затем нас встретила ухмыляющаяся официантка, которая, когда мы попросили меню, сказала, что его нет… после чего она передала меню завтрака за соседний столик! Она начала перечислять, что мы могли бы заказать… упуская, судя по разговору, который мы слышали из-за соседнего столика, массу других вариантов. Когда мы попросили столовые приборы и приправы, она повернулась к столу, который был заставлен, и сказала, что они «там», если мы хотим их получить. По сути, она сказала нам, чтобы мы сами их получили.
Во время завтрака упала половина палатки, установленной над зоной отдыха для свадьбы на прошлой неделе, дежурный сотрудник рассмеялся и подумал, что это все еще безопасно! Это было не только небезопасно, но и показывает отсутствие ответственности и безопасности со стороны руководства. Мы не могли дождаться, чтобы уйти. Какой позор, ведь это могло бы быть потрясающе. Это несет налет фальшивой изысканности, никакого очарования, а еда отвратительная, как и отсутствие руководства и обслуживания. С нашей собакой или без нее, мы никогда больше туда не пойдем.