The Devon Valley Hotel

Отличный отель, хорошо просыпаться в таком тихом месте с такими прекрасными видами.
Кто до нас в номере 37 в сейфе забыл камеру GoPro в чёрном чехле. Оставили на ресепшене.

Прекрасное местоположение и вид на сельскую местность и далекие горы. Внимательное и вежливое обслуживание всего персонала. Прекрасное место для завтрака или обеда на открытой террасе и хорошее вечернее меню. Зону бассейна можно было бы значительно улучшить.

Очень хороший отель с захватывающими дух видами и прекрасным бассейном, расположенным среди виноградников. Номера просторные и чистые, а еда в ресторане отеля очень вкусная. Однако, чтобы найти мотивированного сотрудника, нужно повезти. Как ни повезёт, но как только познакомишься с персоналом поближе, начинаешь обращаться к дружелюбным и отзывчивым, а не к тем, кто смотрит в сторону.
Отель имеет хорошее транспортное сообщение с окрестностями и городом.
К сожалению, стены в номерах очень тонкие – к счастью, только те, что выходят в коридор. Но это также означает, что вы можете слышать, когда соседи приходят домой, встают или как сотрудники катят тележки по коридору.
Частная терраса подходит разве что для сушки белья.
За эти недостатки цена немного завышена.

Мы провели чудесные выходные в этом загородном отеле, расположенном в идиллическом винодельческом регионе Стелленбоша. Персонал был внимательным и всегда готов помочь, а завтрак включал как континентальный, так и английский завтрак. Мы остановились в стандартном номере, который был комфортабельным и имел очень просторную ванную комнату.

Очень приятный персонал. Мы завтракали, обедали и ужинали в отеле, и все было превосходно.
Дегустация вин от Стефана была невероятной, как по его знаниям, так и по интересным историям.
Немного не понравилось оформление ванной комнаты: двери не закрывались плотно, а душевую лейку было невозможно закрыть.
Отель находится немного далеко от центра города, что нам не понравилось, но вид был довольно красивый.

Недавно мы проводили мероприятие в ресторане Devon Valley Wine Estate, и вечер оказался поистине чудесным. С самого момента прибытия мы были поражены красотой обстановки — в поместье царила умиротворяющая, живописная атмосфера с прекрасными видами, которые идеально дополняли наше мероприятие.
Сервировка столов была просто потрясающей. Всё было организовано с большим вниманием к деталям, создавая тёплую и уютную атмосферу для нашей большой компании. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего вечера, постоянно проверяя, комфортно ли всем и как о них заботятся.
Обслуживание было немного медленным, но, учитывая размер нашей группы, это было вполне объяснимо. Персонал всё равно организовал всё гладко и профессионально, что нам очень понравилось.
Еда была приготовлена ​​очень хорошо — вкусная, качественно приготовленная и красиво оформленная. Порции были щедрыми, что стало приятным сюрпризом, и все за нашим столом остались довольны. Мы принесли с собой вино, пробковый сбор составил 95 рандов за бутылку, что показалось нам вполне разумным, учитывая качество заведения и общее впечатление.
В целом, ресторан Devon Valley Wine Estate провёл замечательный вечер. Благодаря потрясающей атмосфере, отличной еде, приветливому персоналу и вниманию к деталям, я определённо рекомендую это место для особых случаев или групповых мероприятий.
Отличная работа! Мы с нетерпением ждём следующего мероприятия или просто посещения.

Прекрасный персонал, еда, окрестности. Нам очень понравилось. Отличный завтрак. Большое спасибо за чудесный отдых. 😁😁😁

Прекрасное место. Шведский стол был красиво оформлен и очень вкусен. Дегустация вин стала отличным знакомством с винами региона. Обслуживание в ресторане и баре было вежливым и приветливым. Обязательно вернёмся, когда снова будем в Южной Австралии.

Расположение в тихом месте, где можно насладиться пением птиц, создающим умиротворение. Обслуживание и еда были на высшем уровне 💯

Еда и гостеприимство были исключительными. Нас обслуживал невероятно гостеприимный, знающий и дружелюбный официант, который сделал всё возможное, чтобы сделать наш вечер по-настоящему особенным и запоминающимся, дав нам почувствовать себя по-настоящему ценными и окруженными заботой. Обязательно вернёмся.

Сэкономьте деньги и отправляйтесь в Lord Charles или любой другой отель в Стелленбоше. Это место отстой, и когда я объяснил свое недовольство руководству, они написали мне: «Мы не принимаем ваши электронные письма и ваши угрозы». Это означает, что им все равно, исправят ли они какие-либо проблемы…
Вот моя история и контекст, если у вас есть время почитать:
Мы с партнером останавливались в Devon Valley на свадьбе близких друзей. Хотя это прекрасный отель, забронировать проживание было сложно, поскольку их основным контактным лицом была Мелисса Ван Стаден, которая была крайне неотзывчива по электронной почте. Представьте, как это сложно, когда вы бронируете из другой страны. Они заставили нас заплатить авансом и взяли дополнительную плату за использование кредитной карты, чего можно избежать в других отелях, просто забронировав номер онлайн, но что бы там ни было — мы это сделали.
Это отсутствие реакции должно было стать для нас предупреждающим знаком, чтобы мы пошли в другое место, потому что по прибытии возникло множество проблем:
Неправильный счет: с нас взяли плату за дополнительную ночь, в которой мы не останавливались! Это казалось простой ошибкой, потому что я спрашивал, можно ли добавить еще одну ночь, и хотя они подтвердили, что изменение бронирования возможно, мы так и не подтвердили, что останемся еще на одну ночь. Мы внесли предоплату за три ночи, и при выезде (11.03.

Группа из 18 человек наслаждается великолепным воскресным обедом в честь 80-летия. Это был незабываемый опыт с вкусной едой и отличным, дружелюбным обслуживанием. Настоятельно рекомендуется!

Мы обедали здесь несколько раз раньше. В начале марта мы с сестрой позвонили, чтобы получить информацию. Несколько дней спустя я сделал заказ, не запомнив имени человека, но я знал время, поскольку отправил своей семье подтверждающее сообщение о том, что бронирование было сделано. Затем, за несколько дней до обеда, я хотел просто подтвердить бронирование, так как так и не получил смс с подтверждением бронирования. Сначала я имел дело с женщиной из аккаунта, которая заменяла персонал на стойке регистрации. Я изложил свое дело, и она постоянно говорила, что я никогда не делал заказ, поскольку его не было в системе, и по-другому они не работают. Затем она также сказала, что я неправильно расслышал полученную информацию. Чем больше я хотел объяснить, тем больше она начинала говорить громче и кричать. НИКАКИХ извинений от или того, что она будет следить. Затем я попросил, чтобы менеджер перезвонил мне, и мне пришлось перезвонить ему. Изложил мою жалобу, а затем сказал, что у него есть профессиональный персонал. Он не хотел даже спрашивать сотрудников о бронировании, которое так и не было сделано, или о неправильной информации, которую нам предоставили. ТАКЖЕ никаких извинений, единственное, что он спросил, это хотите ли вы сделать заказ или нет. Да, я расстроен, люди делают ошибки. Вот почему вы учитесь на этом и извиняетесь, но не менеджер и персонал ресторана Devon Valley. Они не будут извиняться перед клиентами, но будут говорить с ними свысока. Я сам в этой отрасли уже давно.

Последний раз был в Девон-Вэлли 12 лет назад и рассказал всем, кто хотел послушать, какая вкусная еда в воскресных мясных блюдах, большой выбор и т. Д. Какой шок, когда забронировали вечеринку на восемь человек в 1/30 и обнаружили, что еды почти нет, мясом была свинина, баранина и курица! Чтобы встретить тощие кусочки обрезков, нет шансов, что половина секунд — это овощи и несколько остатков пустыни. Не знаю, был ли он принят во владение, но это было очень плохое отношение к тому, что было раньше. Пойду ли я снова или порекомендую это кому-нибудь НЕТ.

Мы так наслаждались нашим пребыванием в Devon Valley. Всего в 5 минутах езды от города, в красивом месте среди виноградников. Номер был комфортным, отличный ресторан и бар, а также потрясающая терраса, где можно посидеть с бокалом чего-нибудь и насладиться видом. Но что сделало этот отель, так это персонал. С того момента, как мы приехали, нам оказали самое лучшее гостеприимство и так много улыбок. Мы выбрали этот отель, так как наша дочь приехала сюда в 2019 году и прекрасно провела время, кажется, ничего не изменилось.

Отель Devon Valley прекрасно расположен среди винодельческих ландшафтов Стелленбоша. Номера прекрасно обставлены, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы ужинали дважды (страусиное и говяжье филе), и это было очень вкусно. Выбор вин также был очень хорошим. Я могу порекомендовать Дэвон-Вэлли.

Я пошел в отель, чтобы узнать о наличии мест и ценах на 35 гостей. Моя семья приезжает из Австрии и собирается на свадьбу в местечке неподалеку. Координатор был недоступен, и мне пришлось передать свои данные другому сотруднику, чтобы он позвонил мне и сообщил информацию.
Прошла неделя, и до сих пор никто не связался. Очевидно, просто не заинтересован в размещении 35 иностранных гостей. Очень разочаровывает 😕