Delaire Graff Lodges and Spa

Какой потрясающий опыт!
Была в спа-салоне с дочерью.
Думаю, у меня никогда не было такого удивительного, ошеломляющего опыта, как здесь.
Массаж буквально подстраивается под ваши прихоти и желания в тот день, когда вы там находитесь.
Территория великолепна. Персонал искренний и замечательный, а произведения искусства невероятно интересные и прекрасные.
Запахи масел и лосьонов… вау.!
Я не могу рекомендовать это место достаточно высоко.

Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим и совершенно не соответствовало ожиданиям от роскошного 5-звездочного отеля.
Мы остановились в номере стоимостью около 2000 евро за ночь, но в ванной комнате не работала система слива, из-за чего вода застаивалась в ванне. Одна только эта элементарная проблема с техническим обслуживанием неприемлема при такой цене.
Впечатления от ресторана были еще более неприятными. Нас посадили за стол в 20:00, а затем персонал полностью забыл о нас. Потребовалось почти 40 минут, прежде чем мы смогли сделать заказ, и мы начали есть только в 21:30. Не было ни вразумительного объяснения, ни извинений, ни чувства срочности со стороны персонала.
Кроме того, цены на еду астрономические, совершенно несоразмерные качеству обслуживания. Несмотря на очень высокие цены, качество еды было в лучшем случае средним, что, безусловно, не соответствует ожиданиям на этом уровне и за такие цены.
В целом, отель не обеспечивает настоящего 5-звездочного уровня обслуживания, внимания к деталям и соотношения цены и качества. Соотношение цены и качества крайне низкое, и полученный опыт не оправдывает завышенные цены. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель путешественникам, ожидающим роскоши, профессионализма и высококлассного гостеприимства.

Мы заплатили около 2000 евро за ночь, но слив в ванной не работал, из-за чего в ванне стояла вода. Совершенно неприемлемо.
Обслуживание в ресторане было ужасным. Нас посадили за стол в 20:00, забыли об этом почти на 40 минут и начали есть только в 21:30. Никаких объяснений, никаких извинений.
Этот отель ни в коем случае не соответствует пятизвездочным стандартам и предлагает крайне низкое соотношение цены и качества. Очень разочаровывающий опыт.

Лорен и Номфундо сделали нам невероятный парный массаж. С первой минуты мы почувствовали себя комфортно и расслабленно. Оба массажиста точно знали своё дело — их техники были искусными, интуитивными и идеально подходили к нашим потребностям.
Весь процесс был успокаивающим, профессиональным и по-настоящему терапевтическим. Мы ушли от них отдохнувшими, восстановившимися и уже планировали следующий визит.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет парный массаж мирового класса, записаться к Лорен и Номфундо!

С момента прибытия и до отъезда наше пребывание было просто прекрасным, сказочным опытом. Мы очень благодарны.

Это незабываемые впечатления!
Нам посчастливилось и посчастливилось провести несколько ночей в отеле Delaire Graff Lodges and Spa, и мы наслаждались каждой секундой.
Невероятно дружелюбный, компетентный, отзывчивый, изобретательный и обаятельный персонал, отвечающий за обслуживание и маркетинг, сделал наше пребывание незабываемым – абсолютно непревзойденным и практически непревзойденным (по крайней мере, я не знаю, как! )!
Конечно же, территория отеля красивая, ухоженная и с чудесным ландшафтом! Номера (у нас был номер Делюкс с видом на сад, № 15) очень красивые, просторные, современные и стильно обставленные, что создаёт желание остаться подольше. Частный бассейн и большая терраса с удобной мебелью идеально подходят для отдыха.
Еда (завтрак, обед и ужин) и напитки (включая дегустацию вин на территории отеля) превосходны, и ими можно насладиться как в одном из замечательных ресторанов, так и в номере.
Отель идеально расположен для дегустации вин в окрестностях, и я рекомендую заказать водителя через отель (если вам повезет, вашим водителем будет Донни, и вы также узнаете много нового о стране и ее людях. Экскурсии с ним сами по себе стали ярким впечатлением! ) — это определенно того стоит!

Одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался. По-настоящему роскошное место с потрясающим обслуживанием. Рестораны у них отличные (будьте осторожны, некоторые блюда готовятся из других ингредиентов). Рекомендую остановиться именно там.

Хорошо, давайте перейдем к сути. Это для 2% людей в мире. Или для людей, которые хотят жить как 2% лучших. Территория захватывает дух. А виды еще лучше. Обслуживание просто феноменальное. Лоджи были лучше, чем наш дом. И у нас действительно хороший дом. Виноградники обширны и имеют все виды цветов и продуктов и, конечно, лозы. Тренажерный зал — лучший, в котором я был во время путешествия. Мы обедали в поместье дважды. Однажды вечером у меня был желудок, поэтому я не могу судить об этом. Моя жена очень наслаждалась своими суши. Завтрак был настоящим наслаждением. Мы отправились в Стелленбош, и они предложили нам эксклюзивный частный трансфер, который был очень доступным. Моя единственная претензия к этому заведению заключалась в стоимости вин. Они были дорогими даже по американским меркам. Как Напа! И они не предлагают никакого бесплатного домашнего вина. Они предлагают бесплатный крепкий алкоголь, но мы пьем только красное вино. Для полного пакета хорошо предложить крепкое домашнее вино для вашего первоклассного гостя. Остановимся ли мы снова? Безусловно, и я настоятельно рекомендую.

Он, безусловно, оправдывает свое название (Жемчужина Кейп-Вайнлендс) с его удивительными пейзажами и прекрасной собственностью, самым внимательным персоналом, который заставил нас почувствовать себя как дома, это был действительно незабываемый опыт. Рекомендовал бы его всем.

Посетили винодельню "Граф" и остались в полном восторге. Интерьер ресторана впечатляет своей элегантностью и утонченностью, каждая деталь продумана до мелочей. Обслуживание на высшем уровне, персонал внимательный и профессиональный. Это место идеально подходит для тех, кто ценит высокое качество и изысканную атмосферу. "

Это место действительно райское. Оно стоит немалых денег. Но номера и обслуживание были безупречны. Ничто не доставляло особых хлопот никому из команды. От завтрака до ужина я не мог придраться к этому месту. Спа превосходный, и дегустация вин тоже.
Знание всего от руководства до персонала (вино/еда). Безупречно.
Рекомендую это поместье Delaire Graff.

Мы остановились на 16 ночей с вылетом 16 ноября 2024 года в рамках деловой/отпускной поездки. Отель, территория, номера и персонал великолепны. Домики хорошо обставлены, уборка интуитивно понятна и ненавязчива. Еда в обоих ресторанах и завтрак превосходны, большое спасибо Нику и команде за то, что они так хорошо о нас заботятся. Стойка регистрации обеспечивает отличный сервис, всегда с улыбкой. Здесь присутствует искренняя забота о благополучии и впечатлениях гостей. Обязательно посетите спа, опять же фантастические терапевты. Очень рекомендую, надеемся вернуться.

Недавно я провел день в спа-салоне со своей женой и дочерьми, и они пожаловались, что Дина на стойке регистрации отнеслась к ним снисходительно и перепутала бронирование, изначально не позволяя им пользоваться бассейном, хотя это было подтверждено по электронной почте. Не очень хороший опыт и не то, что я имел в виду для них.

Мы с другом недавно посетили спа-центр Delaire Graff – какой потрясающий опыт. От великолепно представленного роскошного выбора чая, подаваемого по прибытии, вплоть до массажа всего тела, массажа головы и ухода за лицом, до ланча Bento Box — каждый шаг был безупречен. Процедурные кабинеты красивые, с потрясающим видом на ухоженные сады. Персонал услужливый и дружелюбный, отлично обученный.

Мой первый опыт в Relais Chateaux, очень современное жилье с бассейном внутри номера, отличным динамиком Bose Sound, позволяющим слушать музыку, если вы находитесь внутри. Ресторан Hoseki великолепен и является частью Relais Chateaux, в галерее, где находится другой ресторан, есть на что посмотреть. Комплексное лечение у Хильдегард Карстенс было потрясающим, она читает ваше тело во время массажа.

Delaire Graff Estate — прекрасное место для отдыха. Лоджи находятся в безупречном состоянии, а еда (обеспечиваемая лучшим рестораном Höseki) — одна из самых лучших. Однако еще более важным является гуманный и преданный прием и забота на протяжении всего нашего пребывания.
Резюме Одним словом: — Идеально —

Каждая минута нашего пребывания в Delaire Graff была настоящей мечтой. От потрясающих пейзажей до элегантного декора, внимательного обслуживания, потрясающих зданий и прекрасно оборудованных домиков с продуманными деталями, такими как выпечка и два комплекта банных халатов (один комплект для лета, другой для зимы! ), чего мы действительно не могли себе позволить. Попросил еще. Настоятельно рекомендую!