Отзыв об отеле De Zalze Lodge 4*

Это был наш повторный визит, и на этот раз с нами была дочь и её семья. Сначала я была разочарована нашим номером: мы забронировали номер «Виноградник» и думала, что в нём будет небольшая терраса, но её не оказалось! Хотелось бы узнать, для каких типов номеров предназначены номера с террасами в следующий раз. Номер показался довольно маленьким, но мы к этому привыкли, а семейный номер нашей дочери был отличным: просторный, с ванной комнатой и ванной для детей, что было идеально. Наша кровать была большой и удобной, с хорошим постельным бельем, а душевая кабина тоже хорошая, напор воды нормальный, но горячий воздух поступает очень долго. Фен был с слишком коротким шнуром, и рядом с зеркалом не было розетки, поэтому было непросто укладывать волосы. Уборщицы были замечательные, всегда хорошо выполняли свою работу, были дружелюбны и услужливы, особенно Ренесия, она была великолепна. Наша дочь всегда спала по утрам, и она старалась свести шум к минимуму и убирать номер в соответствии с ее временем сна, за что мы ей очень благодарны.
Нам очень нравится зона бассейна и возможность заказывать напитки на ресепшене, но имейте в виду, что вода в бассейне холодная! Мы ужинали в Lievens почти каждый вечер и должны сказать, что качество еды, напитков и дружелюбие персонала так же хороши, как и во время нашего последнего визита. Мы прекрасно поужинали там, стоит бронировать столик заранее, так как там бывает многолюдно. Сидеть на террасе на закате с напитком и видом на поле для гольфа – это чудесно.
Нам понравилась короткая прогулка до завтрака, и выбор блюд на завтрак был очень хорошим, единственное замечание – размер чашек для чая и кофе – слишком маленькие. Выбор горячих блюд на завтрак меняется, и они всегда были красиво оформлены и вкусны.
У нас были бесплатные ваучеры на дегустацию вина и бутылка вина в номере, что было приятным дополнением и мы очень это оценили.
Мы просто обожаем De Zalze и надеемся вернуться в следующем году. Однако мы были очень разочарованы реакцией ресепшена на нашу просьбу оставить один из номеров еще на 1, 5 часа, до 11:30. Сейчас осень, и отель был заполнен менее чем наполовину. Мы обратились с этой просьбой, чтобы наша маленькая внучка могла поспать утром перед нашей долгой поездкой домой в Великобританию. Мы попросили об этом за несколько дней, и нам сказали обратиться снова утром того же дня. С самого начала нам категорически отказали. Я прекрасно понимаю, что номера нужно убирать, и когда отель заполнен, это справедливо, но этого не произошло. В конце концов, он согласился разрешить нам оставить один из номеров до 11 утра, и это было лучше, чем ничего, но мы считаем, что ситуацию можно было бы решить гораздо лучше.