DoubleTree by Hilton Cape Town Upper Eastside

Мы провели корпоративную вечеринку в бистро 31 в отеле DoubleTree by Hilton, и это было поистине замечательно. Еда была очень вкусной и прекрасно приготовленной, а обслуживание было исключительным от начала до конца. Особенно приятно было то, что нас лично встретил генеральный менеджер, благодаря чему мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями и ценными клиентами. Атмосфера была теплой, расслабленной и идеально подходила для праздника. Настоятельно рекомендуем это место за отличную еду и превосходное гостеприимство. Мы обязательно вернемся!

Номера чистые, персонал очень вежливый. Мне очень понравился приветственный кофе и вкусный сок, который всегда есть на ресепшене.
Достойный завтрак с хорошим выбором блюд. Вкусный кофе 😌
Расположение немного удалено, но отель каждые два часа предоставляет трансфер до набережной.

Отель расположен в районе Вудсток, от аэропорта на такси ехать около 25 минут. Персонал доброжелателен, заселение быстрое, апгрейд номера как участнику программы лояльности diamond Hilton до двухэтажного номера площадью 100 кв. М. Завтраки сытные и вкусные. От отеля до набережной Виктории по расписанию курсирует бесплатный шатл (очень удобно). Отель расположен в многофункциональном здании, рядом с ресепшен есть турагент, через которого я заказал прекрасную экскурсию на мыс Доброй Надежды. Рекомендую.

Это лучший отель, так как это Hilton Double Tree — и печенье! Весь персонал замечательный, отзывчивый и дружелюбный. Асанда терпеливо помогла мне преобразовать бизнес-бронирование в дополнительный отдых, а люксы на пятом этаже просто лучшие! И вы можете попросить номер или люкс с видом на горы. Отель находится в Вудстоке, но у нас была машина, и до всех интересных мест было легко доехать. Завтрак отличный. Никаких сожалений. Это был наш третий визит в этот отель в этом году, и мы обязательно забронируем его снова. Также это популярное место для проведения конференций.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле DoubleTree by Hilton Upper Eastside в Кейптауне, и я просто обязан поделиться своим замечательным отзывом. С момента прибытия и до отъезда отель превзошел все ожидания и подарил мне поистине незабываемое пребывание.
Мое пребывание началось с теплой и профессиональной регистрации, которую провела Минле, стажерка, чья компетентность и приветливость сразу же создали позитивное впечатление. Это первое взаимодействие стало подтверждением приверженности отеля к превосходному обслуживанию клиентов, стандарту, которого придерживался каждый член команды, с которым я общался.
Персонал, без сомнения, является главным активом отеля. Я хотел бы лично поблагодарить Бена, Моник, Шанталь, Эльну, Фатиму, Тамару и Леонарда за их исключительное, внимательное к деталям обслуживание. Они действительно воплощают дух гостеприимства. Более того, вся команда, работающая на ресепшене, включая Николен, Нисививе, Минле и Сисисо, работала слаженно и заслуживает значительной благодарности за свой вклад в создание гостеприимной атмосферы.
Завтрак здесь просто превосходный и выделяется как лучший в районе Вудстока. Качество еды и напитков на протяжении всего моего пребывания было неизменно отличным.
Мне особенно понравилось расположение отеля в оживленном районе Верхний Истсайд, что является продуманной и привлекательной альтернативой более популярному району V&A Waterfront.

У меня был двухэтажный номер, и мне он очень понравился. Персонал был отличный. Еда была типичного качества для Hilton.
Единственная причина, по которой я поставил номеру 4 звезды, — это то, что я был там во время замены крыши, а двухэтажные номера находятся на самом верхнем этаже. Но меня предупредили об этом за 24 часа.

Просто великолепное пребывание в отеле DoubleTree by Hilton Cape Town Upper Eastside!
Мы с партнёром провели исключительное пребывание в отеле DoubleTree by Hilton Cape Town Upper Eastside, и с момента прибытия всё казалось лёгким и непринуждённым. Теплое и невероятно оперативное обслуживание задали тон нашему незабываемому визиту, и за это мы хотим особо отметить г-жу Ашайку, которая обеспечила поистине превосходный сервис.
Её внимание к деталям, профессионализм и предупредительность были непревзойденными. Она сразу почувствовала нашу усталость после долгого перелёта и встретила нас прохладительными напитками и фирменным тёплым печеньем DoubleTree — такой приятный и душевный жест. Она даже разрешила нам заселиться немного раньше, что сыграло решающую роль. Больше всего впечатлило то, что она разместила нас в номере с величественным, захватывающим видом на знаменитую Столовую гору Кейптауна. Просыпаться с этой панорамой было незабываемо. Она также любезно провела нас по всем удобствам отеля, что помогло нам быстро освоиться.
Наш номер был безупречно чистым, современным и невероятно комфортным, что отражало строгую приверженность отеля к деталям и чистоте. Отель исключительно безопасен, имеет надежную подземную парковку и удобный доступ, что обеспечивало нам полное спокойствие на протяжении всего пребывания.
Завтрак каждое утро был настоящим праздником!

В целом, мой опыт пребывания в отеле Hilton Cape Town был очень позитивным, особенно в отношении комфорта и обслуживания в различных областях отеля.
В отеле просторные номера, комфортабельные помещения, большие и ухоженные ванные комнаты, качественные кровати и тихая обстановка, что обеспечило спокойный ночной отдых. Завтрак превосходный, с большим выбором блюд и очень качественным обслуживанием. Особенно хочу отметить команду, обслуживающую завтрак — Дебру и её коллегу, высокую девушку, имя которой я, к сожалению, не помню, — обе были чрезвычайно добры и внимательны к моему отцу (70+), проявив уровень заботы, который действительно имел значение.
Ещё один момент, который мне очень понравился, — это печенье на ресепшене — всегда тёплое, приветливое, вкусное угощение, создающее ощущение гостеприимства и заботы, заслуживающее признания. Менеджер отеля, имя которой я не помню, потому что оно необычное и его трудно воспроизвести, также заслуживает похвалы за свою сердечность и внимательность.
Однако я хотел бы обратить внимание на важный момент: в информации на табличке с указанием уборки номера есть несоответствие. Я не знаю, происходит ли это только в этом отеле или во всей сети, но с самого первого дня коммуникация была запутанной. Традиционная табличка «Не беспокоить»/«Я сплю» имеет совершенно пустую обратную сторону. Сотрудник сообщил мне, что, оставив пустую сторону на двери, мой номер будет убран.

Очень нестабильное обслуживание в отеле с первого дня. Как участник Hilton Honours, я был очень разочарован. Номер был очень простым, с очень малым количеством туалетных принадлежностей. Кроме того, было очень шумно. Шкаф был очень маленьким, с небольшим количеством места для развешивания вещей. Уборка могла бы быть лучше, иногда забывали пополнить запасы кофе/чая и туалетных принадлежностей. За завтраком обслуживание тоже было не на высоте, так как мне приходилось очень долго ждать, пока официанты предложат мне кофе, и несколько раз мне приходилось вставать и искать официанта, чтобы помочь мне. Завтрак должен был быть готов в 06:30, но им нужно время, чтобы все приготовить, поэтому лучше идти на завтрак с 07:00. В общем, это было довольно средне и иногда ниже уровня по сравнению с большинством других отелей, в которых я останавливался в Кейптауне. Единственным спасением был небольшой корейский ресторан (кимчи), который находится на территории отеля, но он не является частью самого отеля. Еда и обслуживание здесь были превосходными и по очень разумным ценам.

Не очень гостеприимный отель.
Мы немного переплатили за название и якобы роскошный отель, но номер очень простой, и они хотят взять плату за всё, даже за самые простые тапочки.
Мы вылетели только поздно вечером, поэтому мы спросили, есть ли у них раздевалка после того, как мы воспользовались удобствами. У них даже её нет.
Персонал очень дружелюбный и действительно хочет помочь, но администрация…
Отель не роскошный, без видов, не романтичный, не тихий, и, безусловно, не стоит своих денег.
Я бы никогда больше сюда не приехал и никому не рекомендовал бы.
В отеле нет собственного бассейна, и если вы хотите им воспользоваться, вам придётся идти прямо к выходу из отеля. Его также использует известная гостиничная публика.
Зачем платить больше за такой отель?
В меню отеля нет вегетарианских и веганских блюд.

Отель Double Tree by Hilton расположен в Вудстоке. Не позволяйте его расположению вас смущать. Он довольно безопасный, с просторной подземной парковкой. Меня пригласили принять участие в осмотре отеля и конференц-зала. Мы начали с экскурсии по номерам, которые были чистыми (что для меня очень важно). Из большинства номеров открывается вид на Столовую гору. Пентхаус – это как дом вдали от дома. Он прекрасно оформлен и располагает всем необходимым для комфортного проживания/отпуска. После этого нас пригласили в ресторан Bistro 31, расположенный в отеле, чтобы попробовать их знаменитое воскресное жаркое. Могу сказать одно: «Ух ты! За такую ​​сумму в 260 рандов с человека это того стоит». Еда была не только обильной, но и очень вкусной. Было невероятно приятно. Персонал был исключительно дружелюбным и невероятно эффективным.
Я искренне рекомендую Double Tree by Hilton для любого мероприятия или ночёвки в отпуске. Он создан, чтобы удовлетворить потребности каждого.

Ресторан Bistro31, расположенный в отеле, – это то, что обязательно нужно попробовать! Великолепные ежедневные блюда, особенно их великолепный воскресный обеденный буфет (шведский стол). Большой выбор жареного мяса и бараньей ноги, приготовленных до совершенства с различными соусами. Разнообразие жареных овощей и гарниров. Закуски и десерты нестандартные, но в то же время с нотками старой школы для более традиционных блюд. Линдси, менеджер ресторана, очень гостеприимна, оперативна и дружелюбна… Мы забронировали столик на 26 человек, и всё было прекрасно сервировано, и даже приложили дополнительные усилия, накрыв стол и добавив цветы для торта и подарков. Женщина (Юмна), которая обслуживала только наш отдел, была очень дружелюбной, терпеливой и исполнительной, и всё делала с улыбкой… ни разу не пропустили заказ, всё было просто текуче, чего я не встречала даже в большинстве мест в Кейптауне. Прекрасная атмосфера, стильный интерьер и отличная еда – что ещё нужно?! Очень рекомендую Bistro31.

Номера и лобби просто потрясающие. Выглядит очень стильно. Я забронировал весь номер за баллы, поэтому не могу оценить дороговизну отеля. Мне очень понравился огромный бар в лобби – он очень уютный. Расположение отеля просто великолепное – совсем рядом с центром Кейптауна, хотя район выглядит довольно опасным. Единственный минус: из нашего номера «украли» небольшую вещь. Ничего страшного, просто как-то странно.

Замечательный опыт. Спасибо, Дейдре и Шанталь, за такую ​​заботу о нас. Огромное спасибо девушкам, которые доставляли нам еду, за то, что учитывали наши пожелания и дарили нам прекрасные улыбки. Мы вам очень благодарны. С нетерпением ждём следующего раза.

Мы остановились в отеле DoubleTree Upper East Side в Кейптауне на одну ночь в конце сентября. Номер был не совсем новым, но очень комфортным и хорошо оборудованным всеми удобствами.
Однако самым ярким моментом нашего пребывания стал ужин в ресторане отеля. Наш официант Тайлер и команда поваров сделали всё возможное, чтобы сделать наш последний вечер в Южной Африке по-настоящему особенным. Огромное спасибо им за то, что они удовлетворили нашу просьбу приготовить пасту болоньезе – они даже принесли ей образец соуса, чтобы она попробовала его перед подачей основного блюда, убедившись, что оно идеальное.
Тайлер был невероятно хорошо знаком с меню и порекомендовал стейк из говядины «Спрингбок», который был просто великолепен. Моя жена попробовала говяжий стейк, и он тоже был великолепен.
Сочетание внимательного обслуживания, вкусной еды и искренней заботы персонала сделало наше короткое пребывание незабываемым.

Великолепный отель с феноменальным персоналом! Все сотрудники встречают вас с улыбкой каждый день! Мне очень понравились все девушки на стойке регистрации, которые были так любезны и профессиональны каждый раз, когда мы к ним подходили! Особая благодарность бармену Леонарду и Дональду, которые делали всё возможное и невозможное каждый вечер! Номера были невероятно просторными и со всеми необходимыми удобствами для отличного отдыха! Вид из лофт-люксов на пятом этаже был потрясающим! Напор воды в душе просто потрясающий, а кровати и подушки очень удобные! Отдельное спасибо мистеру Ясиру, который организовал для нас несколько замечательных экскурсий и трансферов! С нетерпением жду возможности вернуться снова!

DoubleTree by Hilton Cape Town Upper Eastside, расположенный в Вудстоке, — это стильный 4-звездочный отель, предлагающий 183 номера, 11 конференц-залов, фитнес-центр и ресторан Bistro31. С самого момента нашего прибытия обслуживание было превосходным. Дружелюбная охрана тепло встретила нас и показала нам безопасную парковку. На стойке регистрации нас уже ждали сотрудники, которые угостили нас фирменным свежеиспеченным печеньем Big Cookies — небольшой, но приятный штрих, который сразу же заставил нас почувствовать себя как дома.
Мы остановились в номере Queen Guest Room с бесплатным Wi-Fi, большой душевой кабиной, просторным рабочим столом, телевизором с высокой четкостью изображения и фирменной двуспальной кроватью Sweet Dreams by DoubleTree. Номер был современным, комфортным и оборудован всем необходимым для отдыха. Освежающий напиток из мини-бара стал идеальным способом расслабиться перед ужином.
Ресторан Bistro31
Бар и кафе Bistro31, расположенный на первом этаже отеля, — это универсальное место для ужина, открытое ежедневно с 06:30 до 23:00. В меню каждый найдет что-то для себя, включая классические блюда бистро, стейки, бургеры, тапас и более полезные блюда, а также халяльные, вегетарианские и веганские блюда.
В наш первый вечер мы наслаждались бургерами, приготовленными идеально средней прожарки — сочными, ароматными и красиво поданными. На следующий вечер мы попробовали отбивные из филейной части, которые были не менее впечатляющими и элегантно сервированными.