Premier Hotel Cape Town

Отличное расположение — совсем рядом набережная, магазины, рестораны. Сам отель был вполне неплохим. Номер можно было бы сделать чище, а время уборки — более расписанным. Например, вернувшись после 15:00, мы обнаружили, что номер всё ещё не убран. Ужин в ресторане был дорогим и ужасным. Бесплатный трансфер до аэропорта, который мы забронировали в день приезда, оказался недоступен, когда мы заселились накануне отъезда. Нам предложили альтернативу за 500 рандов. Мы отказались и заказали Uber за 252 ранда, включая чаевые. Этот отель мог бы получить высший рейтинг, если бы в нём были кое-что улучшено.

От дороги до стойки регистрации всё казалось многообещающим. Однако впечатления от стойки регистрации до номера, как и сам номер, разочаровали. Нам пришлось идти через гараж без каких-либо указателей. Лифт так и не приехал, и нам пришлось подниматься по лестнице, которая была недавно покрашена и пахла ужасно.
Номер был в плачевном состоянии:
Запорная планка на двери была разболтана, а защёлка замка сломана.
Мини-холодильник был пуст.
Стойка была грязной.
Телевизор показывал только два еле различимых канала на устаревшем устройстве.
Прикроватные лампы для чтения не работали.
Шум из номера наверху был невыносимым, как будто кто-то постоянно бегал.
В целом, этот отель сильно не дотягивает до 4 звёзд и не заслуживает своей оценки.

Моя недавняя поездка в Premier Hotel Capetown на 35-ю годовщину свадьбы была просто чудесной. Персонал был невероятно дружелюбным и эффективным с момента регистрации. Наш номер был красиво оформлен, безупречно чист, и из него открывался потрясающий вид на Атлантический океан. Это идеальное место для шопинга на набережной Виктории и Альберта и в торговом центре Point Mall. Всего в полутора часах езды от Столовой горы и виноградников. Отдельное спасибо шеф-повару за восхитительный выбор африканских блюд. Отдельное спасибо Джеффри, Конни, Асету, Авиве, водителю трансфера и всем остальным, кто создал для нас ощущение домашнего уюта. Мы без колебаний забронируем здесь номер снова в следующий раз.

Избегайте любой ценой. Базовый номер и завтрак, полное отсутствие уюта, очень плохое обслуживание и, в довершение всего, деньги украдены из чемодана и даже из сейфа в номере. Неприемлемо!
Если вам по какой-то причине приходится там останавливаться, никогда (НИКОГДА) не оставляйте никаких ценных вещей в номере. Даже закрытый сейф не гарантирует безопасности.

Нас встретили очень тепло, и регистрация заняла не более 5 минут, что я оценил, учитывая, что мы приехали поздно после долгого дня путешествия. Мы остановились в семейном номере-лофте, который был очень просторным. Однако нас встретили муравьи, ползающие по всей каминной полке под телевизором на нижнем этаже. Ковер был отвратительно грязным. Пожалуйста, рассмотрите возможность замены на виниловое напольное покрытие или даже плитку. Это абсолютно негигиенично. Я забронировал этот отель только потому, что мне сказали, что ковры будут заменены на виниловое напольное покрытие и что завершение работ закончится в октябре 2024 года. Это вызвало у одного из членов моей семьи синусит, и он был развалиной на протяжении всего нашего отпуска. Кран в ванной был разболтан. Крышка сиденья унитаза была сломана. Унитаз непрактичный, он находится под углом в непосредственной близости от душа, что не очень практично и удобно для пользователя. Ковры никогда не чистят. В течение всего нашего пребывания в номере отеля и на коврах в коридоре была одна и та же грязь, разбросанные бумаги, сухие листья и ветки, и запах был очень неприятным. В первый день на завтраке тертый сыр был с плесенью, с тех пор я был разочарован и вынужден был есть йогурт до конца своего пребывания. Не могу сказать, что у меня было приятное пребывание, и я не буду рекомендовать это заведение. К счастью для нас, у нас были ранние утра и поздние ночи, что сделало пребывание терпимым.

В конце нашей поездки мы заселились в этот отель. Дом большой, но, к сожалению, в комнатах очень шумно, что может нарушить ваш сон.
Не стоит возлагать больших надежд на завтрак. Служба была полностью перегружена, персонал казался перегруженным и действовал медленно. Нам пришлось заказывать кофе и чай несколько раз и запастись терпением. Столы почти не убирали, и вместо того, чтобы как следует протереть, их просто поставили на имеющуюся дорожку, что не очень гигиенично.
Однако вечерний шведский стол был хорош. Однако в 21:30 охлажденного белого вина не осталось. В конференц-отеле!
В целом наше пребывание было неоднозначным. Любой, кто ищет большой отель с приемлемым питанием и готов закрыть глаза на мелкие недостатки, может остаться довольным. Однако те, кто ценит хорошее обслуживание и приличный завтрак, могут быть разочарованы.

Я путешествовала с группой из 72 человек с компанией Cruclub, круиз за ручку Кейптаун-Намибия-Кейптаун 07-17.03.2025 года. В отеле Premier 4* меня обворовал работник отеля 08.03.2025 года на 800 евро в первый день моего прибытия в отель, во время моего отсутствия на приветственном ужине. Главный менеджер отеля встретился со мной только 10.03.25 г. Сказав, что они будут проводить расследование, хотя служба безопасности отеля уже посмотрела по камерам, что во время моего отсутствия заходил только их работник. Отель отказался уладить конфликт миром и вернуть мои деньги и мне пришлось приглашать полицию и заводить уголовное дело по данному факту. Номер ужасно вонял нафталином, пришлось открыть окно на проветривание круглосуточно. Отель абсолютно не соответствует уровню 4*: в номере отсутствовали халат, тапочки, мини-бар, скромный однообразный завтрак, нет чувства безопасности в данном отеле, где сами работники могут тебя обокрасть. Деньги мне до сих пор отель не вернул, ссылаясь на рассмотрение материалов полиции страховой компанией отеля.

Персонал оставляет желать лучшего. Абсолютное отношение с того момента, как нас заселили. Нас «перевели» в квартиру на чердаке, но, к нашему ужасу, она оказалась правильной благодаря новым раскопкам и завершению строительства. Шум был оглушительным. При заказе обслуживания номеров взимается плата за поднос, поэтому она накапливается. Ходить в ресторан тоже было утомительно. Персонал был больше заинтересован в сплетнях в одну сторону, чем в внимательности. Затем, когда мы выезжали, с нас взяли огромную цену за наволочку с пятном. Мы были в ужасе. У них действительно хватило наглости пригрозить вызвать полицию. Ах, черт возьми, нет. Никогда больше!

Если вы планируете жить в отеле более одной ночи, лучше найдите другой вариант.
Что хорошо:
— расположение в хорошем районе.
— вид из номера на океан.
— бесплатный Wi-Fi.
— удобная кровать, подушки.
Что плохо:
— несмотря на табличку "не беспокоить", в наше отсутствие проникли в номер и вскрыли чемодан, который был на замке. Разорвали молнию. Управляющий отеля подтвердил, что в номер заходил служащий отеля, но никакой компенсации за поломанный чемодан нам не выплатили. Разбирательства были затянуты и ни к чему не привели спустя 4 дня.
— мусор из номера забывают выбрасывать.
— завтраки в отеле невкусные и одинаковые каждый день. Кроме омлета и сосисок есть нечего.

Крайне разочаровывающий опыт общения с руководством. Персонал грубый, непрофессиональный и совершенно не владеет базовыми навыками гостеприимства. Сам менеджер был настроен откровенно враждебно и дал понять, что гости доставляют больше неудобств, чем что-либо еще. Здание в плохом состоянии, коридоры грязные, и в целом место быстро приходит в упадок. Избегайте любой ценой.

Мы решили снять несколько залов для нашей ежегодной встречи, куда прилетают люди из разных уголков страны и из-за границы. Задача была короткой: организовать отель, который мог бы разместить нашу группу в нескольких минутах ходьбы от пляжа, мог бы облегчить встречи, в том числе совместное питание, завтрак и тому подобное. Найти свободный отель в разгар лета на побережье Атлантического океана было непростой задачей, хотя у нас было достаточно времени для планирования, и отель «Премьер» смог помочь с необходимой матрицей номеров по разумной цене, учитывая другие отели, которые я искал. Я посетил.
По прибытии обслуживание было эффективным, и регистрация прошла без проблем. Комнаты были чистыми, и, оглядываясь назад, можно сказать, что заднее здание без вида на море подходило лучше, поскольку в жаркие летние дни они были затенены, сохраняя в комнате прохладу, что в нашем случае было абсолютно необходимо из-за неработающих кондиционеров. Это звучало так, словно реактивные двигатели вот-вот испустят призрак. В конце концов мы попросили отремонтировать его через 2 ночи, только чтобы установить еще один, что еще хуже, мне приходилось каждый час хорошенько его подталкивать, так как он дребезжал с петель, и это было так громко, что я думал, что включен. Взлетно-посадочная полоса с ревом реактивного двигателя прямо мне в ухо. На третий день я столкнулся с мастером, который делал ремонт, он застенчиво посмотрел на меня и спросил: «Как кондиционер?

У меня было исключительное пребывание в Premier Cape Town! Комната была отличная, расположение фантастическое. Однако что действительно выделило мое впечатление, так это выдающийся персонал. Хлоя, Терренс и Джозеф на приеме произвели особенное впечатление, продемонстрировав исключительный талант, дружелюбие и гостеприимство. Вся команда, включая персонал бара и ресторана, сделала мое пребывание незабываемым. Я очень рекомендую Premier Cape Town и с нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущем.

Комнаты слишком маленькие, а кровать очень маленькая для кровати размера «queen-size», которую я забронировал.
Сначала мне дали номер с двуспальными односпальными кроватями, а это не согласно моему бронированию. Затем меня перевели в другую комнату с двуспальной кроватью, а не с кроватью размера «queen-size», как указано в моем бронировании.
Балкон без места, это просто окно, а не балкон, где можно посидеть и подышать свежим морским воздухом.
Хуже всего была проблема с парковкой, очень ограниченное количество парковочных мест, что всегда было проблемой, если вы отсутствовали до 19:00, а когда вы возвращаетесь, вы не находите места для парковки, тогда вас просят припарковать арендованный автомобиль на улице, что это даже не парковка. 😩😩

Прекрасное пребывание в этом приятном отеле с прекрасным видом на море. Персонал очень услужливый, и приятно, что он популярен как среди местных жителей, так и среди туристов. Идеальное расположение рядом с набережной Сипойнт и в нескольких минутах езды на такси до набережной и центра города.

Я останавливался в этом отеле несколько раз и по-прежнему впечатляюсь отличным сервисом. Номера, в которых я останавливался, просторные, с прекрасным видом на море. Персонал хорошо поддерживает чистоту в номерах, снабжает пушистыми полотенцами и даже иногда шоколадом спокойной ночи!
Персонал на стойке регистрации эффективен, услужлив и очень гостеприимен, особенно руководитель Джеффри, который проявляет искренний интерес ко всем гостям. И серьезно относится к проблемам.
Моей единственной жалобой была дверь в мою комнату, которую было трудно открыть. Мне сразу же предложили новую комнату, но я решил остаться в ней. Персонал всегда следил за тем, чтобы мне кто-нибудь помог с дверью. Я знаю, что его скоро отремонтируют, поскольку они гордятся своим хорошим управлением имуществом.
Мне понравилось разнообразие и высокое качество еды, предлагаемой на завтрак и ужин. Персонал в столовой был дружелюбным и очень внимательным.
Отель также удобно расположен рядом с пляжем, ресторанами и набережной.
Я обязательно остановлюсь здесь снова. И с нетерпением жду встречи со всем персоналом отеля, которого я так ценю.

Я прекрасно провел время в отеле Premier Hotel в Кейптауне в ноябре 2024 года. Расположение очень хорошее, учитывая, что вы находитесь в нескольких шагах от набережной Си-Пойнт и главной улицы Си-Пойнт со всеми ее ресторанами и магазинами. Красивый Бэнтри-Бэй-Клифтон и Кэмп-Бэй-Драйв также находятся в непосредственной близости. Отель немного староват, и его можно было бы отремонтировать, однако это никоим образом не означает, что номера не соответствуют стандартам. Они хорошие и чистые. Меня беспокоило отсутствие халяльного меню в отеле. Еда смешивалась, так что это то, что нужно отметить. Сотрудники были дружелюбны и полезны.

Услуги ужасные. Однажды я почувствовал себя плохо и попросил вечером заказать ужин в номер, но они отказались, потому что были очень заняты. Итак, я пошел в ресторан, но подготовка к месту заняла 20 минут. На днях я снова спросил в номере, они сказали, что у них нет меню в номере. Поэтому я попросил ее позвонить менеджеру, и она приняла заказы. Они заботились только о своей рабочей нагрузке, а не о клиентах.