SunSquare Cape Town Gardens

Отель выглядит обветшалым. Это трехзвездочный отель, удачно расположенный недалеко от центра города, с хорошей инфраструктурой поблизости. Номера довольно просторные, ванные комнаты на первый взгляд чистые, но, проведя там некоторое время, понимаешь, что они находятся на уровне чуть выше общественных туалетов. Здесь, как и в номере, проверка на чистоту не сработала бы. Завтрак стандартный для трехзвездочных отелей. Мне понравился карри, заказанный в номер.

Мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим с самого момента прибытия. Мне не оказали никакой помощи с багажом, и, пытаясь справиться с ним самостоятельно, я упал прямо у входа. Хуже всего было то, что рядом стояли сотрудники отеля, но никто не подошел, чтобы помочь.
Персонал на ресепшене, как при заселении, так и при выезде, был холоден и неприветлив. Даже улыбки не было. Это больше походило на одолжение, чем на гостеприимство.
Ресторан не исправил ситуацию. Цены на ужин завышены, а качество блюд оставляет желать лучшего.
Завтрак был не менее разочаровывающим. Обслуживание было крайне плохим. Столы оставляли неубранными, и после трех заказов нам потребовалось 45 минут, чтобы получить только чай и кофе. Единственным светлым пятном был джентльмен на станции приготовления омлетов, который работал эффективно и, казалось, понимал, что такое хорошее обслуживание.
Однако больше всего меня обеспокоило общее отсутствие заботы и элементарной вежливости. У меня возник вопрос, не повлияло ли на мой опыт то, что я южноафриканец индийского происхождения. Я искренне надеюсь, что это не так, но эта мысль всё же приходила мне в голову, учитывая то, как с нами обращались.
В целом, это был опыт, которому не хватало элементарного гостеприимства, внимательности и ценности. Определенно, я бы никому его не рекомендовал.

В отеле несколько раз в день используется ужасно громкая воздуходувка. Я НЕ рекомендую этот отель, если вы ищете спокойного отдыха. Сотрудник, работающий с этой старой воздуходувкой, также не носит маску или наушники с шумоподавлением, а от машины сильно пахнет бензином. Это определенно неприятно. Когда я пожаловался руководству, мне почти не отнеслись к проблеме, и она так и не исчезла.

Незабываемое празднование 11-летия.
Недавно мы отмечали 11-летие нашей дочери в отеле SunSquare Gardens, и это было просто замечательно от начала до конца.
Место проведения было прекрасным, ухоженным и идеально подходило для детского праздника, при этом сохраняя элегантность и профессионализм. Персонал был исключительным — дружелюбным, внимательным и невероятно организованным. Все прошло гладко, позволив нам, родителям, расслабиться и насладиться этим днем.
Подготовка, обслуживание и внимание к деталям сделали праздник особенным и беззаботным. Самое главное, все девочки прекрасно провели время и ушли с улыбками и счастливыми, а это именно то, чего ожидаешь от празднования дня рождения.
Спасибо команде отеля SunSquare Gardens за то, что сделали это событие таким незабываемым и приятным. Мы настоятельно рекомендуем это место для детских вечеринок и семейных мероприятий и с удовольствием вернемся сюда для будущих праздников.

Номера были хорошие и чистые. Ванные комнаты чистые, но не очень большие. Бассейн был потрясающий, дети отлично провели время. В целом отель комфортный. Обслуживание в ресторане плохое, мы ждали еду больше часа каждый раз, когда заказывали. Оба раза счет был неправильным. В остальном все было хорошо. Персонал был дружелюбным.

Это был мой первый визит в отель SunSquare Cape Town Gardens, и это было потрясающе! К тому же, это отель, где разрешено проживание с животными, что очень приятно, и я смогла провести Рождество и Новый год со своей собакой Луи. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера и ванные комнаты просторные и чистые. Для Луи была своя лежанка, миски для еды и воды. В зоне для завтрака был большой выбор блюд. Моими любимыми были крампеты и вафли. Можно позавтракать со своим питомцем на террасе. Расположение отеля было идеальным. В пяти минутах находится площадка для выгула собак. В канун Нового года до набережной V&A Waterfront было всего десять минут езды. Я с нетерпением жду своего следующего визита в SunSquare Cape Town Gardens!

Отличное расположение с видом на Столовую гору, очень вкусные завтраки и еда в целом. Бассейн и возможность проживания с домашними животными на высшем уровне. Персонал дружелюбный и услужливый, номера чистые и отлично подходят в качестве отправной точки для поездок по полуострову. Отличное соотношение цены и качества.

Фантастическое обслуживание с момента вашего прибытия, включая безупречную регистрацию… приветственные пирожные, пончики и свежеиспеченное рождественское печенье, изысканный номер, и, конечно же, невероятно вкусная пицца и восхитительные коктейли 🔥❤️🙏🏼 Бармен и барменша готовят невероятно вкусные коктейли, и, конечно же, мой любимый — Long Island Iced Tea. 🔥
И не будем забывать о виде 😍
Это были лучшие 2 дня, которые я провела в отеле в этом году, и я должна сказать, ВАУ 🔥
Обслуживание безупречное, внимательное и уважительное, профессиональное 🌹
Было ощущение, будто мы за границей 🎊🇿🇦 Персонал обладает тихой, приятной элегантностью, которая пронизывает все их общение, что сделало весь опыт незабываемым 🥳🌹
Я бы очень рекомендовала их пиццу со стейком масала и Пицца с сыром и трюфельным маслом 🥳🔥 Просто потрясающе ❤️ Я официально влюбилась в этот отель 🎊

Мы останавливались здесь с семьёй из трёх человек. Хороший городской отель, очень просторные номера и приветливое обслуживание. Завтрак очень разнообразный, в том числе для детей. В баре очень хорошее вино. Коктейли есть, но не превосходные. В остальном, очень хорошее место (есть бассейн с подогревом! ).

Мне понравилось пребывание с первого до последнего дня. Обслуживание на том же уровне, персонал отличный. Еда и обслуживание номеров были превосходными. Обслуживание персонала было просто потрясающим. Великолепный шведский стол. Ещё один плюс — бассейн с подогревом. Мне достался очень просторный номер с кондиционером, который работал идеально.

Отравили, еда была разогретая а не пиготовленная, температура 49 5 ненавижу вас.

Не доволен номером.
1. Ночной администратор вообще не помог.
2. В каждом номере есть маленькая бутылка воды. Мне сказали, что мы должны пить водопроводную воду. Как отвратительно. Я потратил 100 долларов за номер и мне сказали пить как животное.
3. Нет крема для рук и основных удобств в номере.
4. С их процессом бронирования невозможно работать.
Southern sun нашли гениальные способы отпугнуть постоянных клиентов.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь! Расположение в самом центре, безупречная регистрация, очень просторный и комфортабельный номер, который был безупречным и имел прекрасный вид. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Мне понравился мой сытный завтрак, который они очень любезно разрешили мне взять с собой в номер, чтобы я мог спокойно поработать. Генеральный менеджер Ричард Кит и его команда исключительны — жаль, что я не смог остаться подольше! В следующий раз… потому что он будет!

Мы провели здесь три ночи в рамках группового тура.
Наш номер на втором этаже имел приятный вид на сад/бассейн. (Другая сторона отеля выходит на Столовую гору. ) Несмотря на то, что он находился рядом с дорогой, мы не слышали никакого шума в номере.
Номер и ванная были адекватными во всех отношениях, очень хорошо оборудованными и (что самое важное) очень чистыми. Отличный душ. Эффективный кондиционер. Ежедневное обслуживание номеров было на высоком уровне.
Шведский стол на завтрак предлагал хороший выбор горячих и холодных блюд, включая яйца/омлеты, приготовленные на заказ.
Бар (а также ресторан), похоже, был открыт большую часть дня. Есть приятная гостиная/терраса с видом на сады и бассейн, где можно посидеть с напитком. Он эффективно управляется, и вам выдают копии счетов, которые вы подписываете в номере.
У нас был ужин по системе «шведский стол» в один из вечеров нашего пребывания, который был очень хорош.
Сотрудники стойки регистрации были в целом дружелюбны и услужливы. (Один мужчина из персонала был особенно любезен, но, к сожалению, я не записал его имени. )
Заселение и выселение прошли гладко. Нам удалось задержаться в номере допоздна в день отъезда (перед поздним рейсом) за скромную плату.
В нашем пребывании здесь не было ничего, к чему можно было бы придраться!

Место очень приличное, номер был достаточно просторным и чистым (номер 309). К сожалению, некоторые розетки (где подключен телевизор) и свет в ванной не работали.
Персонал ресторана исключительный, а еда была приличной. Если бы не проблема со светом и розетками, я бы оценил его на 5 звезд. Это приличный отель.

В настоящее время мы находимся в Sunsquare Gardens в Кейптауне и поражены исключительным обслуживанием и внимательностью персонала. Когда всю ночь нас беспокоили шумные соседи, отель любезно предложил нам поменять номер, обеспечив спокойное и комфортное пребывание.
Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя ценными и ценными. Их преданность удовлетворению гостей заслуживает похвалы.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель, его выдающееся гостеприимство и стремление обеспечить исключительные впечатления для гостей.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, услужливый и дружелюбный.

Первоначально я остановился в отеле недалеко от гавани, и мне это понравилось. Я переехал сюда в составе туристической группы. Слишком большой и непривлекательный для меня. На завтрак был хороший выбор. Обслуживание нормальное. Расположение мне не подходит. Если хочешь добраться до гавани, нужно взять такси.