Protea Hotel by Marriott Cape Town Mowbray

Низкий уровень для отеля Marriott.
Нет мочалок. Нет мыла для раковины в ванной. В душевой кабине только один дозатор (гель для душа, шампунь, кондиционер), стеклянная перегородка недостаточно выступает, и вода протекает, из-за чего пол скользкий, некачественный ремонт плитки в ванной, сотрудник на ресепшене кажется очень равнодушным, территория нуждается в уходе.
Не говорю, что это ужасное место (если вы платите за недорогой отель). Просто не ожидайте качества Marriott, даже если вы платите цену Marriott.
Обновление: кровать была очень удобной, а завтрак — превосходным. Повышаю свою оценку, учитывая это.

Отличный отель. Замечательный персонал. Расположение отличное: 15 минут до центра города и примерно столько же до виноградников.

Располагается чуть в дали от города, тихий район, закрытая территория, прекрасный ресторана Wild Fig на территории.

Совсем не похоже на то, чем он был, когда был City Lodge Courtyard, когда это было превосходное и отлично управляемое заведение. Останавливались здесь по делам каждый месяц в течение 12 лет, а часто и для удовольствия. Владелец UCT передал аренду Protea, когда закончилась аренда City Lodge. Теперь у него небрежное управление. Пришлось жаловаться, так как наш номер убирали только в 15:00 каждый день. Нет освежителя воздуха и ёршика для унитаза в ванной. Когда я спросил, мне сказали, что ёршики для унитаза убирают из соображений гигиены. Я ответил, что ёршики для унитаза обычно нужны для гигиены. Грязь и мусор под торговыми автоматами, пока уборщица моет соседний пол. Территория возле нашего номера с окнами на восток представляет собой заросшую сорняками грядку. Никакого ухода посредством обхода, и, похоже, никому нет до этого дела. Сад во внутреннем дворике возле столовой — это позор. Зато завтрак хороший, а обстановка и расположение идеальны. Независимый ресторан Wild Fig превосходен, хотя счет за него нельзя включить в счет номера.

У нас в отеле проходила конференция. В зале заседаний было тесновато, и он не идеально подходил для презентации. Завтрак был неплохим, с хорошим кофе. Персонал был дружелюбным, но забыл о некоторых просьбах.

Мы остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием в отеле.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Номера очень чистые и просторные.
Завтрак был отличный, с огромным выбором блюд.

Прекрасное местечко, о котором даже большинство местных жителей не знает… очень историческое здание. Прекрасный вид на Столовую гору. Рядом много новых построек, поэтому район застраивается (например, торговый центр Riverland Mall), но при этом остаётся уединённым. Персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь сделать ваше пребывание приятным. Завтрак по утрам — отличный вариант! Можно заказать обслуживание номеров в двух местах на территории отеля до 21:00-22:00, в зависимости от дня недели. Напор воды хороший, есть отопление и кондиционер… очень приятное место, а за такую цену… лучше не найти!

Отличный отель с великолепным обслуживанием. Номера хорошо оборудованы, а планировка всего отеля проста: рядом с номерами находится большой газон и бассейн.

Остановился в этом месте, потому что оно было близко к моему проекту. Определенно не в туристическом районе. Очень легко вызвать Uber, чтобы забрать вас.
На стойке регистрации было приятное и забавное отношение во время регистрации. Это мелочи, когда вы много путешествуете по работе.
Мой номер был огромным! Здесь нет лифтов, так что будьте готовы нести сумку по лестнице, если у вас верхний этаж. Хотя персонал готов вам с этим помочь. Я этим воспользовался.
В моем номере было много горячей воды и хороший напор воды. Есть блок отопления/охлаждения, но только в спальне. В гостиной может быть немного прохладно, но ничего сверхъестественного. В те дни, когда я позволял уборке приходить, мою воду и продукты пополняли.
Мне понравились варианты завтрака. После трех недель в дороге есть настоящие яйца на завтрак — это чистая радость. Мне понравились выпечка, фрукты и местные сыры были великолепны.
Единственное предупреждение — будьте осторожны, когда идет дождь. Ступени могут быть очень скользкими. Также нет фитнес-центра. Я думаю, что это обычное дело в этом районе.

Великолепно.
Причудливый и классический.
Номера люкс были хорошо оборудованы и обслужены.
Потрясающий маленький приветственный подарок для нас. Очень ценим помощь Руфки и Диллона.
Отличное обслуживание от Lasty.
Отель безупречный, расположен в Моубрее с 2 ресторанами на территории.
Попробуйте ресторан The Wild Fig, он был великолепен.
Если я могу сделать одно замечание, горячие блюда на завтрак можно подавать на теплых тарелках зимой.
Завтрак изысканный, все прелести, которые может предложить эта великолепная страна.
Вернусь.

Красивый, спокойный отель. Завтрак был восхитительным, и обслуживание тоже было отличным. Я не ожидал, что мне так понравятся рыбные палочки, но они были действительно хороши!
Расположение довольно живописное, и хотя я находился за пределами основных районов Кейптауна, я чувствовал себя в безопасности. Единственное неудобство — отсутствие лифтов для доступа на верхний уровень номеров, но мне пришлось столкнуться с этим только по прибытии и отъезде, что было нормально.
Поездка на Uber до набережной обойдется примерно в 15 долларов, что не так уж и плохо, а также находится на разумном расстоянии от аэропорта. Я был бы рад остановиться здесь снова.

Старое здание Dutch Gable очаровательно, а номер просторный и удобный, но руководство отеля, за некоторыми исключениями (менеджер по уборке и мужчина средних лет в ресторане), недопустимо непрофессионально и неприветливо. Они как бандиты, крайне недружелюбны и непрофессиональны. Персонал также никогда не помогает с простыми просьбами (они ничего не знают о ресторанах в этом районе), не любят, когда гости сидят в вестибюле, и не берут еду с номера, потому что «гости в конце уходят, не заплатив». Как ужасно. Полный запас полотенец не предоставляется, потому что «это трехзвездочный отель! » Менеджер по уборке, добрая женщина, не согласилась и предоставила их. Генеральный менеджер и второй менеджер ужасны и грубы. Никогда я не чувствовал себя желанным гостем и с хорошим отношением. Это Marriott, и стандарты здесь низкие. Я останавливался здесь раньше и получил лучший опыт. Я бы не чувствовал себя комфортно, возвращаясь.

БУДЬ ОСТОРОЖЕН! В этом отеле взломали мой сейф и украли деньги! Операционный менеджер предоставил информацию об истории взломов сейфов, которая менялась в течение дня. Он не смог показать никаких данных с камеры видеонаблюдения трехдневной давности, которые могли бы помочь. Никакого расследования, никакой компенсации за украденные деньги! Остерегайтесь этого места и не храните ценные вещи в номерах!

Отличный отель для проживания, номера не такие большие, как на фотографиях, или не такие оформленные, но достаточно хорошие. Не видел более просторных номеров в Кейптауне, если только не брал Air bnb. Завтрак, безусловно, является изюминкой этого отеля, лучший из тех, что мы когда-либо пробовали! Уборка номеров каждый день была отличной. Хотелось бы, чтобы в номерах были розетки получше, централизованный кондиционер, который был бы тише, но в остальном нам понравились виды, еда и все остальное!

Недавно я остановился в отеле Protea Hotel Cape Town Mowbray и в целом оставил приятные впечатления. Комнаты были удобными и в хорошем состоянии, а персонал был исключительно дружелюбным и любезным. Бассейн, хотя и немного меньшего размера, стал прекрасным местом для отдыха.
Однако меня разочаровал ужин в ресторане отеля. Еда не оправдала моих ожиданий, и в итоге я вернул ее, так как она не соответствовала моему вкусу. Кроме того, обслуживание в ресторане отеля было очень медленным, что портило общее впечатление от ужина. Предыдущими вечерами я ужинал в соседнем ресторане The Wild Fig, который предлагал восхитительную атмосферу и вкусную еду. 
В целом, хотя отель предлагает отличные номера и обслуживание, я бы рекомендовал посетить близлежащие рестораны, где можно поужинать.

У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле из-за серьезной проблемы с выставлением счета. С меня взяли 10 000 рандов за одну ночь проживания, и отель не показал мне сумму, которую с меня списали, прежде чем я поднес свою карту. Это была полностью их ошибка, однако они были совершенно бесполезны и медленно решали проблему.
Когда я впервые поднял этот вопрос, меня заверили, что процесс возврата будет простым. Однако все было совсем не так. Связаться с менеджером было практически невозможно, и, несмотря на мои ежедневные попытки связаться с отелем, возврат до сих пор не был обработан.
Отсутствие срочности и плохая коммуникация со стороны отеля были невероятно разочаровывающими. Ошибка такого масштаба должна была быть решена профессионально и эффективно, однако я получил только задержки и оправдания. Я настоятельно предостерегаю всех, кто рассматривает возможность остановиться здесь — обязательно внимательно проверяйте свои расходы. Я не вернусь и все еще жду возврата своих денег.

Признание хорошего золотого статуса при обновлении до Suites. Большие номера. Старое здание, но в хорошем состоянии, много отремонтированных предметов. На улице шумно со всех автострад, но окна в основном не пропускают шум. Очень хорошие кровати. Очень медленный Интернет (менее 1 Мбит). К сожалению, стойка регистрации, похоже, не может ничем помочь.