Long Street Self Catering Apartments

На сайте booking. Com не указано, что нужно вносить депозит. После бронирования номера вам приходит сообщение о необходимости немедленной оплаты депозита. Я останавливалась там 17 апреля, и до сих пор не получила свой депозит обратно, хотя они говорят, что обработка займет 14 дней. Я жду возврата депозита уже больше месяца. Каждый раз, когда я с ними связываюсь, они говорят, что он обрабатывается. Это полный обман. Я не рекомендую там останавливаться. Они должны вернуть мне депозит с процентами, которые могли бы быть начислены на мой счет. Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала.

К нашему полному шоку и разочарованию, мы приехали в совершенно другую квартиру, нежели та, что была заявлена ​​в рекламе. Явная ложь в рекламе была просто поразительной. В квартире ужасный запах, к ней трудно добраться, она непригодна для проживания и небезопасна. Управляющий квартирой признал, что еще в январе просил Booking. Com удалить вводящие в заблуждение фотографии, но по какой-то причине ложная реклама продолжается. Не бронируйте это жилье. У нас не было другого выбора, кроме как искать другое жилье, и на момент написания этого отзыва мы боремся за возврат денег.

Удивительное место, однако, они берут с вас депозит в размере 1000 рандов, который нужно оплатить немедленно, но при выезде вам придётся бежать за своими деньгами. Они копируют и вставляют автоматическое сообщение о том, что вы получите деньги обратно в течение 14 рабочих дней, хотя на их сайте указано 14 календарных дней каждый день, в течение которых вы должны ждать возврата денег, и никто не хочет помочь или дать вам честный ответ. Честно говоря, я никому не рекомендую бронировать здесь из-за этого. В любом другом жилье, даже в дорогих отелях, с вас попросят не более 500 рандов в качестве возвратного депозита, который вы получите сразу после выезда или через 2 дня, если вы платили на машине. Но апартаменты на Лонг-стрит — это просто позор, учитывая их политику использования офшорных банков. Наверное, они с Марса, потому что даже международный платёж занимает до 3 дней. Очень обидно, что рейтинг рекомендаций низкий из-за их мошеннических методов, которые обманывают людей, выманивая деньги, а потом разворачиваются и говорят, что это их политика. Ещё раз никогда не рекомендую бронировать это место.