Расположение удобное, так как рядом находятся Музей Виктории и Альберта и другие интересные места.
В лифтах и коридорах отеля неприятный запах, лифты иногда грязные, грязная посуда долгое время валяется в коридорах, из-за чего и появляется запах.
Наш первый номер был затоплен из-за душа. Судя по всему, слив плохо работает, о чем нам не сообщили при заселении. Нам поменяли номер, где в туалете стоял ужасный неприятный запах.
Горничная в первом номере пришла убрать воду, хотела посмотреть, что не так со сливом, и начала рыться в ванной ножом из кухни. Кто знает, что еще они делали с кухонной посудой и столовыми приборами. РЕКОМЕНДУЮ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ПОСУДУ И СТОЛОВЫЕ ПРИБОРЫ.
Когда я обращалась к администратору (трем разным сотрудницам), все они делали вид, что виноваты мы, и выглядели раздраженными. Они довольно грубые. Только Сине была единственной приветливой сотрудницей на ресепшене. Никто вас не встречает и не помогает, кроме неё.
Они не предоставляют пляжные полотенца, о чём не сообщалось заранее. Сумки нужно поднимать по лестнице на ресепшен самостоятельно. Также не сообщалось, что никакой помощи вам не будет оказано.
Они не убирают апартаменты, просто заходят, делают фотографии, как будто убрали, и уходят. Ваши грязные, мокрые полотенца сворачивают и кладут на кровать, как будто это чистые, свежие полотенца.
Когда мы вернулись в номер после прогулки, в туалете обнаружили волосы, которые не принадлежали ни одному из нас, проживавших в номере.
ВОДА В ДУШЕ НЕ НАГРЕВАЕТСЯ. Мы обращали на это их внимание почти каждое утро, но ничего не было сделано.
В целом, плохой опыт, я бы никому не рекомендовал это место. Заберите свои деньги и насладитесь отдыхом в другом месте.
P. S. Я знаю, что руководство ответит на этот пост, извиняясь и обещая исправиться. Не тратьте время на написание этого сообщения, лучше потратьте его на улучшение обслуживания, отношения администратора и всех остальных ужасных вещей в этом месте!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В лифтах и коридорах отеля неприятный запах, лифты иногда грязные, грязная посуда долгое время валяется в коридорах, из-за чего и появляется запах.
Наш первый номер был затоплен из-за душа. Судя по всему, слив плохо работает, о чем нам не сообщили при заселении. Нам поменяли номер, где в туалете стоял ужасный неприятный запах.
Горничная в первом номере пришла убрать воду, хотела посмотреть, что не так со сливом, и начала рыться в ванной ножом из кухни. Кто знает, что еще они делали с кухонной посудой и столовыми приборами. РЕКОМЕНДУЮ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ПОСУДУ И СТОЛОВЫЕ ПРИБОРЫ.
Когда я обращалась к администратору (трем разным сотрудницам), все они делали вид, что виноваты мы, и выглядели раздраженными. Они довольно грубые. Только Сине была единственной приветливой сотрудницей на ресепшене. Никто вас не встречает и не помогает, кроме неё.
Они не предоставляют пляжные полотенца, о чём не сообщалось заранее. Сумки нужно поднимать по лестнице на ресепшен самостоятельно. Также не сообщалось, что никакой помощи вам не будет оказано.
Они не убирают апартаменты, просто заходят, делают фотографии, как будто убрали, и уходят. Ваши грязные, мокрые полотенца сворачивают и кладут на кровать, как будто это чистые, свежие полотенца.
Когда мы вернулись в номер после прогулки, в туалете обнаружили волосы, которые не принадлежали ни одному из нас, проживавших в номере.
ВОДА В ДУШЕ НЕ НАГРЕВАЕТСЯ. Мы обращали на это их внимание почти каждое утро, но ничего не было сделано.
В целом, плохой опыт, я бы никому не рекомендовал это место. Заберите свои деньги и насладитесь отдыхом в другом месте.
P. S. Я знаю, что руководство ответит на этот пост, извиняясь и обещая исправиться. Не тратьте время на написание этого сообщения, лучше потратьте его на улучшение обслуживания, отношения администратора и всех остальных ужасных вещей в этом месте!