ANEW Hotel Green Point Cape Town

Расположение и номера были отличными, спать было очень комфортно. Дружелюбие персонала оставляет желать лучшего. Не бронируйте ужин в номере, лучше сходите куда-нибудь ещё — рядом есть гораздо более интересные варианты.

Приятный небольшой отель, расположенный в довольно престижном районе. Отель в хорошем состоянии, персонал расторопный (хотя и немного механический). Бельё хорошее, кровати удобные. Завтрак континентальный, хорошо приготовленный. Туалетные принадлежности хорошего качества (только диспенсеры с гелем для душа и шампунем, маленькое мыло для умывания и лосьон для тела). Единственный недостаток — размер номера — ооочень маленький! Лобби и зона для завтрака тоже очень маленькие. Кабинка в ванной полупрозрачная, поэтому соседу в номере предоставляется бесплатный просмотр! Отелю настоятельно рекомендуется хотя бы повесить рулонную штору ради приличия.

Элегантные, современные номера, отличные кровати. Отличный завтрак, дружелюбный и отзывчивый персонал, исключительная чистота и порядок, прекрасная терраса на крыше и удобный доступ к стадиону DHL и набережной Си-Пойнт. Настоятельно рекомендую.

Обслуживание клиентов здесь крайне плохое. Некоторые сотрудники вежливы, но другие просто ужасны. Один из них даже оскорбил меня нецензурной бранью. Я сообщил об этом руководству, но в ответ получил лишь простое «извинение» за столь неприемлемое поведение. Ситуацию усугубляло то, что на месте присутствовали полицейские, прибывшие по совершенно иным причинам, что лишь усугубляло напряженную атмосферу. Ради вашей же безопасности и спокойствия настоятельно рекомендую избегать этого места любой ценой.

Всё во время моего пребывания было просто замечательно: персонал дружелюбный и отзывчивый, номера просторные, комфортные и в них было всё необходимое для поездки. Расположение также идеальное: легко добраться до всех мест, куда мне нужно было! Обязательно вернусь сюда снова и снова!

В целом, весь персонал был дружелюбным и отзывчивым! Мы останавливались в этом отеле дважды, и во второй раз решили остановиться, потому что менеджер отеля рассказал нам о всех специальных способах экономии. Сотрудникам на стойке регистрации тоже стоит об этом знать. Мы сбежали из разочаровывающего отеля Airbnb неподалёку и остановились в отеле Anew. Менеджер отеля был очень любезен, показал мне зону для завтрака и рассказал о замечательных удобствах. Конечно, в июле-августе было слишком холодно, чтобы пользоваться открытым бассейном Infiniti. Номера были чистыми и свежими. Мне не хватало контейнеров для еды и микроволновки в номере. Но ничего. Рад, что стал участником, и обязательно остановлюсь в отеле Anew снова. Спасибо!

Персонал был нам очень любезен. Нам нужен был номер в последнюю минуту, и они были очень любезны. Отличное расположение. Охраняемая парковка. Вкусный завтрак по утрам.

Нас направила в этот отель туристическая компания, с которой мы путешествовали. Номера крошечные… негде пройти вокруг изножья кровати.
Ресторан… ужас. У них есть акция на вино в счастливый час — купи одно, получи второе, — но выбора нет, и у них часто заканчивается всё, что есть. Это Южная Африка! У вас есть УДИВИТЕЛЬНЫЕ вина, но в этом отеле их не подают. Очень жаль. Белое вино не охлаждённое как следует, а красное тёплое комнатной температуры. Бармен не знал, как приготовить коктейль «Олд фешен», поэтому мы отказались.
В остальном, номера чистые, а персонал дружелюбный.

Подушки в отеле были такими удобными, номер был очень чистым и безупречным. Душ отличный, а светодиодная синяя подсветка привлекла мое внимание и сердце. Персонал на стойке регистрации такой услужливый и дружелюбный, они добрые. Я был во многих отелях раньше, таких как City Lodge V&A waterfront, DoubleTree by Hilton и Southern Sun, но я встречал персонал, похожий на этот. От регистрации до обслуживающего персонала, ресторана и охранника.

Недавно я посетил ресторан с моим другом, и мы прекрасно провели время, обедая в ресторане, отличная атмосфера и потрясающие сотрудники! Независимо от того, являетесь ли вы местным жителем или гостем Кейптауна, ресторан отеля ANEW Hotel Green Point предлагает обеденный опыт, который сочетает в себе отличную еду, освежающие напитки и исключительное обслуживание в красивой и чистой обстановке. Я настоятельно рекомендую его и с нетерпением жду возможности вернуться снова.

Я отлично провел время в отеле Anew Hotel Green Point Cape Town. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а регистрация прошла быстро и легко. Мой номер был безупречным, комфортным и имел все необходимое — от великолепных удобств до суперуютной кровати.
Завтрак был свежим и вкусным, мне также понравилась тихая зона у бассейна и чистый тренажерный зал.
Что действительно выделялось, так это обслуживание — каждый сотрудник старался изо всех сил быть полезным. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто ищет расслабляющий, беззаботный отель.

Связь плохая! Я пытался связаться с ними пять раз до прибытия, чтобы заказать трансфер до аэропорта. Только в день прибытия мне сказали, что свободных мест больше нет, потому что мне нужно было записаться на прием. Я упомянул то же самое при регистрации, и мне сказали, что я поговорю с менеджером отеля. Ничего не произошло!

Отель, в котором мы провели 4 ночи. Он находится на довольно оживленной, большой дороге. Наш номер выходил на переулок, поэтому шума не было.
О номерах: Они выполнены в индустриальном стиле и довольно современны. Жалко, что для довольно большой комнаты очень мало мебели. Сначала я подумал, что, может быть, нам не повезло с номером, но, поскольку я прочитал это в предыдущих отзывах, к сожалению, это кажется нормой. В углах хорошо поместится место для хранения вещей или небольшой столик. У нас была только одна тумбочка с двуспальной кроватью. К сожалению, в номере осталась только одна бутылка с водой, даже если вас двое.
В остальном кровати удобные, есть небольшой холодильник. К сожалению, у нас не было балкона. К сожалению, мне также приходится критиковать изоляцию стен. Вы можете услышать, как хлопает каждая дверь в коридоре, как будто она закрывается рядом с вами. С «соседями» нам не повезло, потому что дверь регулярно хлопала, как рано утром, так и вечером. Ванная классная. Душ непрозрачный, но его видно со всех сторон комнаты, что было очень круто.
Чистота была на высоте, Wi-Fi работал хорошо.
Еда: … была вкусной. Его подают в виде шведского стола в небольшом зале. Пустые предметы также регулярно пополняются, но, к сожалению, изменений нет. У нас был включен только завтрак.
Сервис: Хороший сам по себе. К сожалению, персонал, похоже, не согласовал время выезда. Об этом нам рассказала женщина в лифте, и мы тоже это испытали. Нам сказали, что выезд в 10 утра.

Мне в целом нравится этот отель. Он расположен в удобном месте. К сожалению, возникли некоторые проблемы при выезде из-за разного мнения служб о времени выезда. Мы также слышали это от других.

Уважаемый отель ANEW,
Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии.
Нам посчастливилось остановиться в вашем отеле во время мероприятия Cape Cycle Tour, и я хотел бы выразить нашу глубочайшую благодарность за выдающееся обслуживание, предоставленное всеми, с кем мы столкнулись. От охранника до уборщиц, каждый член вашей команды сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным и приятным.
Я столкнулся с небольшой проблемой при попытке войти в Wi-Fi отеля, и хотя я не запомнил имена уборщиц, которые мне помогали, обе они были невероятно терпеливы и изо всех сил старались помочь мне с энтузиазмом, несмотря на то, что не смогли решить проблему в то время.
Ближе к вечеру мы поняли, что соки, которые понадобятся моему мужу и сыну для гонки, не остынут за ночь. Нам также нужны были две миски каши на завтрак перед мероприятием. Вскоре появился джентльмен с большим ведром льда, полным льда, и двумя мисками, которые мы просили.
На следующее утро Миранда на стойке регистрации помогла мне с телефоном и смогла подключить меня к Wi-Fi, что было довольно сложной задачей. Она была не только полезной, но и чрезвычайно доброй и профессиональной на протяжении всего процесса.
Однако самым значимым актом доброты было то, что мы столкнулись с проблемой, когда моему сыну нужно было уехать в аэропорт сразу после гонки, и негде было освежиться.

Хорошо, я обычно не оставляю отрицательных отзывов, однако в этом случае я должен. Мы забронировали неделю в этом отеле с 3 по 10 февраля 2025 года. Это было забронировано 27 августа 2024 года. Мы заплатили полную стоимость 7 января 2025 года после телефонного звонка из отеля, который сообщил, что они очень заполнены, хотя мы не должны были этого делать по условиям нашего бронирования через Booking. Com. Несмотря на это, и зная, что отель знал, что мы заплатили полную стоимость, отель отменил наше бронирование 24 января, всего за неделю до того, как мы должны были приехать в Кейптаун. К счастью, Booking. Com организовал альтернативный вариант, хотя многие отели, конечно, были заполнены к этому времени. Это крайне плохое обслуживание клиентов, и я бы больше не доверял этой группе; у меня было много контактов с их центральной командой по бронированию и стойкой регистрации, поэтому они знали, что мы приедем. Позже, уже в Кейптауне, мы узнали, что там проходила крупная конференция по горнодобывающей промышленности с тысячами делегатов, так что, по-видимому, они получили более выгодное предложение, но так обращаться с нами было непростительно.

Прекрасное расположение, номер хороший, большой и очень удобный. Мне очень понравился внешний бар у бассейна с прекрасным видом на Кейптаун. Обслуживание отличное, персонал очень услужливый и любезный. Я порекомендую этот сказочный отель всем, кто отправляется в деловую поездку, и обязательно приеду в декабре с семьей. Спасибо всему персоналу и особенно генеральному менеджеру за то, что сделали мое пребывание таким замечательным.