Отзыв об отеле Leisure Bay 306 by CTHA 3*

Phumza N.

4/10
EnglishРусский
Мое пребывание было в порядке, ничего особенного. Простые номера с холодной и неприветливой атмосферой. Занавеска в спальне была порвана (см. Фото), и я не могу понять, почему ее не заменили до моего заселения. Никаких плотных штор в спальне, выходящей на восток! Напротив, шторы были почти прозрачными, и спать после восхода солнца было невозможно. Одеяло было тонким и слишком маленьким для кровати.
Близость к пляжу была для меня главной достопримечательностью, а вид с балкона был действительно красивым, даже заметил нескольких дельфинов 😍. У них также есть хорошие пушистые полотенца (но вы должны заплатить, если вам нужно их поменять. То же самое относится и к постельному белью… часть оплаты, а не качество). Прекрасные виды и пушистые полотенца, на этом красота заканчивается.
Самое неприятное то, что за Wi-Fi нужно платить (правда, прямо сейчас! ). Еще есть залог за поломку в размере 1000 рэндов, и с этого началась моя ужасная история. При выезде в понедельник утром мне довольно небрежно сообщили, что «мы обрабатываем возврат средств только в пятницу». Я выразил свое несогласие с этим только что раскрытым и очень необоснованным условием и сказал им, что хотел бы, чтобы мой возврат был обработан как можно скорее. Они заверили меня, что пометят задачу как срочную и отправят ее специалистам по работе с клиентами. С тех пор я наблюдаю каждый день. Сейчас четверг, и стало совершенно ясно, что они обработают возврат только в пятницу. Кого волнуют неудобства, которые это причиняет мне? Конечно, не они. Они такие высокомерные и равнодушные.
О, я уже упоминал, что за Wi-Fi придется выложить 75 рандов за ночь? Верх нелепости.
Приветственное письмо с помощью степлера превратили в конверт для ключей. Как дешево!
Что именно делает это место 3-звездочным? Нужно задаться вопросом.
Излишне говорить, что они больше никогда меня не увидят.
Отредактировано 6 недель спустя: я подал жалобу в Совет по оценке туризма, но мне сообщили, что заведение даже не зарегистрировано. Почему они вводят общественность в заблуждение и демонстрируют эмблему TGCSA и 3 звезды? Шокирует!

Цена номера от 18 200 ₽

Выбрать номер в Leisure Bay 306 by CTHA
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.