Zeeland Pier Aparthotel by Totalstay

Я крайне разочарована произошедшим! Сотрудник отеля проник в мой номер без разрешения задолго до времени выезда, чтобы «сменить постельное белье», а мой телефон (я намеренно оставила его в номере, так как в нем не было SIM-карты) был УКРАДЕН, пока меня не было. Это серьезное нарушение безопасности гостей. Больше всего беспокоит отсутствие оперативности и ответственности со стороны руководства. Гости заслуживают того, чтобы чувствовать себя в безопасности в своих номерах. Я этого не чувствовала.

В целом, наше пребывание было замечательным. Номер-студия был компактным, но хорошо оборудованным, современным и комфортным.
Расположение было удобным, рядом много кафе и ресторанов, а трансфер был простым.
Уборка и персонал были очень отзывчивыми и эффективными на протяжении всего нашего пребывания. Персонал с удовольствием предоставил нам место для хранения чемоданов после выезда.
Поскольку номер находился на 10-м этаже, в нем временами было довольно жарко и душно, хотя вентилятор помогал.
Хотя это нас не слишком беспокоило, на нашем этаже постоянно чувствовался запах сигарет.

Мы прекрасно провели время в апарт-отеле Zeeland Pier Aparthotel от Totalstay™.
Регистрация прошла гладко, а персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение отличное — в пешей доступности от набережной V&A Waterfront, рядом множество ресторанов и кафе, и очень легко передвигаться по городу.
Номер был чистым, современным и комфортным. Кровать и подушки были отличными, что лично мне очень понравилось. На кухне не было чистящих средств, но горничные каждый раз мыли посуду, что мы оценили.
Единственным недостатком было то, что в номере было довольно жарко. Мы жили на 10-м этаже с потрясающим видом, но жара накапливалась, и вентилятора было недостаточно. Более мощный кондиционер значительно улучшил бы ситуацию.
Есть небольшой бассейн и тренажерный зал — не шедевр, но лучше, чем ничего. Из зоны открытого бассейна открывается прекрасный вид на Столовую гору, и это отличное место для отдыха.
В целом, очень приятное пребывание, и мы обязательно вернемся.

В 2025 году я четыре раза останавливался в апарт-отеле Zeeland Pier Aparthotel by Totalstay во время своих коротких поездок, и каждый визит был замечательным.
Номера всегда чистые, аккуратные, современные и просторные, что делает пребывание очень комфортным. Все содержится в отличном состоянии, и видно, что чистота является приоритетом. Единственный небольшой недостаток — довольно компактные ванные комнаты, в которых может поместиться только один человек, но это не было серьезной проблемой.
Что действительно выделяется, так это персонал — без сомнения, самый дружелюбный из всех, кого я когда-либо встречал. Они приветливы, отзывчивы и всегда готовы помочь, что делает пребывание еще более приятным.
Я также чувствовал себя в безопасности на территории отеля, так как в окрестностях, кажется, не так много бездомных, что добавило мне комфорта во время моего пребывания.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова в 2026 году и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет чистое, современное и хорошо организованное место для проживания.

Персонал на стойке регистрации очень приветливый, а отель расположен довольно в центре. Номера чистые, есть полотенца, чай и кофе. Лифт там в тени, а один из двух лифтов даже не останавливается на многих этажах. Также есть небольшой тренажёрный зал, где можно потренироваться!

Достойное проживание в самом центре делового района.
Парковка платная.
Приветливый персонал.
Депозит за ущерб в размере 1000 рандов, который возвращается при выезде.

Хорошее расположение, уютные апартаменты.
Немного шумно из-за продолжающихся строительных работ.
Парковка платная.

Идеальное место для проживания, но внутри нет ресторана, но есть и плюсы: вокруг много ресторанов.

Не останавливайтесь здесь. Проблемы со здоровьем и продолжающееся строительство с задержкой реагирования.
Я прожил здесь 7 ночей, и, к сожалению, мои впечатления были сильно испорчены строительством и задержкой реагирования руководства.
С первого дня я сообщил, что мой номер наполняется сильными парами краски и химическими запахами от соседней стройки. Из-за качества воздуха у меня жгло глаза и затруднялось дыхание. Для астматика это было не просто неприятно, а серьёзно беспокоило здоровье.
Несмотря на то, что я сразу же поднял этот вопрос, никаких мер не было предпринято в течение целых 5 дней.
В течение нескольких дней служба поддержки отвечала только: «Это ко мне вернётся», но ничего не изменилось. Джонатан наконец-то ответил и организовал замену номера.
Я переехал в новый номер только на последние две ночи, и даже там вокруг здания устанавливали строительные леса, поэтому шум и неудобства продолжались. Было тише, но всё ещё далеко от спокойствия.
Ситуация не была раскрыта при бронировании, и никто не предупредил меня о рисках. Первые пять ночей были невероятно тяжёлыми, и я не чувствовала себя в номере в безопасности или комфортно. Я честно рассказываю об этом, чтобы помочь будущим гостям, особенно тем, у кого есть респираторные заболевания, осознать потенциальные риски и задержки в оказании помощи.
Мой совет: не оставайтесь здесь. Оно того не стоит.

Мой опыт пребывания в этом месте был настолько суматошным, что у меня пропала вещь из-под жердочек. Когда я попытался связаться с управляющим, он сказал, что я хочу, чтобы его домработницу уволили. Я бы лучше пошёл в полицию и открыл дело, потому что он доверяет её уборщицам. Я чувствовал себя не просто издевавшимся.