Я останавливалась в 9 разных апартаментах и отелях на Airbnb в Кейптауне, и это, безусловно, худшее из всех по всем параметрам: гостеприимство, безопасность, организация процесса, эффективность, номера. У них даже нет мыла, полотенец и бумажных полотенец. За ту же цену или даже дешевле можно забронировать гораздо лучшее жилье где угодно.
Я забронировала через Airbnb частные апартаменты в этом отеле на 3 гостей. И гости отеля, и частные гости должны входить через лобби отеля. Но, как оказалось, мои гости не могут зарегистрироваться после 17:00, чтобы быть зарегистрированными в их системе, поэтому они обозначены как посетители. А посетители не могут находиться в здании после 23:00. Поэтому мои гости не смогли зарегистрироваться, и их выгнали из апартаментов и оставили в лобби, хотя их вещи все еще были внутри.
Они заставили меня забронировать другие апартаменты через их отель, которые мне даже не нужны, чтобы я могла зарегистрировать своих гостей и позволить им вернуться. Никакой гибкости, никакого здравого смысла и никаких реальных усилий для разумного решения ситуации. Они были крайне грубы, не желали общаться и вели себя отвратительно, пытаясь объяснить нам ситуацию.
Что еще хуже, даже после того, как я забронировала вторую квартиру, которая мне не нужна, мне пришлось выехать из нее через 9 часов. На следующий день они все равно пришли в мою первую забронированную квартиру и сказали, что мои гости должны уехать, хотя эта квартира была забронирована на 3 человек, и это было в пределах их часов посещения.
Пожалуйста, держитесь от них подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала через Airbnb частные апартаменты в этом отеле на 3 гостей. И гости отеля, и частные гости должны входить через лобби отеля. Но, как оказалось, мои гости не могут зарегистрироваться после 17:00, чтобы быть зарегистрированными в их системе, поэтому они обозначены как посетители. А посетители не могут находиться в здании после 23:00. Поэтому мои гости не смогли зарегистрироваться, и их выгнали из апартаментов и оставили в лобби, хотя их вещи все еще были внутри.
Они заставили меня забронировать другие апартаменты через их отель, которые мне даже не нужны, чтобы я могла зарегистрировать своих гостей и позволить им вернуться. Никакой гибкости, никакого здравого смысла и никаких реальных усилий для разумного решения ситуации. Они были крайне грубы, не желали общаться и вели себя отвратительно, пытаясь объяснить нам ситуацию.
Что еще хуже, даже после того, как я забронировала вторую квартиру, которая мне не нужна, мне пришлось выехать из нее через 9 часов. На следующий день они все равно пришли в мою первую забронированную квартиру и сказали, что мои гости должны уехать, хотя эта квартира была забронирована на 3 человек, и это было в пределах их часов посещения.
Пожалуйста, держитесь от них подальше.