Rockwell Apartments

Постоянные сбои и сомнительные практики.
Бронирование жилья на время отпуска обычно предполагает ожидание беззаботного и приятного пребывания. К сожалению, наше пребывание в апартаментах Cape Town Holiday Apartments было омрачено постоянными беспорядками и сомнительными методами управления.
Прежде всего, компания настаивает на двух уборках в месяц, что на бумаге может показаться продуманной услугой. Однако исполнение было далеко не эффективным. Они постоянно не могли предоставить нам адекватное уведомление о том, когда будут проводиться эти уборки. Отсутствие прозрачности и планирования стало невероятно проблематичным, особенно учитывая график онлайн-обучения нашей дочери. Невозможность подтвердить конкретное время и дату уборки была не только неудобной, но и мешала нашим планам на отпуск.
Что еще больше усилило наше беспокойство, так это небрежный комментарий одного из уборщиков. Моей жене сообщили, что в компании постоянно возникают кражи. Знание этого, а также тот факт, что у уборщиков были ключи от всех квартир, мало что способствовало доверию или душевному спокойствию во время нашего пребывания.
Вдобавок к нашим недовольствам, обращение к агентам, ответственным за нашу собственность, оказалось постоянной проблемой. В тех редких случаях, когда нам удавалось их заполучить, тон был каким угодно, только не полезным или дружелюбным к клиентам.

Мы были потрясены всем нашим пребыванием в апартаментах Infinity G10. Шериз была прекрасной хозяйкой, мы обнаружили, что она ждала нас по прибытии, она оказала нам теплый прием, рассказала нам обо всех замечательных удобствах в квартире и даже дала нам мини-путеводитель по всем развлечениям в этом районе. Квартира была точно такой же, как на фото в Интернете, если не лучше. Он был безупречно чистым и красиво оформленным. Нам очень понравился вид на океан, который нас встретил по прибытии и во время нашего пребывания. Шериз и ее команда оперативно отреагировали на наши потребности и запросы, что сделало наше пребывание еще более приятным. Спасибо, что сделали выходные, посвященные моему дню рождения, еще более запоминающимися. 😊

Прекрасные апартаменты; отличный сервис. Терраса была очень солнечной, и мы попросили зонтик. На следующий день нам принесли прекрасный зонтик. Лорен и её сотрудники были очень внимательны к клиентам. Общение было быстрым, и в квартире регулярно убирались. Придраться не к чему. В следующий раз мы обязательно снова будем арендовать у CTHA.

Расположение отличное! Безопасный. Пляж красивый, с потрясающими видами. Но это все!
Чистота была ниже нормы. Ванные комнаты устаревшие и не очень чистые. Пятнистые полы и т. Д.
Деревянный пол на кухне был поврежден водой и не ремонтировался.
Уборка не предусмотрена.
Некоторые приборы не работали, что создавало неудобства. Приходилось стирать и физически сушить полотенца и белье.
Квартира была заражена насекомыми. Хозяину пришлось распылить гибель во всех комнатах. Было неприятно, так как с нами был 8-летний ребенок.
Мы остановились в квартире 136. Ее необходимо обновить, особенно за такую ​​цену. Я не уверен, насколько справедливо обслуживание и другие апартаменты.