Road Lodge N1 City

Отель Road Lodge N1.
Во-первых, в день нашего приезда мне сказали, что бронирование отменено, хотя у меня есть электронное письмо от них, подтверждающее, что отмена невозможна.
Во-вторых, номера, которые я забронировал, и те, которые мне предоставили, отличаются.
Никто не помогал заносить багаж в номера, поэтому мне пришлось доедать ужин и нести остатки в номер. При этом я уронил пиццу по дороге.
В любом случае, я также заплатил за проживание и завтрак, но они сказали, что завтрак оплачивается наличными.
И наконец, вот как убрали мой номер по прибытии. Фото прилагается.
Честно говоря, я бы даже одной звезды этому не поставил.

Я была приятно удивлена. Моя односпальная кровать была настолько удобной, что мне не хотелось просыпаться по утрам. Завтрак был невероятно свежим, с большим разнообразием 😋 это было обслуживание на 5 звезд. Самое удивительное здесь то, что я чувствовала себя как дома. Спасибо, что приняли нас. Я не понимаю, почему я раньше воспринимала это место как должное. Я действительно чувствовала себя в безопасности, но, что еще важнее, как дома. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Как будто они были частью нас. Они обслуживали нас, но при этом не были строгими. Это был очень приятный опыт ☺️
Очень рекомендую 👌

Они отреагировали на нашу срочную потребность в месте для ночлега в 23:30. Это произошло после неприятного опыта, который у нас был в отеле St Helena Bay. Свежие номера и постельное белье, как дома!

Превосходное дружелюбное обслуживание! Номера современные и комфортабельные!

Обслуживание было крайне разочаровывающим. Персонал был недружелюбным, не желал помочь и не мог даже улыбнуться. К гостям относились так, будто они доставляют неудобства, хотя их работа заключалась в том, чтобы помогать. Если бы у меня была возможность поставить ноль звезд, я бы обязательно это сделала. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Мне понравилось мое пребывание там. Они предоставляют качественное обслуживание.

Хлоя была лучшей.
Нам очень понравилась Ла Тойя, жаль, она старалась изо всех сил в сложившихся обстоятельствах, но не рекомендую. В целом, очень плохое обслуживание.

Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Размещение было превосходным, и отель расположен напротив торгового центра N1, до которого можно дойти пешком. Поезд проходит мимо здания.

Фантастическое пребывание. Наша хозяйка, Ольга, и весь остальной персонал были просто потрясающими и прекрасно обслуживали нашу большую группу.

Очень удобное расположение и великолепные номера по очень конкурентоспособной цене.

Обновленные номера просто потрясающие. Я прекрасно провел время и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Кейптауне. Отличная работа по обновлению отеля Road Lodge.

Ужасное обслуживание на ресепшене. Когда я попросил об обслуживании номеров, мне сказали, что это 1-звездочный отель, поэтому обслуживания номеров нет. Я думаю, лучше сказать, что мы не предлагаем обслуживание номеров. Администратор не улыбнулся, и у них не было моего бронирования на agoda в системе, а было уже 6 вечера. Однако номер уютный и чистый. Это все компенсировало.

Останавливались в городском отеле N 1 Road на 4 ночи. Хорошо расположен с потрясающими видами и менее чем в 20 минутах от аэропорта. Отсюда легко добраться до общественного транспорта, а в нескольких минутах ходьбы есть множество развлечений и магазинов.

Я пользуюсь вашим заведением с 2008 года. Никогда ещё не чувствовал себя так униженно, как сегодня. Я спустился в ваш ресторан в 20:30.20 минут ждал, пока обслуживали тех, кто пришёл после меня. В итоге я ушёл. Это был мой последний визит. С уважением. P. S. Я уезжаю на день раньше, чем было забронировано.

Одна из прикроватных ламп и пульта от телевизора не работала, но мне это починили. Мне понравилось пребывание в отеле. Им необходимо предоставить коврик для душа, чтобы не поскользнуться, и ершик для чистки унитаза.

Я позвонил сегодня, чтобы забронировать номер для курящих, как обычно. Я останавливался там много раз раньше, потому что у них есть комнаты для курящих. Сегодня я узнал, что они больше этого не делают. Хотелось бы, чтобы они пересмотрели. Это несправедливо по отношению к нам, людям, которые останавливаются здесь регулярно. Для меня это о комфорте. Я предпочитаю не выходить из комнаты в 3 часа ночи, чтобы покурить. Это просто неудобно. Теперь мне придется искать другое место для проживания. Я ненавижу это.

Маянда и Ольга — прекрасные люди с чудесными душами. Они полностью заслуживают 5 звёзд за своё обслуживание. Очень отзывчивые, заботливые и жизнерадостные. Я их обожаю и обязательно вернусь к ним ещё раз благодаря их уникальному сервису.