Kings in Cape

Отель. Старый. Поврежденные шторы. Телевизоры не работают. И шум всю ночь не дает возможности спать. На первом этаже есть бар с музыкой. Это ловушка для путешественника.

В ресторане подают хорошие блюда йеменской, саудовской и эфиопской кухни. Хорошее качество и отличная цена.

Когда мы приехали, в душе не было ни горячей воды, ни туалетной бумаги. Мы чувствуем, что отель старый. Положительный момент: расположение отеля очень удачное.

Я попробовал ресторан этого отеля. У них была потрясающая суданская кухня (восточноафриканцы). Они сказали, что он был открыт на Лонг-стрит, затем к ним переехал владелец кухни. Разнообразие, веганское или нет. Соусы были из другого мира. Если вам нравятся кислые соусы, такие как чеснок, тахини и перец чили, а не сладкий перец чили, то это место для вас. Это было вполне доступно!

В комнатах пахнет, в них не проводится ремонт, на первом этаже есть бар, из-за которого вы не сможете спать из-за шума и радио.

В ресторане спагетти очень хорошие. Музыка очень громкая. Тихое место.

Наткнулся на этот драгоценный камень. Отличные фирменные блюда в баре, бармен Сэм приветствовал и отлично. Пиво было ледяным. Я был счастлив… В меню бара было эфиопское меню, но я не ел… может быть, в следующий раз.

Очень разочарован.
Кондиционер не работает, лифты не работают, телевизор не работает, они забронировали наш номер, не сказав нам, что эти вещи не работают.
Когда мы жалуемся на это, нас не слушают, даже менеджер вёл себя плохо и кричал на нас.

Номера не хорошие.
Нет телевизора.
Нет микроволновой печи.
Нет бара-холодильника.
Старые полотенца.
Лифт не работает.
Простыни не пахнут свежестью.

Прошлой ночью остановились в отеле Kings. Я был шокирован количеством тараканов, которые бегают по комнате. Один даже залез на изголовье кровати, пока мы лежали. В тот момент, когда мы выключили свет, тараканы начали ползать, пытаясь добраться до нашей еды. Я был очень рад, когда мы увидели комнату, большую и просторную. Но вечером, когда мне нужно было принять душ, вода тоже была холодная. Однако кровать была очень удобной. Я думаю, что определенно хотел бы остановиться здесь снова, если проблема с тараканами будет решена.

Купила кашу и мясо за 65р и это было похоже на шутку. За такую ​​сумму. 2 маленьких кусочка говядины, даже откусить не могу…прямые мышцы с печеной фасолью. Я пыталась объяснить официанту, что чувствую себя так, как будто я меня ограбили, и никто не захотел объяснить. Хорошего настроения, но больше там не буду есть.

Во-первых, при онлайн-бронировании они берут в два раза больше за ночь, чем при бронировании на стойке регистрации, что противоречит всем правилам отеля. Кроме того, их услуги — худшие, с которыми я когда-либо сталкивался за свои 30 лет путешествий по миру.
Во-вторых, один из сотрудников (Сами) сообщил клиентам, что кухня закроется в 6:00. В 21:30-22:00 я пришел и увидел, что кухня открыта и на одном из столов стоит еда. На вопрос он ответил, что это был ужин для персонала. В-третьих, отель каждый божий день работает как коптильня. Всю ночь музыка противная. Я бы никому не советовал оставаться в отеле ни на один час!
Наконец, руководство отеля должно сделать предупреждение высшему руководству и организовать обучение по вопросам удовлетворенности клиентов.
Проф. Доктор Фейсал М. Фадделмола.

Я был очень терпелив во всем и понимаю, насколько сложно, когда дело касается вещей, которые не работают в отеле, поскольку я много лет работал в сфере гостеприимства. Я не мог пользоваться телевизором с тех пор, как приехал в отель из-за проблем со сигналом. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, но не смогли это исправить, так как я приехал 11 марта. В тот момент не было свободных номеров, где можно было бы разместить меня с работающим телевизором и лучшим Wi-Fi.
14 марта меня перевели в другую комнату с гораздо лучшим Wi-Fi и работающим телевизором. Я был очень благодарен, потому что мой сын любит смотреть телевизор. С учетом вышесказанного я мог бы закончить большую часть своей работы. Однако сегодня вечером, когда я пошел в ванную, я наткнулся на ванную, полную тараканов. Многие из них прячутся в пазах раздвижных дверей, а также в душевых отверстиях. Предстоит выполнить много работ по техническому обслуживанию, особенно для безопасности детей и других людей.
15 марта меня перевели в другую комнату, где тоже было полно тараканов. Я надеюсь, что этот вопрос может быть решен для будущих гостей. Менеджер отеля Грант был проинформирован и очень помог.