Отзыв об отеле ikhayahome

Редактировать:
Подробности до этого редактирования по-прежнему верны, но одна звезда, потому что я считаю, что это место, вероятно, пытается выманить у меня деньги. Итак, сегодня я получил следующее письмо от Expedia. Ребята, вы заставили меня заплатить на месте, а вы развернулись и сказали Expedia, что я не заплатил?! Серьезно! Вы меня обманываете!
— — Из Expedia — —
Привет, Мхавила!
Мы хотели продолжить наш последний разговор, в котором вы попросили нас вернуть деньги за бронирование и связаться с Ikhaya, чтобы узнать, возможно ли возмещение комиссии за возврат двойного счета.
К сожалению, после нескольких попыток нам не удалось получить разрешение от управляющего недвижимостью на отказ от платы за выставление счета. Это означает, что к вашему бронированию применяются текущие правила и ограничения, и возврат средств невозможен.
Мы очень сожалеем об этом; мы всегда стараемся связаться с поставщиками и защитить наших путешественников в таких ситуациях. В отелях часто действуют строгие правила в отношении возмещения средств, и в этом случае мы больше ничего не можем сделать.
Еще раз сожалеем, что возврат средств невозможен. Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С уважением,
Пратим К.
Дельпкалита.
Команда Expedia по путешествиям в США.
— — — — — — Конец письма для Expedia — — — —
Подтверждение моего второго платежа прилагается.
Конец редактирования:
Перво-наперво: 3 звезды, потому что, хотя место красивое и чистое, но в нем нет вентилятора, кондиционера или телевизора, ну, по крайней мере, это то, что я получил в своей комнате, иначе я бы дал 5 звезд. Я имею в виду ни вентилятора, ни кондиционера! Мне повезло, что в тот день было не жарко.
Я останавливался здесь 31 декабря 2024 года. Владелец и люди, присматривающие за объектом, были очень милы. Однако в номерах нет телевизоров, кондиционеров и вентиляторов. Это очень хорошее место, если вы просто хотите поспать. У вас есть остатки еды, которые вы хотите разогреть на обед, но тут не повезло.
Облом: что бы вы ни делали, НЕ бронируйте через expedia. Com. Я забронировал номер через них, пошел в отель и сказал им об этом, на что владелец прямо сказал, что не работает с expedia. Com, даже не моргнув глазом! Мне пришлось заплатить еще раз. Проблема в том, что Expedia теперь заставляет меня бегать за возмещением даже после того, как я дважды отправил им подтверждение оплаты. Они продолжают говорить, что связываются с Ихайей, чтобы оформить мой возврат. Я не совсем уверен, кто между этими двумя мошенниками, хотя я подозреваю Expedia.
В любом случае, бронируя такие места, будьте очень осторожны, ведь вы легко можете потерять свои деньги. Я рад, если потеряю немного денег. Потому что это была всего одна ночь, которая стоила 43 доллара. А теперь представьте, если вы забронировали номер на неделю!