Happy Rhino Hotel

Уважаемый менеджер отеля Happy Rhino,
Пишу вам, чтобы выразить свое разочарование и обеспокоенность по поводу фейковой рекламы вашего отеля. До моего сведения дошло, что изображения и описания услуг, предоставляемых вашим отелем, опубликованные на вашем веб-сайте и в социальных сетях, являются ложными. Ваша вводящая в заблуждение реклама заставила меня выбрать ваш отель и причинила мне большие неудобства и недовольство во время моего пребывания.
Номер в отеле, который мне предоставили по прибытии, отличался от того, который рекламируется на вашем сайте. Комната была устаревшей и не имела заявленных роскошных удобств.
Я любезно требую, чтобы отель Happy Rhino удалил ложную рекламу со всех платформ раз и навсегда. Кроме того, я требую, чтобы вы компенсировали мне неудобства, перенесенные во время моего пребывания. Пожалуйста, как можно скорее верните деньги за стоимость проживания и другие соответствующие сборы.
Предупреждаю, что если вы не отреагируете положительно и не предпримете немедленные действия по исправлению ситуации, я подам в суд. Ложная реклама вашего отеля неприемлема и незаконна.
Я с нетерпением жду вашего ответа относительно следующих шагов, которые будут предприняты с вашей стороны.

Отвратительный сервис. Платил на ресепшине наличными, попросил чек об оплате, обещали прислать на электронную почту, обманули, чек об оплате так и не прислали. Писал им на почту, ватсап, тишина, не отвечают. Сервис на нуле, на ресепшине администраторы, которые лишний раз движения не сделают, очень ленивые.

Пожалуйста, ПОЖАЛУЙСТА, никогда не бронируйте здесь.
Я забронировал номер в этом отеле для себя и еще 11 моих друзей на свой 21-й день рождения… За все уже заплатили, а когда мы приехали, чтобы забронировать номер, они сказали, что так и не получили никакой оплаты?
Я показал им подтверждение оплаты, а также ссылку на отель, в котором я заплатил. Когда мы приехали, все номера были полностью забронированы. Мы ждали 4 часа, пока приедет менеджер. Они все еще отказываются платить. Верните деньги, которые я им заплатил. Это смешно. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и НИКОГДА не бронируйте этот отель. Честно говоря, он не стоит и гроша.
Да, и не вздумайте звонить. Потому что трубку не берут!
Нам пришлось искать другое место для ночлега, потому что отель отказался нам помочь.
Это случилось и с несколькими другими людьми в тот же день, когда они приехали, чтобы забронировать номера.

НЕ БРОНИРУЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ! Уверен, что это место нуждается в проверке санитарным инспектором. Кроме того, оно определённо не соответствует требованиям к электроснабжению: в номерах (номер после ремонта) открытые розетки и оголённая проводка. В одном из коридоров, похоже, прорвало трубу электропроводки, которую заклеили скотчем. Потолок не мыли.
Помимо вышеперечисленных проблем со здоровьем и безопасностью, в номерах нет никакого декора, нет декоративных подушек, полотенец, обещанных кофе, чая и чайника. Это даже не ванная комната, а скорее душевая со стеклянным окном, которое полностью просматривается, если включен свет. Раковина расположена почти прямо над унитазом. Можно пить воду из-под крана, сидя на унитазе.
Помимо того, что базовая функциональность ужасна, в номерах ещё и ужасная грязь. В этих номерах определённо не убирают! Постельное бельё было в пятнах. Полотенец тоже не было. Мы попросили полотенца при заезде (в 16:00). В 21:00 у нас их всё ещё не было. На ресепшене было ещё 14 гостей, которые жаловались на те же проблемы. Принесли «чистые» полотенца, но при проверке они тоже оказались грязными. Мы ушли и потребовали возврата денег. Этому заведению пора закрыться! Это отвратительно и совсем не похоже на фотографии!

Абсолютно жалкое маленькое место! Не рекомендовал бы никому бронировать в этом месте. Люди веселятся до раннего утра. Какая расточительность…

Абсолютно отвратительно! наполненный бактериями и грязью! ложная реклама!

В этом месте самая ужасная кишащая плотва, открытые провода в душевых, грязные полы, бесполезный персонал, нелепое обслуживание клиентов в истории отелей. В этом месте нет ничего приятного, и, в довершение всего, они арендуют апартаменты для вечеринок, которые не позволяют вам ни капли спать.

Не тратьте деньги на бронирование этого места!

Его крошечные фотографии настолько обманчивы.