Отзыв об отеле Habitat Aparthotel by Totalstay 2*

Я приехал в Хабитат, рассчитывая остановиться на месяц. Это работает, поскольку мой офис находится за углом, и я подумал, что это идеальное место, чтобы насладиться городом и быть рядом с работой. Я прибыл в 14:30 и обнаружил двух сотрудников, сидящих за столом, отлично! Не могли бы вы показать мне квартиру, пожалуйста, так как очевидно, что она есть? ответ НЕТ, «им не разрешено», я мог бы записаться на прием в среду на следующей неделе, через 4 дня… зачем беспокоиться,? Но держись! они сказали мне, что я могу посмотреть фотографию на bookingdotcom, затем, если мне понравится фотография, я могу забронировать и заплатить. Тогда они отвезут меня в номер … но если я не буду доволен, мы можем договориться о другом номере или возврате средств.
Это крайне плохой сервис. Один человек не смог встать и показать мне номер за 2 минуты и получить месячную бронь у работающего туриста, без особых усилий, но его обманули.
Это говорит мне об одном из трех: либо заведение настолько плохо управляется, что 2 человека не смогли найти время, чтобы показать мне комнату, либо попросили меня вернуться через некоторое время… Или, во-вторых, они не уверены, что комнаты оправдают ожидания, или, в-третьих, место полно нежелательных гостей, что означает, что сотрудники больше времени беспокоятся о ловушках, чем проявляют гостеприимство… они не могут покинуть свои столы и так беспокоятся о безопасности. В любом случае, удачи вам, я не останусь там, первое впечатление учитывается в гостеприимстве, и вы потерпели неудачу. Вам нужны клиенты. Вы им не нужны.