Fountains Hotel by Neighbourgood

У меня остались самые лучшие впечатления от отеля Fountains. Персонал был очень дружелюбным, начиная от сотрудников ресепшена и ресторана и заканчивая обслуживающим персоналом номеров. Меня тепло встретили приветственным напитком Шакира и Натан, пока оформляли мой заезд. Натан помог мне с багажом до номера. Номер был аккуратно обставлен, и там была кофейная станция со сладостями. Персонал ресторана был дружелюбным и приветливым. Леседи, Эдвард, Сиве и Блессинг обеспечили наилучшее возможное обслуживание. Это был действительно потрясающий опыт. В целом, персонал обеспечил качественную еду и обслуживание. Завтрак "шведский стол" был лучшим. Там было такое разнообразие блюд! Не говоря уже о том, насколько он был вкусным, а девушки, которые обслуживали на станции с омлетами, были очень внимательными и вежливыми.

Отель Fountains оставил у меня ощущение упущенной возможности. Отличное расположение. Превосходная инфраструктура. Просторные номера. Мне понравилось, что в отеле так много номеров, приспособленных для людей в инвалидных колясках. Но нет тепла, нет ощущения прибытия, нет «пространства» для отдыха.
Компания Indalo должна уделять больше внимания менеджерам по найму, которые понимают, что волшебство их заведений заключается в их персонале.
Не поймите меня неправильно — персонал был вежливым. Просто. На грани дружелюбия. Но было очевидно, что они глубоко несчастливы. Ни смеха. Ни товарищества между сотрудниками. Перегружены.
И это отражается на впечатлениях гостей.
Зал для завтраков с грязными столами, долгие очереди, отсутствие стаканов, нехватка тарелок, пустые корзины… три дня подряд. Ждать гамбургер 30 минут во время обеда на конференции — хотя заказ был принят двумя часами ранее.
Потому что два или три сотрудника зала могут сделать лишь столько, сколько необходимо. Душ с волосами предыдущего гостя, все еще прилипшими к плитке. Ковры с явными признаками того, что последняя генеральная уборка была пропущена или просто не была запланирована. Пульт от телевизора три дня подряд числится неисправным. Халяльное питание – это полный обман.
Indalo, многого не требуется. Просто руководство, которое заботится о своих сотрудниках и вкладывает в них средства. Ваши сотрудники и гости заслуживают лучшего.

Внешность может быть обманчива.
Приветливый персонал на ресепшене, ремонт, хороший ресторан, но фотографии номеров в рекламе не соответствуют действительности. Номера до третьего этажа старые, без душевых кабин, с пластиковыми шторками!
На второй день пребывания я заметила пропажу 100 евро из небольшого пакета, который лежал в кошельке, оставленном в номере! На следующий день я собрала сумку и оставила её на том же месте, без денег, но, к моему удивлению, когда я вернулась с прогулки, она снова была перерыта!
Мы сообщили об этом администрации отеля, но они не предприняли никаких мер, лишь сказали, что проверяют! Будьте осторожны с вещами в номерах!
Ночью не рекомендуется гулять по окрестностям.

Номер с окнами, скрытыми плакатом, чтобы не было видно, что из него открывается вид на крытый цуккини, на уровне вонючей водосточной трубы и кондиционеров. В ванной нет занавески для душа, из-за которой протекает колба, и приходится ходить по воде. Еда невкусная. Отель расположен в центре города, поэтому после 18:00 выходить из отеля невозможно – слишком опасно. Бассейн очень маленький. Не рекомендую туристам, которые проезжают мимо.

Мы забронировали этот отель через туроператора в рамках нашего тура по Южной Африке. Мы – семья (папа, мама и 10-летняя дочь), и в этом отеле есть семейные номера. По прибытии нам дали два номера, так как семейный номер был занят… что, конечно, было неприятно, но, когда нам сказали, что нам предоставят его на следующий день, мы согласились. Мы остались довольны новым номером и тем, что он был отремонтирован, поэтому мы решили остановиться там на вторую ночь. Помимо того, что отель находился в процессе строительства, а это значит, что весь пол пропах растворителем, по всему коридору были разбросаны строительные материалы и инструменты. Вы гости на стройке! Но худшее ещё впереди! Сегодня утром моя дочь и жена принимали душ в старой, незаменённой ванне, и через пять минут из ванной раздался шум… Я побежал в ванную, а лейка тропического душа внезапно отвалилась и упала на мою жену. К сожалению, это испортило наш последний вечер в Кейптауне и вызвало массу проблем. Совет от flip!
Ни при каких обстоятельствах не бронируйте этот отель! они не знают, что делают.

Администраторы очень приветливые и дружелюбные. Чувствуешь себя желанным гостем и свободным. Атмосфера и интерьер очень приятная. Еда приличная, я бы обязательно пошёл туда снова.

Мы посетили Grill Room в отеле Fountains.
Если вы ищете первоклассный ужин в ресторане с непринужденной атмосферой, удобными креслами и уютным интерьером, то Grillroom – это то, что вам нужно.
Обслуживание на высшем уровне, официанты внимательные и дружелюбные.
На закуску мы заказали тигровые креветки на двоих, я заказал стейк (я заказал среднюю прожарку, но он был почти хорошо прожарен), а моя жена заказала ребрышки, которые ей очень понравились. На десерт я заказал шоколадный торт «Лава», а моя жена – чизкейк «Нью-Йорк».
Красное вино, которое я заказал, было очень вкусным, сорта «Дурбан Хиллз».
Нам даже удалось посмотреть часть матча по регби.
Очень приятные впечатления.

Кровать была в порядке, но ванная комната была устаревшей, а ванна была в пятнах. Было бы неплохо, если бы они предоставили фен. Кроме того, 2 лифта были сломаны. Мужчина с чемоданами был очень любезным и дружелюбным. Это был приятный опыт.

Отель в сомнительной части города, который определенно нуждается в капитальном ремонте. Персонал отличный. Номера уставшие, даже в отремонтированных есть дешевые столярные изделия и некачественная работа. Я воздержусь, пока его не отремонтируют полностью. Но потенциал огромный… И превосходный персонал. Кроме того, в номерах нет двойного остекления, поэтому шум от фонтана может быть немного сильным.

Я был там во время пандемии!
Тогда это было очень выгодно по цене, пандемия все-таки принесла что-то хорошее, но мне пришлось остаться там на месяц!
Персонал был услужливым, обслуживание номеров было потрясающим, но попрошайничество в Кейптауне сделало это дорогим. В целом, хороший опыт!

Это был очень красивый отель (*^^*)
Завтрак "шведский стол"
6:30 утра~
Хотя он открылся немного раньше.
Все блюда очень вкусные (*^^*)
Меню немного меняется в зависимости от дня.
Я завтракал дважды.
Кажется, что каждая комната отличается,
В моем номере нет холодильника.
Судя по всему, там была комната с холодильником.
Удобства включают в себя.
Лосьон для тела, шампунь, зубные щетки, мыло и т. Д.
Персонал на стойке регистрации также очень дружелюбен и будет рад поговорить с вами (^^)
Территория вокруг отеля тихая, но нам сказали не ходить по ней.
На такси Uber,
Прогулялись до набережной и вернулись обратно.
До набережной можно доехать на такси всего за 5 минут.
Расположение хорошее (^^)

Отель выглядит прекрасно, но этот обзор в основном посвящен ресторану-гриль-залу. Честно говоря, это был один из лучших впечатлений, которые были у меня и моей жены. Первоклассный сервис в красивом месте в самом сердце центрального делового района.

Очень теплый прием от администратора, я забыл ее имя. Г-н Д. Швейцар, был очень дружелюбен. Завтрак был отличным, персонал ресторана очень дружелюбный, особенно Грейс, всегда улыбалась и помогала, нам понравилось наше пребывание. От имени нашей команды я хотел бы поблагодарить г-на Д. Администратора, к сожалению, я забыл ее имя, Грейс из ресторана продолжает оказывать отличное обслуживание. Я благодарю вас 👌👌🙏🙏

Очень теплый прием от Грейс и остальной команды. Завтрак был восхитительным, персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Грейс и Кейт. Там ангелы, всегда улыбающиеся и услужливые, действительно хорошее обслуживание. Ресторан очень чистый, еда была хорошей, нам очень понравилось наше пребывание. Отличный сервис.

Ох! Какой опыт!
Нам очень понравилось в этом отеле, и в первый раз в Кейптауне мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе!
Прежде всего, Рита! Спасибо за вашу огромную помощь, эта молодая женщина облегчила нам задачу и оказала нам такой отличный сервис.
Одна из многих причин, по которым мы вернемся!
В этом отеле есть все в одном, и теперь я настоятельно рекомендую его своим коллегам, которые регулярно летают в Коннектикут! 💐☺️

Расположение идеальное, потому что оно находится в самом центре города. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и в ресторане тоже хорош. Большой завтрак "шведский стол" с большим выбором. Комната была хорошая, за исключением того факта, что кондиционер почти ничего не работал, поэтому было довольно жарко. Кровать была удобной, и я наслаждался ванной. Мы хотели поехать на набережную и воспользовались трансфером отеля. Это был очень разумный и к тому же дешевый способ добраться до места назначения. В какой-то момент наш ключ от номера больше не работал, и сотрудники были очень полезны и сразу же его переселили. Я думаю, что лифты нуждаются в обновлении. Они издавали странные звуки, а иногда двери не закрывались должным образом.

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания в отеле! Комната была просторная и безупречно чистая, кровать невероятно удобная. Персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и был очень дружелюбным и услужливым. Утренний завтрак был очень вкусным и задал тон предстоящему прекрасному дню. Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться для еще одного расслабляющего отдыха.