Отзыв об отеле City Lodge Hotel GrandWest 3*

Я забронировал номер в отеле City Lodge на неделю (05.05.2025 — 09.05.3025). Я с нетерпением ждал своего пребывания. В первое утро я решил поработать в фойе, пока завтракал. В тот день мне помогал очень вежливый молодой человек, и обслуживание было на высоте. Когда я закончил есть, он вручил мне мой счет, и я попросил его положить его в мой номер. Он согласился и ушел. Пока я сидел там, я заметил, что, похоже, его спрашивают, почему он согласился положить счет в мой номер.
Я проигнорировал то, что происходит. Если бы я знал, леди направилась ко мне со счетом в руке. Я был занят телефонным разговором, и она пришла и объявила, что хочет поговорить со мной, я был оскорблен тем, что я был на связи, и она решила прервать мой звонок и сказать, что политика отеля гласит, что мы должны платить на месте и не можем выставлять счета на номера. Я оплатил счет, но мне показалось, что она была невнимательна. Позже тем вечером я вернулся и решил рассказать об этом старшему поколению, и женщина по имени Эбигейл была настолько любезна, что выслушала мою жалобу и пообещала, что я получу отзыв от ее коллеги, потому что на следующий день у нее не будет выходного. Когда произошел инцидент, я пошел к дежурному менеджеру, я помню ее имя. Она подтвердила политику. Я не возражал против оплаты, но мне просто показалось, что она могла бы подождать, пока я закончу. Потому что после оплаты я остался работать еще на два дня. Мне показалось, что она подумала, что я сбегу, не заплатив. Я считаю, что такое поведение было неприемлемым и прямо-таки неуважительным.
В целом мое пребывание было приятным, и я получил лучшее обслуживание от официанта, который помогал мне любезно и уважительно, включая ее коллег, которые были там, когда ее не было. Такие люди, как Энн Сьюзенна ван Ройен, должны держаться подальше от обслуживания клиентов, если у них такое отношение к клиентам. Эбигейл должна была хотя бы узнать, получил ли я какой-либо отзыв. Я был недоволен тем, как со мной обращались, и как человек, который собирается снова остановиться в этом отеле, я счел необходимым сообщить о таком поведении. Это не было обслуживанием клиентов.