Отзыв об отеле Best Western Cape Suites Hotel 3*

Хотя я читаю много «положительных комментариев», я, должно быть, один из самых неудачливых гостей, у которых были самые худшие впечатления. К моменту прибытия номера были далеко не готовы, туалеты на стойке регистрации остались в очень антисанитарном состоянии, и все они были любезно заставлены корзиной вкусностей в качестве извинений. Однако все дежурные менеджеры были очень любезны, с этого момента дела пошли под откос. Номера требуют серьезного ухода. От сломанного душа до протекающих кондиционеров и ОТСУТСТВИЯ посуды для того, что продавалось как комната с полностью самообслуживанием, наверняка обманывало. Я провел всю неделю, жалуясь, пытаясь насладиться неделей, поскольку я буквально не мог звонить по поводу каждой проблемы. Да, и если бы мне нужно было позвонить на стойку регистрации, номера, напечатанные на телефоне, устарели. Было слишком много проблем, чтобы их упоминать. Когда мы просили простые базовые вещи, такие как терка и кастрюли, мы получали грязную посуду. Не хватало полотенец, старых кастрюль и грязной духовки без решетки? чему один из менеджеров стал свидетелем при осмотре комнаты и сказал, что это неприемлемо, после того как сам осмотрел вещи, а также фотографические изображения того, что мы получили по прибытии. Совершенно не стоит потраченных денег. Сотрудники изо всех сил старались помочь, однако отсутствие необходимых ресурсов усложняло их работу. Фотографии на сайте очень обманчивы по сравнению с тем, что мы получили. Спасибо Best Western за возмещение за 1 день, однако я считаю, что то, что мы заплатили за неделю, по сравнению с тем, что мы получили, было совершенно неприемлемо. Рекламируемый бесплатный трансфер также не используется, поскольку водители недоступны. Положительным моментом является то, что завтрак был хорошим, если это чему-то поможет.